Halo, saya Jeanny, salah satu pasien Dr. Michael Wong Pak Kai. Saya datang karena masalah diare 8-12 kali sehari selama 1,5 tahun. Saya juga mengalami malnutrisi karena usus saya tidak dapat menyerap nutrisi akibat operasi bypass sebelumnya. Saya sangat bersyukur kepada Tuhan dan dokter Singapura (dr. Chock) yang merekomendasikan saya untuk operasi di sini.
Ini pertama kalinya saya datang ke SMC dan menurut saya rumah sakit ini luar biasa karena membuat tempat yang nyaman dan ramah bagi pasien internasional. Mereka memiliki International Patient Center / IPC yang membantu saya dan pasien asing lainnya yang datang ke rumah sakit ini.
Pada hari saya tiba di KL, saya meminta dijemput di bandara dan mereka memiliki fasilitas antar-jemput seperti ini. Jika Anda dirawat inap, Anda dapat menggunakan fasilitas antar-jemput, tetapi jika Anda datang hanya untuk konsultasi, Anda dapat memilih antar-jemput dari/ke bandara.
Saat pertama kali datang ke rumah sakit, saya pergi ke stasiun Dr. Michael Wong Pak Kai dan menemukan Wani sebagai perawat Dr. Michael. Wani sangat baik dan sangat membantu bahkan sebelum saya datang karena dia membantu saya mendaftar meskipun jadwal sudah penuh. Selain itu, dia membantu saya menemukan kantin & tempat untuk membeli barang dan makanan.
Konsultasi pertama, Dr. Mike sangat baik karena di Indonesia tidak ada dokter yang mau membantu, tetapi di sini, Dr. Michael mencari rekam medis saya dengan sabar dan teliti. Dia juga menelepon teman-temannya dan melakukan telekonsultasi dengan mereka untuk memeriksa kondisi saya. Dia merekomendasikan saya untuk memeriksakan TB ke Dr. Tan Lian Huat dan Hepa ke Dr. Wendy. Semua dokter yang dia rekomendasikan sangat baik, ramah, dan dengan sabar membantu saya menyelesaikan masalah yang tidak dapat ditangani di Indonesia. Dr. Tan Lian Huat menemukan ada kelenjar getah bening di dekat aorta saya yang ukurannya membesar dari hasil CT scan 2 kali.
Dr. Michael juga memberi saya waktu untuk memutuskan dengan hati-hati apakah akan melakukan operasi atau tidak karena operasinya berisiko sangat tinggi dan dia mengatakan itu hanya untuk memeriksa kelenjar getah bening, TB, dan masalah lainnya, tetapi dia mengatakan tidak akan melakukan apa pun terkait bypass (jika melakukan operasi ini akan menjadi operasi ke-4 saya dalam waktu singkat). Jadi, setelah diskusi panjang, saya memutuskan untuk melakukan operasi, tetapi semua yang perlu dilakukan selama operasi saya serahkan kepada dokter karena saya percaya mereka akan melakukan yang lebih baik untuk saya.
Sebelum operasi, saya harus dirawat inap selama kurang lebih 1 minggu karena mereka perlu menambah nutrisi pada saya. Saya berada di kamar single standar di tower B dan bagi saya kamar itu bagus dan fasilitasnya lengkap. Dokter datang setiap hari dan fisioterapi juga datang setiap hari untuk membantu saya agar baik-baik saja selama operasi.
Selama operasi, Dr. Mike menemukan adanya perlengketan peritoneal yang padat, riwayat bypass usus sebelumnya adalah bypass jejuno-kolik dengan panjang hanya 120 cm dari duodenojejunal, fistula 70 cm, penyempitan di lokasi ini menyebabkan obstruksi distal. Dr. Mike sangat terampil dalam melakukan operasi, dia melepaskan bypass dan sekarang usus saya normal. Dia juga memotong bagian yang sudah rusak dan harus dikeluarkan. Bagi saya ini sangat membantu dan membuat saya normal.
Setelah operasi, saya ditempatkan di HDU, fasilitasnya sangat lengkap dan semua perawat sangat membantu, bertanggung jawab, baik, dan responsif. Mereka juga memiliki beberapa perawatan dan fisioterapi di HDU. Bagi saya, perawatan ini sangat membantu untuk pulih lebih cepat.
Kesimpulannya, semua dokter dan perawat di sini sangat membantu, sabar, memeriksa pasien dengan teliti. Fasilitas di sini sangat bagus, suasananya santai, IPC juga sangat membantu. Perawatan di sini teliti, membuat saya pulih sangat cepat. Saya sangat bersyukur kepada Tuhan karena mengizinkan saya datang ke rumah sakit ini dan bertemu semua dokter dan perawat. Ini adalah rumah sakit terbaik yang saya kenal karena saya pernah ke beberapa rumah sakit.
Sudah 3 bulan setelah operasi dan semuanya baik. Saya juga sudah kembali kontrol pada bulan ke-2 setelah operasi dan semuanya sudah baik. Semua hal baik sekarang dan saya sangat berterima kasih kepada semua dokter, perawat, dan siapa pun yang telah banyak membantu saya.
