护士对患者处理不当 我非常失望地看到UMSC的护理标准直线下降。老实说，我们中的许多人之所以选择UMSC，是因为这里的医生声誉卓著。我的家人已经忍无可忍，也给了他们足够的时间进行解释，但直到今天，这些都石沉大海。因此，我在此发文以引起公众的注意，并希望这样的事情永远不要再发生在其他患者身上。我曾与护理总监（DON）Puan Zurainawaty Ainz进行过沟通，但当我询问时，她既没有跟进也没有回复。不幸的事件发生在我的一位家人身上，他当时住在KKWK的Orchid病房。我们曾多次告知，这位患者患有痴呆症。但令我们绝望的是，护士Khairah和Suhaima，尤其是Khairah（她也是一名组长），对患者极其傲慢、粗鲁无礼。我的侄女实际上目睹了患者入院当天的事件。护士应该训练有素，好好照顾他们的病人。但实际上，她们却因为自己的“失误”而将他绑起来，并把责任推给患者。请注意，这不是他第一次住院，但却是第一次住进Orchid病房。一个真正的“地狱”病房。他因导尿管问题入院，但护士却虐待他。护理员Nasuha和Amani同样毫无用处，也没有对患者采取卫生措施。当被要求提供帮助时，其中一名护理员几乎回避了我的要求，并对我的侄女提高了嗓门，告知她自己也很忙。当按下床边呼叫器时，护士们会径直走到总台并关掉声音。同样，当你想要护士提供帮助时，她们会遮住自己的名牌！在22/6/21晚班当值的护士，没有与相关医生核实，而是叫来了医生Mohd Muzakkir bin Zul Wizaratin，他给患者扎了三次静脉输液，最后一次竟然扎在了手指之间！！真的吗？？！！尽管发生了这么多戏剧性的事情，我们还是要求见病房主管，这让我感到惊讶。病房主管Sister Nabilah Zakaria，她本人报上了全名，却“间接挑战”了我的侄女，并否认不知道这些事件。但令我们惊讶的是，她却能转达Suhaima的消息给我的侄女，告知她一些药物信息。很多时候，我的侄女给主管留了言，但我们却得到了被忽视的待遇。护理总监，您只是在做表面文章吗？UMSC真的在审查他们的资质吗？最终谁会受苦？您知道我们都因此失眠，忧虑重重，甚至无法处理日常事务和工作吗？您无法想象我们现在正在经历什么！ 患有痴呆症的人应该像任何正常人一样受到尊重。护士应该了解这种疾病及其相关的障碍，这有助于我们在沟通中更具同情心。医生们做得要好得多。他们非常有耐心，并对患者表现出他们的承诺。UMSC应该立即采取行动，强调优秀护士及其服务的重要性，并始终牢记维护这一职业的道德规范。UMSC不能仅仅依靠其优秀医生的声誉来维持。