感谢 Paranthaman 医生和 Goh Jia Meng Ethan 助理医师，感谢您们今早（急诊科）对彭女士的紧急病例所展现出的专业和细心。

SJMC 的医生很好——举例来说：Dr Raveendran、Dr Alan Teh、Dr Hew Fern Lee、Dr. Paranthaman（急诊科）、Dr. SAndrew（急诊科）、Dr. Yap（急诊科）、Dr. Sherrini，当然还有 Daphne 医生本人。她很细心，真心关心她的病人，并花时间倾听。然而，她的护士却不近人情。一次互动就足以让人意识到这一点。 对我们来说，SJMC 的服务质量正在下降——而且相当明显，尤其是在过去 1 到 1.5 年里——我们自 2004 年以来就一直来这家医院，所以这相当令人失望。 至于超声波科——我们甚至不知道从何说起。那里的几乎所有工作人员都难以接近——几周前，我本人在 1 楼的护士那里也有过一次糟糕的经历。 我与医院之间还有一笔未解决的保险账单，并且一直难以联系到团队寻求帮助。我真心希望 SJMC 会认真考虑这些问题以求改进。 另外——我们想称赞急诊科的 Raju 先生，他一直表现出卓越的服务。他在病人护理方面真正树立了标杆。如果这样的服务能够在全院推广或复制，那将是现象级的。