Saya menjalani operasi laser katarak oleh Dr. Yong pada tanggal 11 November 2019. Saya senang dengan keahlian dan profesionalisme beliau dalam operasi dan saran-sarannya. Terima kasih yang tulus kepada Dr. Yong dan tim perawatnya yang efisien, yang sangat ramah dan membantu selama saya dirawat. Saya akan menjalani operasi laser katarak mata kiri saya pada hari Senin depan.

Dr. Yong Ked Sheong adalah seorang ahli bedah mata yang luar biasa. Beliau melakukan pekerjaan yang hebat untuk pemeriksaan pertama ayah saya, yang kemudian dilanjutkan dengan operasi kelopak mata minor pada kedua matanya. Beliau sangat baik dan ramah. Beliau menjelaskan segalanya kepada kami dengan sangat jelas. Semua staf sangat baik dan membantu. Saya sangat senang telah memilih Dr. Yong Ked Sheong dan sangat merekomendasikannya kepada siapa pun yang membutuhkan perawatan optometri. Beliau adalah pelindung penglihatan Anda. Ipoh Eye Specialist Centre juga merupakan pusat yang diizinkan oleh pemerintah untuk menyediakan vaksinasi Covid-19.

Saya menjalani operasi lasik minggu lalu dan semuanya berjalan lancar. Terima kasih Dr. Yong atas konsultasi dan layanan profesionalnya. Beliau adalah dokter yang terampil, sabar, dan penuh perhatian :)

Saya menjalani operasi katarak pada tanggal 16/04/21 dan 21/04/21. Terima kasih banyak Dr. Yong atas keahlian dan dorongan Anda. Terima kasih atas musik Studio Ghibli yang menenangkan ketakutan saya meskipun saya tidak bisa sepenuhnya rileks untuk kedua operasi. Itu karena saya masih bisa melihat melalui mata saya bagaimana lensa saya dilepas dan diganti sepanjang operasi. Sekali lagi terima kasih Dr. Yong karena kedua operasi sangat sukses. Tidak ada infeksi dan pendarahan, juga tidak ada ketidaknyamanan. Mengenai sisi manajemen, saya punya 2 komentar: 1. Biaya tersembunyi? Menurut pendapat pribadi saya, pasien harus diberi informasi yang baik tentang biaya sebenarnya yang harus kami siapkan untuk anggaran, yang meliputi: biaya paket lensa yang dipilih + biaya pemeriksaan pra-operasi + biaya resep/obat yang diperlukan setelah operasi. Saya tidak diinformasikan tentang biaya lain kecuali biaya dua operasi utama. Saya pikir praktik pemasaran semacam ini tidak disarankan. 2. Pahami kebutuhan pasien terlebih dahulu Pada hari ketika saya melakukan pembayaran setelah janji operasi dipesan dan pemeriksaan tubuh selesai. Saya bertanya kepada staf berapa biaya operasi tersebut. Alih-alih bertanya berapa anggaran saya? Paket mana yang saya inginkan? dia dengan cepat menjawab: RM 6500 masing-masing. Saya sedikit bingung karena saya ingat katalog yang saya lihat menunjukkan berbagai jenis lensa berkisar antara RM2500 hingga RM 8000 ke atas. Untuk memastikan apakah itu benar-benar lensa yang saya inginkan, saya meminta untuk melihat orang yang bertanggung jawab menjelaskan paket lagi. Terima kasih kepada wanita cantik yang menjawab pertanyaan saya dengan sabar (Maaf saya lupa menanyakan namanya). Bagaimanapun, saya akhirnya berhasil memilih lensa yang tepat untuk kebutuhan saya.

Selama prosedur, Dr. Yong sangat baik. Dengan suaranya yang tenang dan meyakinkan, beliau akan memberitahukan sebelumnya apa yang akan beliau lakukan selanjutnya. Beliau juga lembut sehingga tidak menyebabkan saya banyak ketidaknyamanan. Untuk beberapa perawat/staf, mereka perlu lebih sabar dan detail dalam menjelaskan prosedur klaim asuransi, keuntungan dan kerugiannya, atau bahkan memberikan pilihan lain jika diperlukan.