Saya telah keluar masuk Sunway Medical Centre selama hampir empat tahun. Saya sangat setia, namun layanan dan kamar Anda semakin memburuk! Hari ini, saya mendaftar sekitar jam 12 siang dan meminta staf administrasi Anda untuk menelepon saya ketika kamar sudah siap, tetapi tidak ada yang melakukannya. Ketika saya tiba sekitar jam 6 sore, saya diberitahu bahwa kamar sudah siap cukup lama, namun tidak ada yang memberitahu saya. Saya disarankan untuk mengambil Premier Single Suite karena Premier Single sudah penuh dipesan. Saya membayar lebih dari biasanya, namun kamarnya buruk! Kasurnya sangat tidak nyaman sehingga saya bisa merasakan logam saat berbaring, menunjukkan betapa tipisnya kasur tersebut. Premier Single menyediakan sofa bed yang nyaman untuk pendamping, namun Premier Single Suite ini hanya memiliki sofa bed yang kurang memadai. Saya sangat kecewa dengan Sunway Medical Centre. Jika bukan karena prosedur lanjutan saya dengan Dr. Akhtar, Dr. Thiru, dan Dr. Bala yang luar biasa, saya tidak akan kembali ke sini.