Dokter-dokter di rumah sakit ini sangat bagus. Sayangnya, pelayanan di rumah sakit ini sangat buruk. 1. Petugas klinik tidak mengelola ekspektasi pasien saat menunggu giliran konsultasi dokter. Pasien harus berkali-kali bertanya kapan giliran mereka untuk konsultasi dokter, dll. Bahkan jika Anda membuat janji temu, Anda tidak akan dapat bertemu dokter sesuai jadwal janji temu. Anda akhirnya akan menunggu seperti pasien umum yang datang tanpa janji. 2. Rumah sakit ini tidak siap menangani volume pasien yang datang tanpa janji dalam jumlah besar. Jangan pernah membuat janji temu pada hari Sabtu. Alasan mereka adalah banyaknya pasien dan banyak staf yang cuti. Alasan yang konyol. Jika Anda tahu hari Sabtu banyak pasien datang tanpa janji, mengapa menyetujui begitu banyak staf cuti. Sungguh tidak tahu cara mengelola operasi tenaga kerja mereka. 3. Apotek bahkan lebih buruk. Mereka tidak terorganisir ketika ada banyak pasien menunggu. Contoh, jika Anda berada di apotek pukul 11 pagi menunggu obat Anda, dan pasien lain datang pukul 11:30 pagi untuk mengambil obat mereka juga, mereka akan memberikan obat kepada pasien yang datang pukul 11:30 pagi terlebih dahulu, bukan kepada Anda yang sudah ada di sana lebih awal. Jika Anda bertanya mengapa, mereka akan mengatakan maaf dan tiba-tiba memberikan obat Anda saat itu. Jadi lebih baik memantau saat di apotek dan jangan hanya duduk dan menunggu karena Anda akan dilupakan. Membagikan pengalaman saya. Bukan sesuatu yang Anda harapkan dari rumah sakit swasta yang mengenakan biaya premium. Mereka seharusnya belajar dari Sunway Medical Centre. Sangat terkelola dengan baik. ................................................................................ Diperbarui pada 20-3-2025 Saya mengubah peringkat saya dari 1 bintang menjadi 5 bintang. - Kualitas layanan telah meningkat pesat di rumah sakit ini setelah kunjungan terakhir saya 10 bulan lalu dari bagian triase, pemrosesan GL, dan pengobatan. - Perawat sangat efisien dan mereka benar-benar merawat Anda dengan baik. - Saya sangat beruntung telah dirawat oleh Dr. Kumareson Nallusamy (Ahli Bedah Umum). Beliau sangat membantu dan menunjukkan banyak perhatian dan kepedulian saat merawat saya. Saya sangat menghargai beliau dan pelayanan profesionalnya dari lubuk hati saya yang terdalam.

Saya ingin menyampaikan terima kasih yang tulus kepada Dr. Kumareson atas perawatan dan pengobatan luar biasa yang saya terima. Keahlian, kebaikan, dan dedikasi Anda membuat perbedaan besar dalam pemulihan saya. Saya sungguh berterima kasih atas dukungan dan profesionalisme Anda sepanjang perjalanan saya. Ucapan terima kasih khusus juga kepada seluruh tim di Bukit Tinggi Medical Centre. Kasih sayang, efisiensi, dan komitmen staf terhadap perawatan pasien menciptakan lingkungan yang nyaman dan menyembuhkan. Saya merasa sangat diberkati berada di tangan yang begitu baik. Terima kasih sekali lagi!

Pengalaman baik saat dirawat karena sakit perut dengan Dokter Kumareson. Datang untuk pemeriksaan lanjutan, Mbak Lim Bee Yuan di lantai 4 sangat membantu & ramah dalam memberikan arahan.