Pauline Fatin Abel Thulasi, Staf MD6, dan Dr. Saleh...

Saya menjalani operasi usus buntu di Columbia Asia Hospital dan secara keseluruhan, pengalaman saya sangat positif. Dr. Saleh profesional, tenang, dan jelas dalam menjelaskan prosedur, yang sangat membantu meredakan kecemasan saya. Tim perawat Nadia, Safrida, Fatin, dan Fisha sangat baik, penuh perhatian, dan sabar selama saya menginap. Mereka secara konsisten memeriksa kondisi saya dan memastikan saya merasa nyaman dan terawat dengan baik. Kehangatan dan profesionalisme mereka benar-benar membuat situasi yang membuat stres menjadi jauh lebih mudah untuk dilalui. Saya bersyukur atas perawatan luar biasa yang diberikan oleh seluruh tim.

25 Des - ini hari kedua saya di sini setelah mengalami nyeri hebat yang hampir melumpuhkan dan tidak kunjung hilang (ternyata disebabkan oleh batu empedu yang besar). Sejauh ini, para perawat, petugas, staf, dan dokter semuanya memperlakukan saya dengan baik dan penuh perhatian. Saya berterima kasih kepada para perawat yang telah merawat saya. Dokter bedah saya, Dr. Salleh, memastikan untuk menjelaskan situasi dan prosedur kepada saya dengan jelas. Operasi saya yang dijadwalkan keesokan harinya diundur dari pukul 10 pagi menjadi pukul 8.30 pagi karena ada 6 operasi yang harus dilakukan, dan operasi saya akan menjadi yang pertama. Rumah sakit ini juga tergolong baru dan bagus. Hanya saja, cukup sering dari tempat tidur bangsal saya, saya bisa mendengar percakapan santai yang keras dari staf di luar (bahkan ketika saya berada di Unit Gawat Darurat sehari sebelumnya). Hal ini cukup tidak biasa karena saya terbiasa rumah sakit menjaga suasana yang lebih tenang dan damai agar pasien dapat beristirahat. Kedap suara juga tidak begitu baik - apa pun yang dilakukan pasien di bangsal yang sama dengan saya tampaknya diperkuat suaranya, saya dapat mendengar dengan jelas apa pun yang terjadi di kamar mandi/toilet meskipun tempat tidur saya lebih jauh, pintu bangsal dan toilet semuanya terbuka dan tertutup sangat keras. Mungkin rumah sakit dapat meninjau hal-hal ini karena mengurangi perawatan, kenyamanan, dan istirahat yang diberikan oleh Columbia Asia Hospital.

Dokter Salleh sangat sabar dan profesional. Beliau memahami kondisi pasien dan menunjukkan empati yang tulus. Saya juga mengapresiasi bantuan para perawat yang ramah dan sangat membantu. Beruntung mendapatkan perhatian dan kepedulian dari Dokter Salleh dan para perawat di masa yang penuh stres ini.

Terima kasih kepada Dr. Saleh dan perawat atas operasi suami saya.