Pelayanan cepat, staf ramah Mbak Farhana. Dan saya sayang Dokter Thein.

Sangat terkesan dengan efisiensi seluruh proses pemeriksaan medis FOMEMA di KPJ Sentosa. Mulai dari tes laboratorium hingga konsultasi dengan dokter, semuanya berjalan lancar tanpa banyak menunggu. Dr. Thein Soo Sun menjelaskan hasilnya dengan sangat jelas dan mudah diajak bicara. Beliau tidak terburu-buru, menjawab pertanyaan dengan penuh perhatian, dan memberikan saran yang jelas untuk tindakan selanjutnya. Ibu Farhana juga sangat efisien dalam memperbarui detail pasien dan menyiapkan laporan.

Dokter Thein penjelasannya bagus.... Perawat Farhana sangat ramah.... Semua staf di zona A sangat baik.... Terima kasih.

Dr. Thein & Farhana, pelayanan yang baik dan percakapan yang menyenangkan.. terima kasih banyak semuanya.

Dalam hal pengobatan, saya akan memberikan 5 bintang. Terima kasih banyak Dokter Thein Soo Sun & tim spesialis gastro karena sangat membantu. Sangat menghargainya 🙏Namun, ada masalah yang saya laporkan kepada PIC Ibu Juliana & rekannya (terima kasih banyak atas perhatiannya) pada tanggal 22 April 2025 & saya telah diberitahu bahwa ini sedang diselidiki. Pada tanggal 21 April 2025, saya diminta oleh resepsionis (departemen gastro) untuk mengunduh aplikasi kpj, tetapi ponsel saya tidak kompatibel untuk melakukannya & mereka mengambil ponsel saya & mencoba melakukannya melalui google dll. dll. di depan saya (saya benar-benar tidak fokus karena saya sedang tidak enak badan) namun aplikasi itu tidak berhasil. Jadi saya memilih untuk mengabaikannya. Yang mengejutkan saya, ketika saya datang untuk kunjungan hari kedua saya pada tanggal 22 April 2025, dan ketika saya akan memberikan ulasan google untuk Madam Pubathi (terima kasih banyak Bu atas kebaikan Anda) yang membantu saya, ternyata ulasan google (ulasan 5 bintang yang sangat positif) telah ditulis pada tanggal 21 April 2025 menggunakan akun saya. Segera saya mengajukan keluhan & mempertanyakan tim resepsionis yang mengambil ponsel saya pada tanggal 21 April 2025 karena ulasan itu bukan dari saya & tentu saja tidak ada yang mengakuinya. Saya menghapus ulasan 'penipu' sehari kemudian setelah menyerahkan bukti. Pelajaran berharga, jangan pernah memberikan ponsel Anda begitu saja kepada siapa pun yang mengaku membantu Anda. Tetap waspada. Saya menemukan insiden ini sangat tidak etis, dan saya percaya pada profesionalisme rumah sakit untuk melakukan penyelidikan yang transparan. Saya sangat percaya bahwa pelayanan yang baik harus didapatkan & tidak dimanipulasi. Menantikan tanggapannya. Terima kasih atas semua kerja sama yang diberikan 🙏