Seorang Ahli Bedah Kardiotoraks terkemuka dengan pengalaman lebih dari 25 tahun, Dato’ Dr. Venugopal. M. Balchand telah melakukan hampir 5.000 prosedur bedah jantung terbuka. Beliau terkenal atas keahliannya dalam bedah jantung kompleks seperti Coronary Artery Bypass Grafting (CABG), perbaikan/penggantian katup jantung, dan bedah jantung ulang, serta bedah paru. Patut dicatat, beliau adalah bagian dari tim yang melakukan operasi jantung kedua pada mantan Perdana Menteri Malaysia. Dr. Venugopal juga memegang peran kepemimpinan penting, termasuk mantan Presiden Malaysian Association for Thoracic and Cardiovascular Surgery dan mantan Presiden Medico-Legal Society of Malaysia, sambil berkontribusi pada pendidikan kedokteran dan menerbitkan artikel. Filosofi perawatan pasiennya berpusat pada pemanfaatan teknik terkini dan teknologi canggih untuk keselamatan dan hasil pasien yang optimal.