在我于2023年11月咨询了Xavier Sim医生（临床血液学顾问）后，我主动给SJMC的CEO发了邮件。CEO在SJMC的年会上宣读了我的赞扬（以及我邮件中提到的其他医生和护士）。除了患者必需的、不容置疑的专业能力之外，我之所以认为Xavier医生是专家的翘楚，原因如下：1）亲自送患者（今天有位工作人员证实他是唯一这样做的人），2）非常详尽的检查和询问病史/家族史，3）他积极的鼓励态度，以及4）极大的耐心。在解释了检查结果和后续随访后，他说：“从你的结果来看，没有什么异常需要担心的。最重要的是，要将自己视为一个正常健康的人。注意预防，并过正常的生活。”正是最后这一点让Xavier医生脱颖而出。医生的心态很重要！我注意到有些患者身体非常虚弱。以温和（积极）的方式传达消息（尤其是坏消息）将有助于避免进一步的焦虑。 今天，我很幸运得到了了不起的工作人员Elaine Low的帮助。她竭尽所能地帮助我。能遇见她，我真的非常感激。 这些工作人员、护士和医生们的善举，使SJMC成为了我首选的医院（尽管我并不希望经常去）。 自从2004年以来，我一直是SJMC的常客献血者，这都要归功于护士Siva。她非常擅长从“看不见的”血管中抽血。 Xavier医生照片摘自SJMC官网。

回复非常出色且超快，作为国际患者家属，我们更倾向于直接到访以获得清晰直接的指示。他们说流程需要2到3周，但医疗报告部门在不到3天内就全部处理完毕。感谢Alan Teh医生和医疗报告部门，他们值得比感谢更高级别的赞赏。特别感谢Anathasia Aniston Raymond女士和Manjit Kaur Pretham Singh女士。愿上帝保佑你们所做的一切好事^_^

我从雅加达来到SMJ。在那里，我由Teh医生诊治，她是一位非常特别的医生。 我来时没有任何诊断文件，选择在SMJ进行了超声波、乳房X光检查和活检。一切都组织得非常好，一天之内就完成了，没有浪费时间。组织得非常好。 当我进行活检时，有Shaminy护士陪同和协助，她非常温柔和耐心。她让我感到非常平静。我真的感激不尽。