Gleneagles Hospital Kuala Lumpur

ថ្ងៃនេះខ្ញុំពិតជាទទួលបានបទពិសោធន៍ដ៏ល្អមួយនៅគ្លីនិករបស់លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Jagdeep! លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Jagdeep នៅតែរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ មានចំណេះដឹងជ្រៅជ្រះ និងផ្តល់ភាពកក់ក្តៅដល់អ្នកជំងឺដូចរាល់ដង ហើយក្រុមគិលានុប្បដ្ឋាយិកាក៏មានជំនាញច្បាស់លាស់ និងរាក់ទាក់ផងដែរ។ សូមអរគុណលោកវេជ្ជបណ្ឌិត Jagdeep និងក្រុមការងារទាំងអស់!

ខ្ញុំបានទៅជួបគ្រូពេទ្យឯកទេសផ្នែកទឹកនោមនៅព្រឹកនេះ ហើយបទពិសោធន៍នៃការទទួលសេវាកម្ម ចាប់ពីក្រុមគិលានុប្បដ្ឋាយិការហូតដល់វេជ្ជបណ្ឌិតដែលពិនិត្យផ្ទាល់គឺលោកវេជ្ជបណ្ឌិត George Lee គឺពិតជាល្អបំផុត។ បទពិសោធន៍អាក្រក់តែមួយគត់របស់ខ្ញុំគឺជាមួយបុគ្គលិកផ្នែកទទួលភ្ញៀវនៅជាន់ក្រោមនៅបញ្ជរលេខ ២ (ស្ត្រីជនជាតិឥណ្ឌា) ដែលជាអ្នកដោះស្រាយការទាមទារសំណងធានារ៉ាប់រង។ ខ្ញុំបានចុះទៅខាងក្រោមដើម្បីស្នើសុំលិខិតធានា (GL)។ សំណួរដំបូងរបស់គាត់គឺ៖ "តើអ្នកបានស្នើសុំ GL ហើយឬនៅ?" ខ្ញុំឆ្លើយថា៖ "អត់ទេ ខ្ញុំមិនទាន់បានស្នើសុំទេ (ដោយសារសំណួររបស់គាត់បង្កប់ន័យថាខ្ញុំបានស្នើសុំរួចហើយ ទាំងដែលតាមពិតខ្ញុំមិនទាន់បានធ្វើការស្នើសុំនៅឡើយទេ)។" សំណួរបន្ទាប់របស់គាត់ដោយទឹកមុខមិនពេញចិត្តគឺ៖ "ចុះអ្នកណាស្នើសុំ ហើយហេតុអ្វីបានជាអ្នកមកទីនេះ?" ខ្ញុំបានឆ្លើយតបថា៖ "ខ្ញុំមកទីនេះដើម្បីស្នើសុំបន្ទាប់ពីទទួលបានការណែនាំពីគិលានុប្បដ្ឋាយិកាខាងលើ ដោយសារខ្ញុំចង់ប្រើប្រាស់សិទ្ធិធានារ៉ាប់រងរបស់ក្រុមហ៊ុនខ្ញុំ។" គាត់បានតបតមកវិញដោយកំហឹងថា៖ "នោះហើយជាអ្វីដែលខ្ញុំទើបតែសួរអ្នកអម្បាញ់មិញ!" សំណួរពិតប្រាកដរបស់គាត់គឺ៖ "តើអ្នកបានស្នើសុំ..." ប្រសិនបើគាត់សួរថា "តើអ្នកបានស្នើសុំ GL រួចហើយឬនៅ?" ចម្លើយរបស់ខ្ញុំនឹងទៅជា៖ "អត់ទេ ខ្ញុំមកទីនេះដើម្បីស្នើសុំឥឡូវនេះ"។ ខ្ញុំបានត្រឹមតែរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ក្នុងចិត្តព្រោះមិនចង់បង្កជម្លោះ។ គាត់បានប្រាប់ខ្ញុំថាវាត្រូវចំណាយពេលមួយម៉ោងដើម្បីឱ្យ GL រួចរាល់ ហើយគាត់នឹងទូរស័ព្ទមកខ្ញុំ។ ខ្ញុំបានត្រឡប់ទៅគ្លីនិករបស់លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Lee វិញ ហើយប្រាប់គិលានុប្បដ្ឋាយិកាថាវាត្រូវចំណាយពេលមួយម៉ោង ប៉ុន្តែគិលានុប្បដ្ឋាយិកាបានលើកឡើងថា ជាធម្មតាការអនុម័តគឺរហ័សទេ។ យ៉ាងណាក៏ដោយ ខ្ញុំបានរង់ចាំរហូតដល់ទទួលបានទូរស័ព្ទដើម្បីទៅយក GL។ នៅពេលខ្ញុំចុះទៅខាងក្រោមម្តងទៀត បុគ្គលិកទទួលភ្ញៀវដដែលបានប្រាប់ខ្ញុំថា ពាក្យស្នើសុំ GL របស់ខ្ញុំមិនត្រូវបានអនុម័តទេ ដោយសារលិខិតបញ្ជូនខ្លួនរបស់ខ្ញុំមានអាយុកាលលើសពី ៣០ ថ្ងៃ។ នៅពេលនោះខ្ញុំមិនមានបញ្ហាអ្វីជាមួយរឿងនេះទេ ដូច្នេះខ្ញុំក៏បានទៅជួបគ្រូពេទ្យហើយបង់ប្រាក់ផ្ទាល់ខ្លួន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បន្ទាប់ពីខ្ញុំត្រឡប់ទៅដល់ផ្ទះ ខ្ញុំបានពិនិត្យអ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំ ហើយឃើញថា GL ត្រូវបានអនុម័តនៅម៉ោង ៩:១២ នាទីព្រឹក ពោលគឺត្រឹមតែ ១៥ នាទីបន្ទាប់ពីខ្ញុំបានស្នើសុំ ហើយវាត្រូវបានផ្ញើផ្ទាល់ទៅកាន់អ៊ីមែលរបស់មន្ទីរពេទ្យ Gleneagles (ដែលខ្ញុំជឿថាវាចូលទៅកាន់បុគ្គលិកទទួលភ្ញៀវម្នាក់នោះ)។ សំណួររបស់ខ្ញុំពេលនេះគឺ៖ ហេតុអ្វីបានជាគាត់និយាយថាវាត្រូវបានបដិសេធ? តើមកពីគាត់មិនពេញចិត្តនឹងខ្ញុំ ឬក៏ដោយសារខ្ញុំសំណាងអាក្រក់? គាត់មានអាកប្បកិរិយាអាក្រក់ណាស់សម្រាប់អ្នកដែលធ្វើការនៅផ្នែកទទួលភ្ញៀវ។ គាត់ពិតជាត្រូវការរៀនពីរបៀបធ្វើជាមនុស្សដែលមានសុជីវធម៌!

