Istri saya dan saya masuk rumah sakit pada tanggal 6 April 2026 tengah malam pukul 12 pagi untuk operasi caesar terencana kami pada pukul 8 pagi bersama Dr. Vicky. Proses masuk rumah sakit berjalan lancar dan kami segera masuk ke kamar bangsal kami. Segera setelah kami masuk, perawat datang untuk orientasi, pengarahan, dan memasang CTG untuk memeriksa detak jantung bayi dan kontraksi. Semuanya tampak normal kecuali detak jantung bayi yang stabil (mungkin bayi sedang tidur) yang menurut perawat seharusnya lebih aktif. Perawat terus berkomunikasi dengan Dr. Vicky. Kemudian kami dipindahkan ke bangsal persalinan untuk pemantauan lebih dekat, kami sudah sedikit khawatir. Sekitar pukul 3 lebih, perawat tiba-tiba berlari ke kamar bangsal, tampak khawatir dan gugup, memberi tahu kami bahwa detak jantung bayi menurun, perlu segera dilakukan operasi caesar sambil mencoba merangsang bayi agar tetap aktif, sekaligus meminta dokter segera datang. Sementara itu, kami didorong ke ruang operasi dan saat itu saya pikir kami berdua terkejut dan gugup serta gemetar bertanya-tanya apakah semuanya akan baik-baik saja. (setelah kejadian berpikir kembali, perawat meskipun khawatir, ia bereaksi cepat dalam memastikan bayi aman - terima kasih padanya) Segera setelah kami tiba di ruang operasi, dokter anestesi datang dan memberikan pengarahan, dan Dr. Vicky segera menyusul dan mereka didorong ke ruang operasi untuk operasi caesar darurat. Untungnya, hasilnya baik dan tidak ada yang perlu dikhawatirkan setelahnya, baik bayi maupun ibu selamat dan sehat. Bayi keluar dari ruang operasi terlebih dahulu, kemudian Dr. Ang dari bagian anak juga meyakinkan bahwa bayi baik-baik saja meskipun sebelumnya mengalami bradikardia. Dr. Vicky dan dokter anestesi juga datang untuk meyakinkan bahwa semuanya baik-baik saja dan tidak perlu dikhawatirkan. Hal itu benar-benar menenangkan segalanya. Saat itu sekitar pukul 5.45 pagi. Hari ini tanggal 8 April saat keluar, mencatat kejadian di atas, petugas yang bertanggung jawab dari bangsal persalinan datang dan menyampaikan permohonan maaf kami karena telah menyebabkan keterkejutan dan kegugupan, serta menjelaskan kejadian tersebut. Ini tidak terduga tetapi merupakan tindakan profesionalisme yang sopan. Bagi saya ini adalah pemahaman yang sangat baik dalam memastikan kesejahteraan emosional dan mental pasien serta keluarga. Perlu juga disebutkan perawat laktasi Deepa, profesional dan ahli dalam membimbing kami melalui proses menyusui. Meskipun menjadi orang tua untuk kedua kalinya, masih banyak hal baru yang tidak kami ketahui dan pelajari darinya. Terima kasih banyak. Secara keseluruhan, tim perawat baik dalam memastikan kami terawat dengan baik dan nyaman selama kami menginap. Seluruh pengalaman cukup menyenangkan, dengan pasang surut emosional, tetapi layanan yang sangat menyenangkan dan baik di setiap tingkatan (Dr. Vicky, Dr. Ang anak, Anestesi, Deepa, tim perawat). Salut...

Dokter Lim meluangkan waktu untuk dengan sabar menjawab semua pertanyaan saya dan mengatasi setiap kekhawatiran yang saya miliki. Beliau menjelaskan kondisi saya dengan jelas dan memastikan saya sepenuhnya memahami pilihan pengobatan yang tersedia. Terima kasih Dokter.

Saya ingin menyampaikan apresiasi tulus saya kepada tim medis dan pendukung atas perawatan dan layanan luar biasa yang saya terima selama rawat inap saya baru-baru ini untuk operasi polip pada tanggal 24 Maret 2026 di Sunway Medical Centre, Sunway City. Ucapan terima kasih yang mendalam saya sampaikan kepada Dr Shailendra S Sivalingam, Ahli Bedah THT, yang keahlian dan profesionalismenya memberi saya keyakinan besar untuk melanjutkan operasi di bawah perawatannya. Meskipun memenuhi syarat untuk perawatan gratis di rumah sakit pemerintah, karena istri saya adalah pegawai negeri sipil, saya memilih untuk menjalani prosedur di pusat Anda secara khusus karena reputasi dan keterampilan Dr Shailendra. Saya juga ingin menyampaikan penghargaan yang tinggi kepada Dr Lim Woon Lai, Ahli Anestesi, yang bertugas pada hari operasi dan meluangkan waktu untuk menjelaskan prosedur kepada saya dengan cermat dan jelas, yang sangat meyakinkan saya. Selain itu, saya ingin berterima kasih kepada tim bangsal bedah, tim perawat yang berdedikasi di Bangsal 5A, para porter, dan staf dari departemen laboratorium dan radiologi. Profesionalisme, perhatian, dan kebaikan mereka selama saya menginap membuat pengalaman saya nyaman dan bebas stres.

Dr Lim Ai Lei sangat profesional, mudah didekati, dan beliau menjelaskan kondisi saya serta penanganan yang tepat dengan sangat jelas. Elizabeth juga sangat membantu dan sangat ramah. Terus pertahankan!

Dr Lim sangat profesional dan bersedia menjelaskan masalah kepada pasien. Asistennya, Elizabeth, juga sangat membantu, pengertian, dan sabar terhadap pasien. Terima kasih Dr Lim dan Elizabeth atas layanan yang hebat dan profesional. Bapak Yee Soon Wah