Halo semuanya. Saya ingin dengan rendah hati memberikan umpan balik mengenai Aurelius Hospital Negeri Sembilan (AHNS). Semuanya berawal ketika suami saya, Adib, tidak sadarkan diri pada 1/12/2024 di Unit Gawat Darurat AHNS. Pada saat itu, Dr. Raj (Rajendra Rao) datang untuk menginformasikan kepada kami tentang apa yang dialami Adib dan apa yang perlu segera dilakukan. Adib berada di ICU AHNS selama hampir sebulan, kemudian melanjutkan rawat inapnya di bangsal selama sekitar dua minggu lagi. Total, "liburan" kami berlangsung sekitar 41 hari. Selama waktu ini, Dr. Raj secara konsisten memberikan perawatan, saran, dan waktunya kepada kami sebagai keluarga. Dr. Raj selalu memberi kami informasi terbaru dengan segera, menjelaskan segala sesuatu dengan jelas, dan memberikan solusi kepada kami. Sederhananya, kami sangat puas dengan layanan Dr. Raj. Beliau teliti, berpengalaman, dan memberi kami kesempatan untuk membuat keputusan yang terinformasi mengenai perawatan Adib. Saya sangat berterima kasih atas kualitas layanan yang beliau berikan. AHNS harus memberi penghargaan kepada Dr. Raj atas perawatannya yang luar biasa. Adib juga berada di bawah perawatan Christopher untuk fisioterapi. Adib menyukai pelayanannya dan senang melakukan latihan setiap hari. Faiz dan Remy juga mengambil alih saat Christopher cuti. Tim ini juga harus mendapatkan penghargaan karena pelayanan mereka terhadap pasien sangat mengesankan. Saya juga ingin memanfaatkan kesempatan ini untuk menyampaikan terima kasih tulus saya kepada semua dokter, staf, dan perawat di ICU (Bay 2), Bangsal 106, Dr. Lawrence, Dr. Affan, Dr. Wale, Dr. Narisa, Dr. Lim, Tim Marlina, Amira (tim GL/penagihan), petugas kebersihan, penjaga keamanan, dan semua orang lain yang mungkin tidak saya sebutkan. Kami sangat berterima kasih sebagai keluarga. Kami sangat merekomendasikan AHNS kepada semua orang untuk menerima perawatan dan layanan berkualitas.

Saya dirawat selama 3 hari. Seluruh staf mulai dari bagian pendaftaran hingga penyedia layanan medis sangat ramah, membantu, dan yang terpenting profesional. Pada hari pertama saya mengunjungi rumah sakit dan diberitahu bahwa saya memerlukan rawat inap untuk pengobatan, kemudian mereka segera menghubungi asuransi saya, mendapatkan kamar, dan melakukan operasi untuk saya. Terima kasih kepada Dr. Wan Jasman, Dr. Affan, dan seluruh staf perawat di bangsal PW3. (Kamar pasien 308)

Saya telah berada di bawah perawatan Dr. Nurul Nadia Jamaluddin sejak Oktober tahun lalu, dan pengalaman saya sungguh luar biasa. Sejak konsultasi pertama, Dr. Nadia membuat saya terkesan dengan penjelasan yang jelas dan meyakinkan. Kata-kata beliau yang baik dan positif membuat saya merasa tenang, mengingat betapa cemas dan terlalu banyak berpikirnya saya sebelum bertemu beliau. Saya pulih dengan baik berkat pengobatan medis pasca operasi yang dilakukan pada Maret 2025. Terima kasih yang tulus kepada Dr. Nadia, Dr. Affan, tim OT, dan staf bangsal PWD3 atas perawatan yang sangat baik selama saya dirawat. Saya juga ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada tim layanan pelanggan/resepsionis dan staf OPD1, terutama SN Nuratikah, Sr Kaliammah, dan HCA Bagavati atas dukungan dan kebaikan mereka sejak kunjungan rawat jalan pertama saya dan selama dua bulan perawatan luka di klinik. Prosedur penggantian perban dikelola oleh Atikah dan Sr Kaliammah dengan keterampilan yang luar biasa, memastikan luka saya sembuh dengan lancar. AHNS telah memberikan pengalaman pasien yang luar biasa dan akan tetap menjadi pusat layanan kesehatan pilihan saya di masa mendatang.👍👍

Terima kasih kepada semua kakitangan yang menjaga saya, terutamanya pasukan ICU dan Wad PWD1A. Jururawat yang menjaga saya sangat baik dan prihatin. Terima kasih kepada Dr. Narisa, Dr. Arif, Dr. Nabil, Dr. Affan, dan Dr. Fatimah Azmah kerana merawat saya...

Pertama-tama, saya mengucapkan "Selamat Hari Raya Idul Adha" kepada seluruh staf Rumah Sakit Aurelius. Saya juga ingin berterima kasih kepada Dr. Narisa, Dr. Hamzah, Dr. Asmah, Dr. Senthil, Dr. Deepa, dan Dr. Affan yang telah menangani kebutuhan medis saya saat saya menjadi pasien di bangsal 2. Tidak lupa kepada seluruh perawat dan petugas bangsal yang selalu siap sedia saat dibutuhkan bantuan. Anda semua telah membuat masa inap saya di Rumah Sakit Aurelius menjadi sangat nyaman. Terima kasih sekali lagi kepada semuanya.