我第一次见到 Ashraff 医生和 Hayati 护士是在 2022 年 5 月 17 日，当时我因一次楼梯事故导致右膝盖下方有一处深创伤。Ashraff 医生熟练地为我缝合了 21 针，他和 Hayati 护士都对我进行了极好的护理。 两年半后，即 2024 年 11 月底，我右膝盖上方（鹅足滑囊炎）出现了剧烈疼痛，是在同一条腿上。疼痛非常剧烈，以至于我夜不能寐。我立即要求再次看望 Ashraff 医生和 Hayati 护士，在 2024 年 12 月 16 日，他们为我安排了 2025 年 1 月 15 日和 16 日的手术。在整个过程中，他们非常有耐心，解释透彻，富有同情心和善意，竭尽全力帮助我。我无法要求更好的照顾了。 （顺便说一句，Pantai Hospitals 现在使用 MyHealth360 应用程序，这使得管理预约和访问数字报告变得更加容易。非常方便！） 我在这家医院的经历一直都很棒，就像我曾去过的政府医院一样。我想我在这方面很幸运。Alhamdulillah, MasyaAllah。❤️ 我非常喜欢医院里的商店，而且有很多很棒的食物选择。从搬运工到医生，所有员工一直都很友善、专业和友好。但我相信，无论我们去哪里，一切都始于我们自己：尊重是赢得的，而不是要求的。再次，我在这方面很幸运。MasyaAllah, Alhamdulillah。❤️ 2025 年 3 月 10 日，我走进诊所去看望 Ashraff 医生进行复诊，却发现他正在休手术假（OT leave）。幸运的是，Mohd Noor Azam 医生和 Noor Shaffirrah 护士可以为我诊治。他们两位都很棒：善良、细心，甚至还有很棒的幽默感！😬 他们迅速解决了我的疼痛问题，并提供了必要的药物。 到目前为止，我在 PHKL 骨骼与关节诊所的经历堪称卓越。

一位朋友向我推荐了 Mohd Noor Azam 医生，治疗我长期患有的足底筋膜炎。Azam 医生非常友好且镇定，经验丰富，注射时我几乎感觉不到疼痛。注射后，他让我正常行走，并解释了药物和麻醉效果。这意味着他注射到了准确的部位！我喜欢他在整个过程中简短而清晰的解释。我之前做过富血小板血浆（PRP）注射，能感觉到针头刺入我的深层组织，注射物进入我的脚部，但这次没有！他的护士 Shafira，高效、乐于助人且友好！日间病房的 Shoba 女士和 Nurul，对待我很好，顺利且专业地满足我的各种需求。轮椅运输员 Ali，耐心地帮我在三层停车场找到我的车！这是我第一次来班台医院班加拉（Pantai Hospital Bangsar），我肯定以后还会来看望 Azam 医生。他们是非常有经验、可靠且以客户为中心的人！谢谢 Azam 医生、Fira、Shoba 女士、Nurul 和 Ali！:) *喜欢厚实的毯子。

Azam医生和Fira护士提供了卓越的护理。最初我寻求对我的跖骨骨折的第二意见，但由于Azam医生出色的诊疗方式，他成为了我的主治医生。他的耐心、安慰和善良使他与众不同。我最欣赏的是他的同情心，因为我认为在身体受伤时，患者的心理健康同样至关重要——这是一个常常被忽视的方面。Azam医生让我感到安全和被关怀。强烈推荐给任何寻求的不仅仅是治疗，而是一种支持性的医疗保健体验的人。

与 Ashraff 医生进行的骨科咨询和手术改善了我上臂脱位的问题。Hayati 在预约以及术前术后程序方面提供了协助。 与 Azam 医生进行的 MUA 和随访显著改善了肩部活动度，并辅以频繁的物理治疗。

在这里接受了Azam医生的微创膝盖手术——他全程都非常镇定、专业且耐心。我感觉整个过程都得到了妥善的照顾。 也非常感谢Fira护士。她非常乐于助人，即使在非工作时间，每当我有什么疑问或需要核实信息时，她都会提供帮助。有一次尤其令我印象深刻，当时我的疼痛感相当剧烈——她在我紧急需要时，迅速为我安排了冷冻疗法，这真的起到了很大的作用。 非常感谢医生和整个团队的关怀。