Orang tua kami telah menjalani perawatan di Beacon. Pengalaman kami dengan Beacon, terus terang, biasa saja, mengingat biaya yang tidak murah. Namun, ada staf yang baik (termasuk perawat dan dokter -- salam untuk Dr. Betty, Dr. Lau, dan perawat India di bangsal Lily -- maaf, kami tidak tahu nama Anda) yang peduli, membantu, dan sabar. Klinik dan spesialis Beacon bekerja secara terpisah; mereka tidak mempertimbangkan situasi pasien dan perawat pasien secara holistik. Kami mengalami beberapa momen yang membuat frustrasi ketika kami harus memahami dan mengelola sistem rumah sakit yang semrawut, dalam sebagian besar aspek (teknologi, proses, dan prosedur). Kedua, beberapa dokter tidak peduli dan sepertinya hanya ingin segera memeriksa pasien. Pengalaman yang meninggalkan kesan buruk bagi saya -- seorang dokter mengobrol tentang dirinya sendiri setelah melakukan beberapa pemeriksaan standar dan memberikan beberapa saran dasar. Tidak ada diagnosis, sedikit informasi yang diberikan untuk menjelaskan kondisi orang tua kami, dan saran tentang apa yang bisa kami lakukan untuk meringankan kondisi orang tua kami. Kami sangat kecewa dengan dokter tertentu ini, yang tampaknya telah dengan cepat mengabaikan pasien dan hanya tertarik untuk menagih kami biaya yang sangat mahal untuk menemuinya selama 5-10 menit. Saya sedang mempertimbangkan untuk melakukan pemeriksaan kesehatan di sini tetapi sekarang ragu untuk melakukannya, mengingat pengalaman yang naik turun di Beacon. Saya berharap Beacon sukses karena kami membutuhkan lebih banyak pilihan penyedia layanan kesehatan -- mohon tanggapi umpan balik negatif apa pun dengan serius dan terapkan program untuk meningkatkan layanan Anda. Mohon juga periksa dokter Anda dan pekerjakan hanya mereka yang peduli terhadap pasien -- Anda mungkin perlu mempertimbangkan kembali sistem insentif Anda.

Rumah sakit yang sederhana dan fungsional. Proses kepulangan berjalan lancar. Secara keseluruhan, dokter dan perawatnya hebat. Sangat profesional dan penuh perhatian terhadap ibu saya. Perbaikan kecil diperlukan jika Dr. Lau dapat lebih berempati daripada terlalu lugas mengenai kondisi ibu saya.

Dr. Junie dan Dr. Lau SY adalah dokter yang peduli dan profesional. Perawat di bangsal Lily sangat peduli dan membantu. Makanan yang disajikan lezat dan sehat.