Ini adalah pertama kalinya saya dirawat di rumah sakit. Atas rekomendasi teman-teman, saya memilih OSC untuk operasi artroskopi lutut saya. Alasan utama saya memilihnya adalah karena salah satu dokter penanggung jawabnya, Dr. Lee Chong Meng, adalah seorang ahli bedah ortopedi yang sangat bereputasi dan sangat terampil di Malaysia. Dr. Lee memiliki pengalaman lebih dari 30 tahun dan reputasi yang sangat baik, sesuatu yang berulang kali saya dengar dari ibu saya dan beberapa orang tua yang saya kenal. Hal itu memberi saya kepercayaan besar untuk mempercayakan masa depan lutut kanan saya kepadanya. Sebelum bertemu Dr. Lee, saya sudah berkonsultasi dengan dokter lain. Mereka hanya mengatakan bahwa ini adalah degenerasi terkait usia dan menyarankan saya untuk mentolerir rasa sakit ringan sampai hari ketika saya membutuhkan penggantian lutut total. Namun, selama konsultasi dengan Dr. Lee, setelah meninjau laporan saya sebelumnya, beliau menyarankan prosedur minor ini dengan harapan untuk menghindari—atau setidaknya menunda—kebutuhan akan operasi penggantian lutut besar di masa depan. Setelah pertimbangan matang, saya memutuskan untuk menerima rekomendasinya yang profesional untuk memperbaiki meniskus saya yang rusak. OSC adalah rumah sakit swasta berukuran sedang yang berspesialisasi dalam ortopedi. Rumah sakit ini tidak memiliki kesibukan yang luar biasa seperti rumah sakit yang lebih besar dengan berbagai macam pasien yang terus-menerus datang dan pergi, namun memiliki keuntungan memungkinkan staf medis untuk lebih fokus secara pribadi pada perawatan setiap pasien. Resham Kaur Mehel, Petugas Penghubung Pasien, yang menangani pengaturan rawat inap saya, selalu tersenyum ramah dan dengan hati-hati membantu mengatur kamar saya. Karena kamar single sudah penuh, beliau dengan penuh perhatian mengatur tempat tidur di dekat jendela untuk saya dengan sinar matahari hangat yang masuk. Selama rawat inap, beliau bahkan meluangkan waktu untuk datang dan memastikan semuanya baik-baik saja. Bahkan setelah saya pulang, kapan pun saya membutuhkan beberapa dokumen, beliau terus membantu saya dengan cepat dan efisien. Selama saya menginap, Dr. Subashini dan Dr. Reena juga merupakan dokter yang sangat baik—anggun, profesional, dan selalu tersenyum. Di antara perawat yang merawat saya, Minder dan Vinu sangat perhatian, bertanggung jawab, dan ceria. Minder khususnya membawa banyak tawa dalam beberapa hari saya di rumah sakit. Beliau juga fasih dalam beberapa bahasa, yang benar-benar mengesankan. Kapan pun beliau ada, bangsal terasa lebih cerah dan penuh sinar matahari. Dr. Avvinash adalah dokter yang sangat saya puji. Meskipun beliau bukan dokter penanggung jawab utama saya, beliau tetap memberi saya banyak saran yang membantu dan menjelaskan kondisi saya dengan cermat. Beliau adalah tipe dokter yang membuat pasien merasa hangat, nyaman, dan yakin, memberi mereka kepercayaan diri dan dorongan. Shanmugapriyaa – Beliau selalu menyapa setiap pasien dengan senyum hangat dan suara lembut setiap saat. Meskipun beliau sendiri yang bertanggung jawab mengelola jadwal dan pengaturan dokter dan pasien, beliau menangani setiap urusan secara profesional, tenang, dan efisien, selalu lebih dari mampu mengelola beban kerja. Meskipun saya berulang kali bertanya tentang banyak hal, beliau secara konsisten menjawab saya dengan sabar dan tersenyum. Suster Hemahl - Beliau sangat profesional dan dengan terampil melepaskan jahitan dari luka saya. Beliau juga dengan hangat membantu rekan-rekannya, mencerminkan sifat pedulinya, dukungannya, dan kepedulian tulusnya terhadap orang-orang di sekitarnya. Rita, Asisten Perawatan Pasien, adalah perawat yang hangat dan berdedikasi lainnya. Beliau mengantarkan makanan saya, merapikan tempat tidur saya, dan mengganti kompres es saya dengan sangat hati-hati. Rita, Asisten Perawatan Pasien, adalah perawat yang hangat dan berdedikasi lainnya. Setelah operasi, saya memilih untuk kembali ke rumah sakit ini untuk fisioterapi, dan saya percaya itu adalah keputusan saya yang beruntung lainnya. Keempat staf: Bryan Leong, Darrel Ezran, Pamela Melay, Shanti Ramasamy. Mereka benar-benar profesional, berpengetahuan luas, humoris, ramah, dan memberi semangat. Mereka membuat sesi terapi lanjutan saya menyenangkan dan memberi saya kepercayaan diri saat saya bekerja keras untuk pemulihan lutut saya yang lebih cepat. Terima kasih kepada para dokter dan staf yang luar biasa ini karena telah memberi saya perawatan dan pelayanan terbaik di lingkungan yang santai dan meyakinkan. Terima kasih atas perhatian Anda dan saya mencintai Anda semua!

OSC adalah fasilitas medis yang menurut saya patut diberi nilai 10☆. Dr. Lee Chong Meng, ahli bedah ortopedi saya, adalah superstar yang melakukan operasi penggantian lutut total bilateral saya. Beliau datang, mengganti, dan hasilnya sempurna. Sayatan, kunjungan harian beliau (bahkan di hari Minggu), instruksi teliti untuk perawatan pascaoperasi, benar-benar seorang superstar. Bersama beliau, Dr. Subashini, sang ahli anestesi, menggunakan jarum ajaibnya dan membuat seluruh proses bedah menjadi pengalaman yang luar biasa tanpa rasa sakit. Sungguh ajaib. Meskipun ada dokter-dokter luar biasa ini, superstar sejati di OSC adalah staf mereka. Mulai dari Ms. Resham petugas hubungan pasien, Shanti terapis fisik, hingga seluruh staf perawat seperti Azimah, Minder, Gayathri, Gurpreet, Yuni, Rita, Farhan, Izati, Putri, Aziee, Suster Rozana, Ragesh (mohon maaf bagi yang namanya tidak saya ingat), mereka semua benar-benar bidadari kiriman Tuhan yang merawat saya dengan sangat baik, seperti keluarga, dan melaksanakan perawatan keperawatan saya dengan sempurna & selalu begitu ramah & tanpa usaha. Bidadari yang cantik dan manis. Benar-benar tim bertabur bintang di OSC. Mengapa ada orang yang mau pergi ke tempat lain untuk perawatan/operasi ortopedi.