Saya memiliki pengalaman yang sangat positif di Columbia Asia Hospital - Setapak. Mulai dari Departemen Gawat Darurat hingga staf bangsal, bahkan petugas kebersihan—semua orang benar-benar baik, penuh perhatian, dan profesional. Tingkat kepedulian mereka benar-benar membuat perbedaan di masa yang penuh stres ini. Proses penerimaan memang memakan waktu cukup lama, tetapi begitu kami sudah tenang, semuanya berjalan lancar. Anak saya dirawat karena demam tinggi dan kemudian didiagnosis menderita COVID-19 (yang sejujurnya cukup mengejutkan 😅). Perlu disebutkan secara khusus Dr. Ng K.J, yang merawat putri saya, Nadine—benar-benar luar biasa dan sangat perhatian. Beliau juga segera memberikan dokumen pendukung yang diperlukan, yang sangat membantu saya dalam pengajuan ke perusahaan saya. Saya juga ingin berterima kasih kepada fisioterapis yang merawat Nadine. Prosedur penyedotan (untuk hidung dan mulut) serta sesi fisioterapi dada ditangani dengan sangat hati-hati dan profesional. Ini sangat membantu pernapasan dan kenyamanannya selama pemulihan. Tidak lupa semua staf bangsal MD1 yang merawat Nadine dengan baik—memberikan obatnya tepat waktu, memastikan makanan diantar segera, dan selalu memeriksa kondisinya. Terima kasih banyak juga kepada staf kebersihan yang menjaga kebersihan kamar dua kali sehari, yang membuat lingkungan jauh lebih nyaman bagi kami. Makanannya juga enak—ironisnya, meskipun anak saya tidak banyak makan, saya justru menikmati makanan lebih dari yang diharapkan! 😂 Rumah sakit ini jelas menjadi pilihan utama saya. Suami saya sebelumnya pernah dirawat di sini karena demam berdarah, dan kami juga memiliki pengalaman yang luar biasa saat itu. Itulah sebabnya kami memilih untuk kembali—dan sekali lagi, mereka tidak mengecewakan. Sangat direkomendasikan untuk layanan dan perawatan mereka yang luar biasa.

Putra saya yang berusia 3 tahun 8 bulan, dirawat di Columbia Asia Setapak Hospital selama 7 Hari (12 Januari - 18 Januari 2025) karena demam berdarah. Saya sangat menghargai perawatan yang diterima putra saya dari perawat yang bertugas di unit gawat darurat pada 12 Januari 2025 (antara pukul 12 siang hingga 3.30 sore) sebelum putra saya ditempatkan di kamar bangsal no 81A. Perawat yang bertugas di triase segera memanggil dokter jaga saat mengetahui suhu tubuh putra saya mencapai 40°C, dan seluruh tim di ER menangani putra saya dengan sangat baik sebelum dokter anak: Dr. Ng KJ mengambil alih. Kemudian putra saya dirawat di bangsal 81A. Di sana, saya tidak sendirian dalam merawat putra saya, terutama ketika demam tinggi melonjak hingga 39-41 derajat. Mereka selalu bersama saya setiap kali saya menekan tombol panggilan. Tidak hanya itu, mereka akan datang ke kamar saya dan menanyakan kabar putra saya serta menawarkan bantuan. Komitmen mereka yang tak tergoyahkan terhadap putra saya dan kepedulian tulus yang mereka tunjukkan dalam setiap situasi sungguh menginspirasi. Perawat Ibu Madlene datang ke kamar saya dan memberikan balon kepada putra saya untuk menghiburnya. Dukungan emosional dan empati yang mereka berikan dalam peran mereka terhadap putra saya sangat dihargai. Tidak hanya itu, untuk perawat bernama: Madlene, Marylyn, Farah, Nadia, Yasmin, Rugia, Wanie & Suziani dan lainnya (tidak yakin nama mereka) yang bertugas di bangsal 81A (Anda tahu siapa Anda), kami sangat bangga pada Anda & saya ingin memuji layanan profesional, penuh perhatian, dan hangat yang diberikan kepada putra saya selama 7 hari keramahan yang tak terlupakan yang diberikan CAH kepada kami. Semoga Tuhan memberkati Anda semua dengan berlimpah hari ini dan selamanya. 💜 Mumy Asadel & Keluarga

Alhamdulillah tamat sudah percutian 5 hari 4 malam di ward MD3 (86b) 🤣🤣. Nurse Farah, Nurse Fiza, Nurse Mary, Nurse Gunah, Nurse Syafiqah, Nurse Kaya n semua nurse lah sgt sgt sgt membantu saya handle anak autism saya yaya untuk mendapatkan rawatan.. Physiotherapist auntie rubi n anna also help a lot..sampai tiada jeritan la utk buat physio... Dr KJ n Dr Chang the best Pediatric n Dermatologist 👍👍👍👍. Tq also to nurse Aichin help me during follow up appointment..My daughter is active again and the eczema has subsided.

Terima kasih kepada Dr. Ng KJ dan semua perawat dari bangsal multidisiplin di Lantai 2 karena telah merawat putri saya, Aisya, kamar no. 63 minggu lalu. Putri saya akhirnya diperbolehkan pulang dan tidak perlu dirawat lebih lama. Dr. Ng benar-benar menjelaskan dengan baik dan memberikan obat yang lebih baik untuk menurunkan suhu tubuhnya. Dari KPJ Tawakkal, kami pindah ke sini. Departemen gawat darurat juga bagus dalam hal pelayanan, hanya saja kami masuk bangsal agak terlambat karena masalah kamar dan boks bayi. Namun secara keseluruhan, mulai dari pendaftaran, bangsal, hingga konter pemulangan, semuanya berjalan lancar. Makanan juga enak, putri saya sangat menikmati bubur pagi, makan siang, dan makan malam. Petugas dapur akan datang ke kamar Anda, menjelaskan menu, dan Anda bisa memilih dari katalog (jika Anda tidak menjawab telepon kamar). Dari lubuk hati saya yang terdalam, saya sangat merekomendasikan Anda semua untuk mendapatkan perawatan di sini, ditambah lagi jam besuk adalah dari jam 9 pagi hingga 9 malam (jauh lebih lama dari rumah sakit lain).

Saya baru-baru ini membawa putra saya ke Columbia Asia Hospital Setapak, dan saya harus mengatakan pengalamannya luar biasa dari awal hingga akhir. Mulai dari unit gawat darurat, semuanya ditangani dengan lancar dan profesional. Staf memastikan semua prosedur, termasuk tes COVID dan tes darah, diselesaikan secara efisien. Setelah hasil keluar, putra saya segera dipindahkan ke kamar dua tempat tidur. Kemudian saya meminta kamar pribadi, dan meskipun hanya kamar pribadi premium yang tersedia, kamar tersebut ditawarkan dengan harga terjangkau. Kamar tersebut luas dan lengkap, termasuk microwave dan freezer, yang sangat nyaman. Pelayanan selama kami menginap sangat baik. Terima kasih khusus kepada Dr. Ng Kar Jin, para perawat, fisioterapis, dan tim medis atas kepedulian dan dedikasi mereka. Mereka memastikan putra saya menerima perawatan terbaik. Fasilitas rumah sakit juga mengesankan. Makanan yang disajikan di kafe berkualitas sangat baik, menambah kenyamanan keseluruhan selama kami menginap. Saya sangat berterima kasih atas perawatan yang luar biasa dan sangat merekomendasikan Columbia Asia Hospital Setapak kepada siapa pun yang membutuhkan layanan medis.