Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada para perawat, suster-suster, pegawai, dan dokter yang telah membantu saya dan keluarga selama menjalani pemeriksaan kesehatan dan pengobatan di Rumah Sakit Island Hospital. Terima kasih kepada tim Layanan Pelanggan, khususnya Ms. Primila dan rekan-rekannya, Suster Muru dan tim di Pusat Pemeriksaan Kesehatan I-Health. Juga terima kasih kepada Bapak David dan tim radiologi X-ray. Bapak David sangat membantu dalam memberikan informasi terkait pengobatan di Island Hospital. Saya juga mengucapkan terima kasih kepada Dr. Hng Peng Kiat, Dr. Vijaya Barath, Dr. Damian Wong, Dr. Eric Soh, Dr. Chow Chong Check, serta seluruh perawat di klinik. Kami sangat puas dengan pelayanan yang diberikan di Island Hospital. Saya pasti akan merekomendasikan Island Hospital kepada teman-teman saya di Manado, Indonesia.

Saya dirawat dengan baik oleh para dokter (Dr. Damian Wong & Dato' Dr. Malik. Perawat yang bertugas sangat ramah. Staf layanan informasi juga luar biasa.

Dr. Damian Wong, spesialis Penyakit Dalam (Gastroenterologi & Hepatologi), dan Dr. Danny Ong, juga seorang ahli Penyakit Dalam, memberikan saya dukungan psikologis yang luar biasa. Kedua dokter tersebut benar-benar luar biasa dan memainkan peran penting dalam membantu saya melewati masa sulit, menawarkan perawatan yang melampaui pengobatan fisik. Selain itu, saya sangat berterima kasih kepada tim perawat yang berdedikasi di Unit Perawatan Medis Lantai 2, yang dipimpin oleh Ibu Murugamal, yang profesionalisme dan kasih sayangnya sangat saya hargai. Kasih sayang dan dukungan Anda akan selalu tersimpan dalam diri saya.

Suami saya sakit perut lalu dirawat pada 27/7/2023. Menginap di kamar 2 tempat tidur. Pasien di tempat tidur lain sama sekali tidak ada yang merawat, mesin berbunyi setiap 2 jam, suami saya tidak bisa tidur nyenyak karena mesin berbunyi setiap 2 jam, dia memutuskan untuk memanggil perawat setiap 2 jam. Dari tengah malam hingga keesokan harinya tidak bisa tidur nyenyak menjadi sakit kepala (migrain). Dia memberi tahu perawat sakit kepala, "Bisakah saya mendapatkan pereda nyeri atau panadol?" Perawat berkata tidak diizinkan. Hanya dokter yang boleh. Dia menelepon saya meminta saya membawakan panadol untuknya, saya berkata "APA?" Rumah sakit tidak punya panadol? Perawat tidak pernah bertanya kepada dokter. Saat sore hari Dr. Damien Wong (spesialis gastroenterologi) datang memeriksa, suami saya memberi tahu Dr. Damian Wong sakit kepala, tetapi Dr. Damian Wong mengabaikannya. Setelah itu berkata Anda sudah bisa pulang. Saya sangat penasaran mengapa sakit kepala tidak ada yang peduli? Tidak ada obat? Ketika saya datang menjemputnya, dia sakit kepala sampai muntah!!! Untungnya, itu bukan masalah besar, hanya karena tidak tidur nyenyak menjadi sakit kepala. Jika terjadi sesuatu, siapa yang bertanggung jawab?

Dua staf resepsionis yang ramah, Lillian dan Nurul, yang sangat membantu dan hangat. Terima kasih telah membuat proses Check-in saya lancar. Dan terima kasih kepada Dr. Damien, sang Gastroenterolog - sungguh pria yang menawan dan berpengetahuan luas. Saya sudah beberapa kali datang ke sini untuk berbagai spesialisasi dan (terutama bagi ekspatriat) saya sangat merekomendasikan Island Hospital.