Putri saya dirawat di bangsal Lantai 7 pada tanggal 7-9 April 2026 di bawah perawatan Dr. Ooi (neurolog) karena migrain parah. Pelayanan mulai dari kantor depan di lantai dasar hingga perawat di bangsal Lantai 7 sangat baik. Petugas concierge di lantai dasar (7 April, sekitar pukul 20.30) mengambil kursi roda dan membantu putri saya karena dia tidak bisa berjalan dan terus muntah. Saya diberitahu bahwa ada masalah dengan AC di Lantai 7 tetapi perawat segera mengambil tindakan untuk menyediakan kipas angin berdiri untuk putri saya. Sangat berterima kasih kepada Gleneagles Hospital KL, terutama kepada petugas concierge dan perawat (shift malam, saya kira) atas keramahan mereka. Juga acungan jempol untuk Ms. Thilaga, salah satu petugas layanan pelanggan yang melayani tepat sebelum kami keluar dari rumah sakit. Sangat ramah dan sabar ketika kami mengajukan terlalu banyak pertanyaan. Mohon sampaikan terima kasih khusus kami kepada orang-orang ini, konter meja depan 3 (satu pria bertugas sekitar pukul 20.30, 7 April 2026), petugas concierge, perawat di Lantai 7-06, dan Ms. Thilaga petugas layanan pelanggan. Juga petugas administrasi keluar di Lantai 7. Terima kasih Gleneagles KL atas keramahan yang luar biasa!

Saya ada keluhan asam lambung/gerd. Saya konsultasi ke Dr. Paul Yap atas saran doctor neurology saya (Dr. Ooi Phaik Yee). Atas saran Dr. Paul Yap saya menjalani Endoscopy pada tanggal 14 Feb 2025 di Gleneagles Hospital Kuala Lumpur. Prosesnya ditanggani dengan sangat professional, cepat dan tidak ada rasa sakit sama sekali. Dr. Paul Yap menjelaskan dengan rinci hasil endoscopy dan obat yang diberikan juga sangat berkhasiat bagi penyembuhan saya. Salut untuk Dr. Paul Yap 👍👍👍

Bertemu dengan Dr. Ooi, seorang ahli saraf yang sangat membantu, yang melakukan pemeriksaan menyeluruh dan memberikan saran yang bijaksana.

Dokter saraf saya sangat membantu dan sangat lugas, tidak bertele-tele. Beliau sangat membantu saya menyadari bahwa saya tidak menderita hipertensi. Untuk para perawat, mereka semua sangat membantu dan ramah. Salut untuk tim neurosains dan Dr. Ooi.

Suasana yang luar biasa, pelayanan yang ramah, dan penjelasan yang mendetail dari Dr. Ooi Phaik Yee. Pelayanan yang ramah dan profesional dari orang-orang yang menyenangkan. Terima kasih.