这是我第四次入住东方医院了。所有护士（5B病房）服务都很好，其中一位护士（名叫Athirah）最棒。还有一位我记不起名字的华裔护士，她也非常好。陈林水医生（Steve）也非常棒，他详细解释了我的湿疹病情。 Syed Zaifullah医生（耳鼻喉科，3B病房）在治疗鼻窦炎方面非常出色，他清晰地解释了鼻窦炎的病情，并且是他建议我去见Steve医生。还有Hanizam医生（6B病房），他治疗了我的胃病。非常感谢所有的医生和护士。实习生们也非常优秀和友好。愿真主报答你们的恩情。

服务最好……快速……我来是因为腹泻和呕吐了4天，现在我感觉好多了……碰巧专家医生在场……Hanizam医生……他一直让我抽血检查……有细菌感染……还不够……对于不能吹空调的人，请穿厚衣服……晚上开空调会很冷……很好

马六甲东方医院的服务真是太棒了。 在我最近的就诊期间，我接受了Datuk Dr Gopinath和Dr Mohd Hanizam的治疗，我对所获得的护理非常满意。两位医生都以极大的专业精神和善意对待我，他们花时间清晰地解释了每一个细节，这让我感到非常安心。 我的手术和术后恢复都很顺利。病房里的物理治疗师和护士们在我住院期间也一直非常友好、细心和支持。 总的来说，这是一次非常积极的体验。强烈推荐。

我非常感谢 Hartini 医生和 Hanizam 医生提供的优质护理和治疗。我最初由 Hartini 医生诊治，后来转诊给 Hanizam 医生。两位医生都非常专业、富有同情心，并花时间清晰地解释了我的病情。 总的来说，我在医院的经历是愉快的。然而，我想就以下两个方面提出改进建议： 1. 退款流程：在我第二次入院时，由于退款尚未处理，我之前的押金被重新使用了。但我并未被告知需要签署新的退款授权表。尽管后来我收到一条消息说退款已处理，但我从未收到退款。我不得不联系医院跟进，之后才被要求签署另一份表格，以便退款能手动退还到我的信用卡。我希望工作人员能更清晰地解释这一流程，以避免混淆。 2. 未包含在保险内的药物：出院时，我拿到了药物，但并未被告知其中一些药物不在我的保险范围内。直到提交保险索赔后我才得知。如果提前告知患者，他们可以决定是否继续使用这些药物，这将非常有帮助。 我希望医院能改进这些流程，以提供更佳的患者体验。

有趣的是有免费停车，而且有几位好医生，如 Gopy 医生、Ahmad Maujad 医生、Hanizam 医生、Rashidah 医生等。最显著的改进是内部的餐饮服务。与以前相比，变化很大。以前食物不好吃，也不太可口，现在已经大有改观，而且很好。对此给予表扬。 东方医院还有一些需要关注的问题，因为我以前常去那里，也推荐我的保险客户去那里。 1. 公共食堂藏在后面，很多店铺都关门了，食物也不够令人满意和有吸引力。 2. 退款存款缓慢，即使保险应用程序已有最终批准的账单。 3. 病房翼未完全开放，导致床位有时已满，客户获得的房间不符合其资格。例如，有资格入住单人间的客户被安排在狭窄的六人间，且没有电视设施。 其他方面，如 ICU 病房、其他设施、单人间、双人间都令人满意。护士服务也很好。柜台服务、急诊、清洁度等也都是最好的。