Saya ingin menyampaikan apresiasi tulus saya kepada tim medis dan pendukung atas perawatan dan layanan luar biasa yang saya terima selama rawat inap saya baru-baru ini untuk operasi polip pada tanggal 24 Maret 2026 di Sunway Medical Centre, Sunway City. Ucapan terima kasih yang mendalam saya sampaikan kepada Dr Shailendra S Sivalingam, Ahli Bedah THT, yang keahlian dan profesionalismenya memberi saya keyakinan besar untuk melanjutkan operasi di bawah perawatannya. Meskipun memenuhi syarat untuk perawatan gratis di rumah sakit pemerintah, karena istri saya adalah pegawai negeri sipil, saya memilih untuk menjalani prosedur di pusat Anda secara khusus karena reputasi dan keterampilan Dr Shailendra. Saya juga ingin menyampaikan penghargaan yang tinggi kepada Dr Lim Woon Lai, Ahli Anestesi, yang bertugas pada hari operasi dan meluangkan waktu untuk menjelaskan prosedur kepada saya dengan cermat dan jelas, yang sangat meyakinkan saya. Selain itu, saya ingin berterima kasih kepada tim bangsal bedah, tim perawat yang berdedikasi di Bangsal 5A, para porter, dan staf dari departemen laboratorium dan radiologi. Profesionalisme, perhatian, dan kebaikan mereka selama saya menginap membuat pengalaman saya nyaman dan bebas stres.

Saya dirujuk ke Dr. Shailendra Sivalingam karena kehilangan pendengaran mendadak di telinga kanan. Beliau sangat tenang, profesional, dan penuh kasih. Kesabarannya dalam menjawab pertanyaan saya - kehilangan pendengaran mendadak membuat saya sangat bingung... Keputusan untuk menjalani operasi dengan Dr. Shailendra menjadi keputusan yang sangat 'mudah' karena keahliannya di bidang THT serta kesabaran dan sifatnya yang penuh kasih dan baik. Setelah operasi, saya beberapa kali kontrol dengan Dr. Shailendra, pendengaran saya perlahan pulih... Saya berterima kasih kepada tim perawat yang merawat saya di Lantai 4, 4328-1. Salut untuk perawat asistennya - Mbak Priya, yang melayani saya dengan senyum lebar dan menangani waktu tunggu antrean saya (begitu banyak pasien yang menemui Dr. Shailendra😉), hal itu membuat kunjungan saya di Sunway Medical terasa jauh lebih menyenangkan dan nyaman seperti di rumah....

Hari ini pengalaman saya menyenangkan. Dokter dengan baik hati meluangkan waktunya untuk menjelaskan kemungkinan penyebab hidung tersumbat saya dan melakukan pemeriksaan endoskopi yang sangat nyaman. Sangat merekomendasikan beliau kepada siapa pun.

Saya sebelumnya berobat ke dokter THT lain sampai seorang anggota keluarga merekomendasikan saya ke Dr. Shailendra. Dr. Shailendra adalah dokter yang sangat peduli. Beliau tidak terburu-buru dalam melakukan pemeriksaan. Beliau juga sangat sabar dalam menjawab pertanyaan. Jika saya tidak mengerti, beliau akan menjelaskan kembali dengan sabar kepada saya. Ayah saya yang sudah lansia juga sebelumnya berobat ke dokter THT lain tetapi sekarang berobat ke Dr. Shailendra. Ayah saya merasa Dr. Shailendra perhatian dan ramah. Saya paham bahwa dokter sangat sibuk dengan banyak pasien. Karena itu, beberapa dokter kurang berempati. Hal ini tidak pernah terjadi pada Dr. Shailendra. Meskipun jadwalnya padat, beliau memberikan perhatian yang tulus untuk setiap pasiennya. Ya, waktu tunggu bisa agak lama tetapi sepadan dengan perhatian yang akan Anda terima darinya. Sangat merekomendasikan Dr. Shailendra jika Anda mencari dokter THT.

Kami memiliki pengalaman yang luar biasa dengan Dr. Shailendra. Setelah menemui spesialis THT lainnya, kami merasa beliau jauh lebih baik dan menyegarkan! Beliau meluangkan waktu untuk menjelaskan segalanya kepada kami, menjawab semua pertanyaan kami, dan sangat lembut selama prosedur. Kami sangat merekomendasikannya kepada orang lain dan pasti akan kembali jika ada kebutuhan lagi.