Dalam hal pengobatan, saya akan memberikan 5 bintang. Terima kasih banyak Dokter Thein Soo Sun & tim spesialis gastro karena sangat membantu. Sangat menghargainya 🙏Namun, ada masalah yang saya laporkan kepada PIC Ibu Juliana & rekannya (terima kasih banyak atas perhatiannya) pada tanggal 22 April 2025 & saya telah diberitahu bahwa ini sedang diselidiki. Pada tanggal 21 April 2025, saya diminta oleh resepsionis (departemen gastro) untuk mengunduh aplikasi kpj, tetapi ponsel saya tidak kompatibel untuk melakukannya & mereka mengambil ponsel saya & mencoba melakukannya melalui google dll. dll. di depan saya (saya benar-benar tidak fokus karena saya sedang tidak enak badan) namun aplikasi itu tidak berhasil. Jadi saya memilih untuk mengabaikannya. Yang mengejutkan saya, ketika saya datang untuk kunjungan hari kedua saya pada tanggal 22 April 2025, dan ketika saya akan memberikan ulasan google untuk Madam Pubathi (terima kasih banyak Bu atas kebaikan Anda) yang membantu saya, ternyata ulasan google (ulasan 5 bintang yang sangat positif) telah ditulis pada tanggal 21 April 2025 menggunakan akun saya. Segera saya mengajukan keluhan & mempertanyakan tim resepsionis yang mengambil ponsel saya pada tanggal 21 April 2025 karena ulasan itu bukan dari saya & tentu saja tidak ada yang mengakuinya. Saya menghapus ulasan 'penipu' sehari kemudian setelah menyerahkan bukti. Pelajaran berharga, jangan pernah memberikan ponsel Anda begitu saja kepada siapa pun yang mengaku membantu Anda. Tetap waspada. Saya menemukan insiden ini sangat tidak etis, dan saya percaya pada profesionalisme rumah sakit untuk melakukan penyelidikan yang transparan. Saya sangat percaya bahwa pelayanan yang baik harus didapatkan & tidak dimanipulasi. Menantikan tanggapannya. Terima kasih atas semua kerja sama yang diberikan 🙏

Saya ingin menyampaikan terima kasih yang tulus kepada Dr. Thein atas pelayanannya yang luar biasa selama sesi perawatan saya pagi ini. Beliau menjelaskan segalanya dengan cermat dan menggunakan bahasa yang jelas serta mudah dipahami, yang membantu saya merasa percaya diri dan terinformasi dengan baik mengenai kondisi dan pilihan perawatan saya. Terima kasih khusus kepada CA Farhana dan CA Kak Fiza karena telah memastikan proses pendaftaran saya berjalan lancar dan mudah—mereka efisien dan ramah, yang memberikan kesan pertama yang sangat baik. Saya juga sangat menghargai tim Asisten Klinik di Zona A, yang secara konsisten menunjukkan kepedulian tulus terhadap pasien. Mereka memberikan pembaruan tepat waktu mengenai proses dan waktu tunggu untuk bertemu dokter, yang membantu mengelola ekspektasi dan membuat seluruh pengalaman terasa penuh perhatian dan terorganisir dengan baik. Juga pujian kepada tim Layanan Laboratorium atas layanan mereka yang sangat cepat dan efisien. Saya hanya menunggu sekitar 10 menit untuk tes urin saya selesai, dan kecepatan mereka benar-benar membuat perbedaan dalam pengalaman keseluruhan. Terima kasih semuanya atas dedikasi dan kasih sayang Anda. Anda telah mengubah apa yang bisa menjadi pengalaman yang membuat stres menjadi pengalaman yang terasa mendukung dan meyakinkan.

Sangat terkesan dengan efisiensi seluruh proses pemeriksaan medis FOMEMA di KPJ Sentosa. Mulai dari tes laboratorium hingga konsultasi dengan dokter, semuanya berjalan lancar tanpa banyak menunggu. Dr. Thein Soo Sun menjelaskan hasilnya dengan sangat jelas dan mudah diajak bicara. Beliau tidak terburu-buru, menjawab pertanyaan dengan penuh perhatian, dan memberikan saran yang jelas untuk tindakan selanjutnya. Ibu Farhana juga sangat efisien dalam memperbarui detail pasien dan menyiapkan laporan.

Dari pendaftaran hingga konsultasi berjalan sangat lancar. Saya sempat keluar untuk makan dan perawat Farhana menelepon saya bahwa sudah giliran saya. Dr. Thein sangat baik karena ketika saya menceritakan masalah lambung saya, beliau sudah tahu apa yang terbaik untuk saya! Pendaftaran - Sheela terima kasih atas bantuan Anda! Ingin menyoroti juga camilan gratis, kopi, dan stasiun pengisian daya ponsel yang tidak akan Anda temukan di rumah sakit lain. Secara keseluruhan, saya tidak keberatan merekomendasikan kepada teman-teman saya.

Selama konsultasi saya baru-baru ini dengan Dr. Thein Soo, seorang spesialis Gastroenterologi, saya menerima saran berharga mengenai pengelolaan kondisi saya. Beliau menekankan pentingnya mematuhi pengobatan yang diresepkan dan menjaga gaya hidup sehat. Bimbingan dari Dr. Thein Soo dan Perawat Nurul Farhana sangat berperan dalam membantu saya mengelola kesehatan pencernaan saya secara efektif. Saya berterima kasih atas keahlian dan perhatian beliau yang penuh kasih.