Saya datang ke sini untuk prosedur darurat pengangkatan benda asing dari tenggorokan putri saya. Memilih pcmc daripada pilihan utama saya KPJ Tawakal (mudah dijangkau dari rumah saya) dengan mempertimbangkan fasilitas canggih dan ketersediaan dokter jika ada yang tidak bertugas untuk menangani kasus darurat. Saya lega bahwa pcmc dapat melakukan prosedur OT mendesak dengan APD lengkap sambil menunggu hasil PCR covid19. Menginap semalam di bangsal anak dan dipulangkan keesokan harinya. Ucapan terima kasih yang tulus saya sampaikan kepada Dr Anura THT, Dr Vivien MO, Dr Azmil anestesi, perawat, dan seluruh staf yang terlibat atas pelayanan yang baik dan pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Sebagai catatan, saya juga pernah ke sini 13 tahun lalu sejak anak sulung saya menjadi salah satu pasien rawat inap awal untuk masa inap yang cukup lama. Yang paling saya ingat adalah pengalaman menyenangkan yang saya alami dengan staf, begitu juga sekarang. Pcmc telah berkembang pesat hingga seperti sekarang ini. Saya lebih memilih datang ke sini jika saya membutuhkan pilihan dokter karena mereka memiliki banyak dokter dengan latar belakang dan spesialisasi tertentu.

Saya memberikan 1 bintang untuk perawat/dokter UGD yang tidak peka dalam mencoba mengambil arteri putri saya lebih dari 17 kali sejak saya tiba di bagian UGD pukul 9 malam hingga pukul 6 pagi, tanpa hasil. Alasan yang diberikan dokter adalah mereka tidak dapat menemukannya karena ruangan sangat dingin, bahkan saya dan istri saya pun tidak tahan. Kami mendapatkan ruangan sementara pada pukul 6 pagi, lalu Dokter Spesialis (Dr. Azmil) datang dan memberitahu kami untuk tetap di ruangan sementara beliau akan membawa putri saya ke ruangan lain untuk proses pemasangan jarum. Saya sangat benci ketika dokter/perawat di bagian UGD menjadikan putri saya seperti alat latihan/eksperimen dalam melakukan proses pemasangan jarum seolah-olah dia adalah mainan. Layanan secara keseluruhan, mahal dari namanya. Bukan layanannya.