Pengalaman keseluruhan yang luar biasa dengan Departemen Kanker & Pusat Radiosurgery (CRC) SJMC. Dimulai dengan Asisten Klinik yang penuh perhatian. Datang lebih awal pukul 8 pagi untuk mendaftar. Diberi tahu untuk sarapan dan kembali sebelum pukul 10 pagi karena dokter baru akan masuk pada pukul 10 pagi. Ketika dokter masuk, tetapi tiba-tiba bergegas keluar, Asisten Klinik datang untuk menjelaskan bahwa dokter menerima panggilan darurat dan harus menanganinya terlebih dahulu. Sebagai pasien dan anggota keluarga yang menunggu, ini sangat dihargai karena kami diberi tahu tentang perubahan mendadak tersebut. Kemudian berhasil bertemu dokter; Onkolog - Dr. Yap Beng Khiong untuk pertama kalinya. Harus dikatakan kami telah melihat banyak dokter di masa lalu, tetapi dia adalah panutan bagi semua dokter. Dia sangat rendah hati, penuh perhatian, sopan, dan yang terpenting sabar dalam menjelaskan detailnya dengan bahasa awam. Dia menjelaskannya kepada ayah saya (pasien) dalam bahasa Mandarin karena ayah saya tidak mengerti bahasa Inggris dan juga menjawab pertanyaan lebih lanjut dari kami dalam bahasa Inggris. Dia juga mengizinkan saudara-saudara kami melakukan panggilan video, dan mengizinkan kami semua untuk bertanya. Kami tidak memiliki banyak pertanyaan karena Dr. Yap menjelaskan semuanya dengan sangat baik. Kami merasa nyaman dan memiliki keyakinan besar bahwa ayah saya (pasien) berada di tangan yang baik. Terakhir, kami didekati oleh Elaine Low - Koordinator Perawatan Kanker, setelah konsultasi dengan Dr. Yap. Dia mencari umpan balik kami dan berbagi pengalaman pasien lain. Dia juga menawarkan bantuan dengan memberikan kontak jika kami memiliki pertanyaan lebih lanjut. Dia mencatat janji temu ayah saya selanjutnya untuk menindaklanjuti dengan cermat. Salut untuk departemen CRC SJMC atas pengalaman hebatnya!

Saya berterima kasih kepada Dr. Tan Teck Sin, seorang ahli bedah profesional dan berpengalaman yang telah menyelamatkan hidup saya dua kali. Beliau sangat perhatian terhadap kondisi kesehatan saya dan meluangkan waktu untuk menjelaskan diagnosis saya dengan jelas serta pilihan pengobatan untuk kanker ovarium dan rahim saya. Beliau tidak hanya menangani rencana pengobatan kanker saya, tetapi juga dengan baik merujuk saya ke ahli onkologi lain untuk pendapat kedua karena komplikasi diagnosis saya. Staf kliniknya selalu membantu dan ramah. Mereka memastikan saya mendapatkan konsultasi, operasi, dan janji tindak lanjut yang lancar.

Sebenarnya saya kunjungan pertama di SJMC pada 17 Maret untuk konsultasi kanker payudara istri saya dengan Dr. Daphne Anthonysamy. Beliau sangat sabar dan memberikan penjelasan yang baik mengenai kondisi istri saya. Namun, staf yang melayani saya kurang ramah. Konsultasi kedua pada 20 Maret dengan Dr. Foo, seorang onkolog, juga sangat baik. Saya ingin memberikan pujian khusus kepada Mbak Elaine Low, koordinator perawatan kanker, atas respons cepat dan tanggapnya dalam berkomunikasi dengan departemen lain mengenai kebutuhan saya. Sejak hari pertama, beliau mendekati kami mengenai kekhawatiran dan ketidakpastian kami, membuat kami merasa nyaman dan tenang. Terima kasih SJMC telah mendirikan departemen seperti ini dan memilih orang yang tepat untuk melakukan pekerjaan yang fantastis ini. Tidak lupa Mandy dari tim Asuransi atas teleponnya dan penjelasannya mengenai masalah GL. Menantikan kemoterapi istri saya pada 3 April dengan staf yang lebih ramah dan membantu.

Istri saya adalah pasien kanker payudara, dan kami memilih SJMC karena reputasi mereka dalam pengobatan kanker. Dr. Yap Beng Keong direkomendasikan kepada kami, dan kami dapat mengatakan bahwa beliau adalah seorang Onkolog terbaik. Beliau sangat baik dan perhatian, berbicara kepada pasiennya dengan nada yang sangat lembut dan rendah hati. Dr. Yap tidak pernah memaksa dalam pengambilan keputusan, beliau selalu menjelaskan segala sesuatunya dengan jelas dan memberi kami saran. Istri saya merasa sangat percaya diri setiap kali setelah berbicara dengannya. Ibu Elaine Low, dari departemen CRC, adalah orang yang paling membantu di rumah sakit. Beliau telah merawat kami sejak hari pertama, memastikan semuanya berjalan lancar setiap kali kami mengunjungi rumah sakit. Dengan bantuannya, kami merasa sangat lega dari keribetan berada di rumah sakit. Beliau sangat terinformasi tentang jadwal dokter, rencana pengobatan, dan selalu berusaha memastikan kami merasa nyaman di rumah sakit. Elaine adalah anugerah dari Tuhan, kami menyayanginya. Di Pusat Perawatan Harian Kanker (Cancer Day Care Center), sebagian besar perawat mereka terlatih dengan baik dan sangat efektif dalam apa pun yang mereka lakukan. Kami mendapatkan perawatan dan pengobatan terbaik setiap kali. Favorit kami adalah Suster Letchumi, pemimpin tim perawat yang ceria. Kami menghadapi beberapa masalah selama siklus kemoterapi pertama istri saya, tetapi Suster menangani semuanya dengan sangat profesional. Sebagai kesimpulan, kami sangat senang kami memutuskan untuk pergi ke SJMC untuk pengobatan kanker istri saya. Itu adalah keputusan terbaik.

Saya sangat puas dengan pelayanan di rumah sakit ini. Saya ditangani oleh Prof. Dato Yip Cheng Har, yang sangat responsif dan membantu, serta Dr. Foo. Semua perawat di chemo daycare & Ibu Elaine Low selaku Koordinator Perawatan Kanker juga memberikan perhatian besar kepada saya dan memberikan ketenangan di saat-saat penuh kekacauan saat menjalani kemoterapi. Kerja bagus, SJMC! :)