我的第一次疼痛管理手术是由Dato Dr Abd Wahab Ghani于2019年进行的。从那时起，我的背部疼痛得到了很好的改善，我每年都会来KPJ进行疼痛管理手术。我选择在KPJ而不是其他医院或国家进行这项手术的原因有很多： . 卓越的治疗 . 良好的医疗保健 . 良好的住院环境 . 非常友善的员工 . 公共关系部门处理非马来西亚患者的人员非常友善。 我已经向我的家人和朋友推荐了，并且任何询问我关于疼痛管理治疗的人，因为我这个问题已经困扰我很久了。 感谢KPJ Ampang Puteri Specialist Hospital的所有人。 愿真主保佑你们。

实际上不配得任何星级，KPJ可能不会受到此评论的影响，但我不在乎，我仍然想写下我在KPJ的糟糕经历。去年年底，我哥哥去KPJ Ampang接受了伤势的早期治疗。在进行了核磁共振成像（MRI）等检查后，医生确认伤势是前交叉韧带（ACL）撕裂，需要手术。我的家人决定放弃（AOR - Ask Out of Responsibility）并在政府医院继续治疗，因为我们知道ACL手术的费用相当高，而大学提供的保险不足以支付所有费用。但是，Sheriman医生向我们保证费用不会超过2万。这听起来不太可能，对吧？就连病房里的护士也再次问Sheriman医生是否真的会超过2万，如果超过了怎么办，医生说没关系，他会承担。真是信誓旦旦。所以我们继续进行了手术，第二天账单部门打电话来说账单正在累积，已经达到了2.7万，并要求我们准备大约1万，因为大学提供的保险仅限2万。所以我们再次要求放弃（AOR），因为我们知道自己的经济状况，而且我们确实不是有能力去私立医院的人。从下午1点到下午5点多，医生才出现。检查后，DATO' Dr. Abdul Wahab Abdul Ghani说可以出院了，并想检查账单为什么会超过2万。忘了提，DATO' Dr. Abdul Wahab Abdul Ghani还“开玩笑”说，我们是不是没有地可以卖来付账单。他说只是开玩笑。他还说，乡下人通常有很多地。再次只是开玩笑！然后又被晾在一边。晚上8点多，护士来通知说可以出院了，暂时不用付钱。稍后会再讨论付款事宜。到了付款处，他们要求付清所有账单才能出院。我再次需要重复一遍。经过一番电话沟通后，他们说需要先支付5千作为押金，并复印我的身份证作为担保人。我当场问了余额怎么办，他们说之后可以和Dato'再商量，可以再预约一次与Dato'会面讨论付款事宜，或者联系客服。所以先付了这5千。一周后，在与Dato'的复诊时。Dato'提到他们会详细审查账单，检查为什么费用会超过2万。当时我们再次向Dato'索要转诊信，以便我们继续在政府诊所治疗。Dato'说没关系，可以继续在这里治疗。不用担心付款问题。哇哇哇。听起来很诱人，但那都是谎言！Dato'还劝我们，如果有弟弟妹妹或亲戚还在读书，就劝他们不要选择当医生。Dato'说，像这种情况不值得。通常很多人对付款比较在意。像我们这样的普通人确实对付款比较在意，这也是为什么我们要求转诊信，以便继续在我們能力范围内的地方治疗，而且一开始我们确实不想在KPJ继续治疗，因为我们知道KPJ的治疗费用不在我们的承受范围内。对于Dato'来说，月薪可能相当于我们一年的工资，说出这样的话确实很容易。就像在贬低我们这些经济困难的人一样。下次复诊时，我们确实支付了那67令吉的费用，尽管之前说不用担心付款。医院服务就不用说了。按了多次呼叫铃护士才来。刚做完膝盖手术的人会期待什么？腿不能动，当然需要护士的帮助。经过近一个月的各种讨论，KPJ同意退还1804令吉。好吧。人们可能会说，如果没钱为什么要去KPJ，请再次阅读，我们确实无意在KPJ继续治疗，但却被这些那些事情所诱惑。总而言之，这确实是一次非常糟糕的经历。

我对最近在KPJ Ampang的经历感到非常失望。我们带着诊所的转诊信（转诊至骨科 - Dato’ Dr Abdul Wahab Abdul Ghani）前来，期望得到专家的详细检查和专业的解释。然而，医生进行的检查非常简短且不全面。在没有任何详细解释的情况下，我们立即被告知孩子需要住院。作为父母，我们感到非常困惑，并想知道是否真的别无选择？像超声波这样的检查根本没有提供，尽管这本应有助于早期诊断。感觉像是仓促做出的决定，而且考虑到我们使用的是保险，这似乎是基于利润做出的决定，这更令人失望。此外，仅一次非常基础的检查的咨询费就高达200令吉。这不是一笔小数目，我们当然期望得到更周到、更专业的服务，以患者的最佳利益为重，而不是仅仅进行一次仓促且解释不足的程序。我希望医院能注意到此事，并改进与患者及家属的沟通方式和医疗决策过程。