Terima kasih, Dr. Roslizaq dan Vishagan.

Terima kasih Dr Rosliza dan Vishagan atas pelayanan yang luar biasa.

Saya tidak yakin apakah manajemen akan melihat ini atau tidak, tetapi saya berharap seseorang melihatnya dan itu membuat perubahan. Izinkan saya menceritakan kisah saya dari tanggal 14 November 2022 hingga 15 November 2022 di Columbia Asia untuk putra saya yang berusia 4 tahun. Pertama, kami menemui dokter pada tanggal 14, semuanya luar biasa, waktu tunggu singkat, pelayanan hebat, suasana nyaman, putra saya menyukainya. Saya senang melihatnya nyaman di lingkungan rumah sakit. Dokter mengatakan dia harus menjalani CT scan keesokan harinya. Aduh, dia tidak suka jarum, dia akan mengamuk, apakah ada alternatif? Untungnya dokter berkata, 'Oh, tidak apa-apa, itu akan cepat. Dia hanya perlu berpuasa, kami akan memberinya segelas air dan dia akan tidur siang, lalu kita bisa melakukan pemindaian.' YA TUHAN, kedengarannya bagus. Dan begitulah kami membuat putra saya berpuasa. Keesokan paginya, janji temu ditetapkan pukul 8 pagi. Semuanya masih berjalan lancar, pendaftaran, sapaan, dan lain-lain. Saya senang saya mendapatkan nilai uang saya untuk layanan semacam ini. Kemudian semuanya menjadi buruk... Kami ditempatkan di ruang perawatan darurat. Kemudian seorang perawat masuk dan sedang menyiapkan jarum. Saya bertanya dengan sopan, 'Oh, saya pikir tidak akan ada jarum?' lalu dia berkata, 'Oh, dokter meminta pemeriksaan darah dan kami perlu akses jika terjadi sesuatu.' Oke, cukup adil. Saya menerimanya. Saya patuh. Begitu putra saya melihat jarum, dia mulai berteriak. Andai saja mereka punya obat untuk membuatnya minum dan membuatnya tidur. Oh tunggu, 'Perawat, tidak bisakah Anda membuatnya tidur lalu memasang jarum dan melakukan pemindaian?' Perawat menjawab, 'Oh, kami tidak melakukan itu, kami memasangnya terlebih dahulu, lalu membuatnya tidur.' Baiklah, saya masih menerima dan patuh. Mereka memasang jarum (perjuangan besar) lalu membuatnya tidur (dengan air). Mereka mengambil sampel darahnya. Keren, kita hampir selesai, tinggal pemindaian dan kita bisa pergi. Tapi, kami harus menunggu hampir 2 jam untuk pemindaian. Putra saya sudah tertidur lelap. Ketika saya bertanya, mereka berkata kami harus menunggu hasil darah terlebih dahulu. Kalau begitu, mengapa Anda sudah membuatnya tidur? Pada saat mereka ingin melakukan CT scan, putra saya melompat dan bangun. Masuk akal, dia sudah tidur selama 2 jam tanpa hasil. Dan jadi saya bertanya, tidak bisakah Anda memberinya air lagi? 'Tidak, karena kami sudah memberikannya dan takut overdosis.' Sialan, setidaknya mereka punya akses IV. Putra saya mendapatkan kembali semua energinya dan mulai meronta lagi, dia hampir merobek akses IV dari tangannya. Portnya bocor, darah tumpah, kekacauan terjadi, anak saya trauma. Dokter anak turun tangan dan memberikan dosis penuh sedatif secara paksa. Port dan jarum suntik penuh dengan darah putra saya, itu berantakan. Semuanya setelah itu baik-baik saja bagi saya. Putra saya linglung, perawat membantu melepaskan port, laporannya selesai, pembayaran lancar. Tapi pertanyaan saya masih ada. 1. Mengapa mereka membuat putra saya tidur jika kami masih harus menunggu hasil darah terlebih dahulu, lalu tidak dapat memanfaatkan waktu sedasi? 2. Mengapa mereka tidak melakukan sedasi sebelum semua insiden traumatis. Saya dan istri saya, keduanya dokter hewan, menutup mulut kami tentang seluruh alur prosedur karena rasa hormat. Bagaimanapun, mereka setidaknya bisa menghindari 1 episode traumatis (CT scan atau ruang perawatan darurat). Atau lebih baik lagi, keduanya. Sekarang kami pulang dengan laporan dan anak lain yang sangat ketakutan dengan rumah sakit. Rencana yang terorganisir bisa lebih baik. Mungkin ada kesalahpahaman, atau hanya rencana yang tidak dipikirkan dengan matang. *Apresiasi untuk semua staf, Dr Rosliza, perawat, dan dokter anak. Terima kasih.

Dokter Rozliza sangat baik dan membantu dalam menjelaskan gejala saya. Saya memiliki pengalaman yang luar biasa di Columbia Asia. Vishagan juga sangat ramah membantu saya melalui semua proses daring.

Merekomendasikan dr. Rosliza (Bedah) & dr. Thiyagu (Obgyn)...