ខ្ញុំសូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះលោកវេជ្ជបណ្ឌិត Woo និងអ្នកបកប្រែគឺលោកស្រី Sugawara ដែលបានយកចិត្តទុកដាក់ថែទាំខ្ញុំយ៉ាងល្អចាប់តាំងពីពេលមានផ្ទៃពោះរហូតដល់ពេលសម្រាលកូន។ បន្ទាប់ពីបានសាកសួរអ្នកនៅជុំវិញខ្លួន ខ្ញុំបានដឹងថាមានមនុស្សជាច្រើនបានសម្រាលកូននៅមន្ទីរពេទ្យ Gleneagles នេះ ទើបធ្វើឱ្យខ្ញុំមានទំនុកចិត្តក្នុងការជ្រើសរើសទីនេះ។ ចាប់តាំងពីការពិនិត្យសុខភាពអំឡុងពេលមានផ្ទៃពោះ រហូតដល់ពេលសម្រាលកូន ក្រុមការងារបានផ្តល់ការគាំទ្រយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់។ ទោះបីជាការសម្រាលកូនលើកដំបូងនេះធ្វើឱ្យខ្ញុំមានក្តីបារម្ភខ្លះក៏ដោយ ក៏ខ្ញុំអាចសម្រាលកូនដោយសុវត្ថិភាពដោយគ្មានភាពភ័យខ្លាចអ្វីធំដុំនោះទេ។ ខ្ញុំសូមអរគុណដល់លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Woo, លោកស្រី Sugawara ក៏ដូចជាបុគ្គលិកទាំងអស់គ្នា។ សូមអរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ។

ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាការស្នាក់នៅរបស់ខ្ញុំមានផាសុកភាព។ ខ្ញុំបានស្នាក់នៅទីនេះចំនួន ២ យប់ ដើម្បីធ្វើការពិនិត្យ MRI, X-Ray និងវះកាត់ពោះវៀនធំដោយលោកវេជ្ជបណ្ឌិត លីម។ នីតិវិធីទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងមានវិជ្ជាជីវៈ និងតាមកាលកំណត់។ មន្ទីរពេទ្យទាំងមូលមានរចនាសម្ព័ន្ធល្អ ហើយមានការសម្របសម្រួល និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការដ៏ល្អរវាងផ្នែកនិងផ្នែកផ្សេងៗ។ ដំណើរការចាប់តាំងពីការត្រៀមចូលសម្រាកពេទ្យ រហូតដល់ការសម្រាកពេទ្យ និងការបញ្ជូនពួកយើងទៅកាន់បន្ទប់គឺមានសណ្តាប់ធ្នាប់ល្អ។ បន្ទប់មានរបៀបរៀបរយ រួចរាល់ និងស្អាត។ បុគ្គលិកបានយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពួកយើងយ៉ាងរហ័សរហួន និងមានទឹកមុខរីករាយ។ សូម្បីតែសំណើរបស់យើងក្នុងការផ្លាស់ប្តូរមុខម្ហូប និងទីតាំងគ្រែជាដើម។ រាល់សំណើតិចតួចទាំងអស់ត្រូវបានឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័សដោយគ្មានការស្ទាក់ស្ទើរ។ នេះគឺជាអ្វីដែលមន្ទីរពេទ្យគួរតែលើកកម្ពស់ ដើម្បីឱ្យអ្នកជំងឺដែលកំពុងរងទុក្ខវេទនាដោយសារការឈឺចាប់ ឬភាពមិនស្រួលផ្សេងៗ ទទួលបានការជួយជ្រោមជ្រែងតាមរបៀបដ៏មានអត្ថន័យដោយគ្មានការស្ទាក់ស្ទើរឬការរារែក។ សូមកោតសរសើរដល់មន្ទីរពេទ្យ Gleneagles ហើយសូមរក្សាគុណភាពនេះបន្តទៀត។

Really good service from all the nurses ward 3B and Dr. Adrian Goh. Everyone was so friendly, caring and helpful. They made us feel comfortable and really felt like home. ❤️ Thank you so much to Dr. Adrian Goh and all the nurses for taking such good care of my daughter and for all your kind support. We truly appreciate it! 🥰❤️