我在KPJ Damansara 2骨科诊所获得了非常棒的体验。Dzulkarnain医生在检查期间花时间详细而清晰地解释了我的病情，这让我对问题有了更好的理解。我还想特别表扬行政人员提供的优质服务，尤其是Gauri，她从登记注册到咨询结束的整个过程中都非常友好和乐于助人。强烈推荐给任何寻求专业且周到护理的人。

医生：Dr Dzulkarnain 诊所助理：Thevi Ghauri 提供了非常好的帮助和一位非常好的顾问。

首次住院： 1. ICU和7楼病房的护士多次向我确认用药。我已将我的用药清单通过WhatsApp发给Beni医生，但他们仍然反复询问我。 2. 7楼的护士用药不当，剂量错误，给药时间错误，在我进食时给我注射胰岛素，导致我延迟进食，并且未注射胰岛素却在系统中记录已注射。 3. 在7楼病房期间，我告知护士我胸痛，但未得到进一步治疗，且被忽视。 4. 7楼病房的护士和Beni医生强迫我进行心脏超声检查，尽管我已告知他们我胸痛。 5. 7楼病房的护士和Beni医生威胁我，如果我不做超声检查，心脏造影手术就不会进行。不是我不想去，是我当时正疼痛！不仅没有得到进一步治疗，还被强迫和威胁！我怎么能在疼痛的情况下进行检查？！他们有没有考虑过如果我强迫自己去检查，可能会发生什么不好的事情？！ 5. 造影当天，Beni医生退出了手术，拒绝为我进行造影，尽管保险是以他的名义批准的。不得不更换另一位心脏科医生，并且需要重新申请保险。造影过程中，我的一根心脏血管堵塞，并被植入了球囊。Beni医生显然违反了医德，疏忽了职责，并将我的生命置于危险之中。 第二次住院： 1. 急诊科的Amir/Amri医生将一名新冠患者安排在我病床附近。而我是一名慢性心脏病患者，并有肺部问题。当时我正经历胸痛和呼吸困难。这是否符合高风险患者的新冠SOP？当我询问为何将新冠患者安排在我附近时，他无礼地回答：“我不是上帝。”这就是医生对患者的医德和礼貌吗？! 2. 在病房期间，我被要求在医院里走动，说是为了促进呼吸。结果我感染了水痘，不得不又在病房里待了好几天，尽管我本已安排出院。我患有慢性心脏病，有7个支架，并患有支气管炎。医院里肯定充满了病毒、细菌和病原体。我很容易被感染并患上其他疾病。这是医院寻找机会，利用我这个病人来榨取我的钱财并最大化保险理赔的方式吗？ 第三次住院： 1. 由于我的味觉出现问题且食欲不振，我要求将午餐和晚餐的菜单更换为面包、黄油和果酱（一种更便宜的菜单）。他们毫无同情心和常识，却在我账单上收费并强迫我付款。 2. 我还被强迫支付账单上未列明费用的费用。 3. 出院时，我被强迫支付押金，尽管我的保险不需要支付押金。我拒绝支付，因为我上次住院时（当时保险需要支付押金），我的押金直到我打电话跟进后才退还。当我拒绝支付时，前台工作人员对我大喊大叫并争吵，尽管我本可以选择签署一份承诺书来支付。但是，工作人员却选择强迫和与病人争吵！ 我已通过客户服务向医院投诉了这些问题。然而，没有采取任何适当的行动，也没有给我一个满意的解决方案。他们仍然固执己见，否认我作为病人的权利。极其不道德和不专业！如果可以，我将给零星，但无法做到。