我來過這裡不少次。接待服務態度流程一向都讓我感到滿意，我也常常推薦身邊的人來這裡試試。可是今天中午發生了不愉快的事情。我是帶我父親來複診，見Urology的 Dr.Han， Clinic E3。我們早到了因為我們是外地來的，時間不容易拿捏所以通常會早到。醫生沒有在，我們也不介意等。可是，當我哥哥和父親在Clinic裡面跟那位櫃台印度女士說話時，我坐在外面沙發都可以清楚聽到她很大聲用不友善不耐煩語氣質問為什麼她打電話給我們卻沒有人接電話？ 她說他打了很多次都沒有人接。我聽了以為她說說就算了。可是，她又再次一再而再地重複質問說她打了為什麼沒人接？我坐在外面都聽到一清二楚。她撥打的手機號碼是我，我直接走進Clinic問她怎麼回事？她又大聲重複她說的那些。態度很不好，我問她她是打了多少次？她說很多次。我說只有一次，我沒有接到她為什麼不可以再撥打多幾次？她還是說她有多播打幾次但我沒有接。我怒氣來了，我厲聲告訴她只有一次。我是有手機顯示紀錄為證據的，是只有一次而已。我問她是不是expect 我打回去？她說是。夠力嗎？她只打一次卻說謊說打很多次，還對我哥哥父親大聲。我一天如果接到很多miscall 我是要一個一個打回去問什麼事嗎？我很得空？我沒事做一天手拿著手機？撥打電話給顧客不是她的工作之一嗎？如果她有怨言應該反應給你們管理層，可以這樣對待病患顧客嗎？如果她好好說話我也是可以理解我這裡也可以做出改善。她看我凶了，她才低聲推說不是要怪我。欺善怕惡嗎？她分明就是在怪我們。這種服務態度真要不得，架子真大。 我對Dr.Han的診斷醫療方式沒意見，有幫助到我父親也專業。可是那位櫃台女士的態度不敢恭維。 Clinic E1 Dr. Goh 的櫃台馬來護士小姐服務就很好，很和善也常常幫助我們。要謝謝她。

干净且专业的医院。它挽救了我患有中风的祖母。感谢吴医生和苏医生！

吴医生是一位非常好的神经科医生。提示：周二至周四提问较少。

对工作人员的态度不满意。医生们希望尽快让病人出院。病人仍有气管切开，医生却让他出院了。与其他医生讨论此事时，他们感到困惑，似乎对任何事情都不了解。特别是其中一位神经科医生，戈医生（Dr. Goh），一直表示他不想治疗病人，声称没有希望，基本上就是让我们放弃病人（供您参考，病人正在康复并接受物理治疗）。其他护士也会在病人面前说‘哦，反正病人也活不长了’之类的话。

我叫 Shamsul Anuar，我在 Kumar 医生和 Goh 医生的治疗，服务很好。负责 3b 病房的医护人员也很友善，很好地协助了我。