Saya sudah ke klinik CVSKL sejak tahun 2020 saat Malaysia lockdown, saya datang ke CVSKL mencari Dr. John Chan untuk melakukan operasi katup mitral, saya menginap di CVSKL selama 1,5 bulan, pelayanan rumah sakit sangat baik, saya menjalani pengobatan rawat jalan di klinik Dr. John Chan, di Indonesia kami juga merekomendasikan banyak teman, kerabat untuk datang berobat di CVSKL ke Dr. John atau Dr. David Chew, proses persiapan dokumen hingga hasil pemeriksaan, atau pendaftaran kami selalu dibantu oleh admin Sharon di klinik Dr. John Chan, setiap 6 bulan saya kembali kontrol dengan Dr. John dan selalu dibantu untuk menyiapkan berkas dan data kami dari Indonesia untuk dicetak saat akan bertemu dokter, hari ini, 11 November 2025, Bapak Suwanto kembali ke Dr. John Chan untuk berobat, ternyata Sharon sudah tidak bekerja di klinik. Kami masih punya kontak Sharon dan beliau masih membantu data dan dokumen kesehatan kami. Pelayanan pasien Bapak Sahid masih sama dari pertama kali saya bertemu beliau di tahun 2020 sampai sekarang, pelayanannya masih sama baiknya, tidak berubah... Sharon & Bapak Sahid adalah pelayanan terbaik di CVSKL

Suami saya menjalani operasi CABG di sini, dan operasinya sangat sukses. Lima bintang ini saya berikan untuk Dr. John Chan Kok Meng. Terima kasih kepada dokter atas keahlian medisnya yang luar biasa dan sikapnya yang sangat ramah serta baik hati. Saya sangat merekomendasikan dokter ini 🩷 Makanan rumah sakit dan kebersihan kamar juga sangat baik. Sayangnya, selama masa rawat inap, pengalamannya sungguh mengerikan. Dua hari pertama di Unit Perawatan Intensif (ICU), karena kelalaian perawat, kondisi suami saya menjadi kritis. Perawat tersebut juga terpaksa lembur karena kesalahannya. Tidak ada yang memberitahu keluarga mengenai kejadian ini. Suami saya baru memberitahu saya setelah keluar hari ini. Syukurlah, dia berhasil melewatinya dengan selamat 🥲 Saat saya menjenguk ICU pada hari kedua, saya melihat tombol panggilan darurat tidak diletakkan dalam jangkauan pasien. Saya bertanya kepada perawat, dan dia berjalan ke meja di seberang tempat tidur untuk mengambilnya sebelum meletakkannya di samping suami saya. Apakah ini standar seorang perawat profesional? Saya benar-benar tercengang 😵 Suami saya menyebutkan hari ini bahwa pada suatu kesempatan, dia ingin minum dan memanggil perawat di luar pintu beberapa kali, tetapi tidak ada yang mendengarnya. Setelah operasi besar, dia tidak bisa berteriak keras, dan dia tidak memiliki tombol panggilan darurat di dekatnya. Dia harus mengetuk cangkirnya ke tempat tidur untuk menarik perhatian perawat. Mendengar tindakan tak berdaya ini benar-benar membuat hati saya sakit untuknya. Setelah melewati cobaan operasi besar, dia diperlakukan seperti ini oleh perawat! 😤 Setelah hari ketiga, dia dipindahkan ke bangsal biasa. Beberapa perawat malam, mengabaikan kebutuhan pasien untuk beristirahat setelah operasi, membuat keributan dan mengobrol keras di luar konter di tengah malam. Mereka juga membanting pintu beberapa kali dengan sangat kasar, mengganggu istirahat pasien 😩 Namun, beberapa staf medis dan perawat masih sangat ramah. Kita tidak bisa menyamaratakan dan mengutuk semua orang. Saya berharap pihak rumah sakit dapat segera melakukan perbaikan. Terakhir, saya ingin berterima kasih lagi kepada Dr. John. Berhati mulia dan terampil, dia benar-benar orangnya 👍👍👍

Kami melakukan perjalanan tujuh ribu mil agar istri saya menjalani perbaikan katup jantung dengan Dr. John Chan di CVSKL, yang sangat sepadan dengan setiap sennya! Dr. John luar biasa dalam segala hal mulai dari konsultasi, operasi, pasca-operasi, hingga perawatan dan tindak lanjut. Asisten pribadinya, Sharon, sungguh brilian. Sejak awal proses, dia selalu sigap dan selangkah lebih maju dengan dukungan konstan, komunikasi, informasi yang membantu, respons cepat, serta bimbingan yang ramah dan profesional. Melampaui ekspektasi dalam segala hal. Kami sangat merekomendasikan tim Dr. John Chan dan Sharon kepada siapa pun yang mempertimbangkan untuk bekerja sama dengan CVSKL. 10/10.

Dokter John melakukan operasi bypass untuk ayah saya beberapa tahun lalu, dan hasilnya sangat baik. Ayah saya pulih dengan baik dan terus dalam kondisi baik hingga hari ini, yang menunjukkan keahlian, pengalaman, dan penilaian medis yang matang dari Dokter John. Beliau adalah seorang ahli bedah yang kami percayai untuk prosedur kritis, dan kepercayaan itu sangat tepat. Saya juga ingin secara khusus memberikan apresiasi kepada perawatnya, Nona Sharon. Beliau sangat peduli, perhatian, dan sangat membantu. Mulai dari menjelaskan prosedur dengan jelas hingga menjawab kekhawatiran dengan sabar, beliau secara konsisten membuat seluruh proses menjadi lebih lancar dan jauh lebih tidak menegangkan bagi keluarga kami. Kasih sayang dan profesionalismenya sangat menonjol dan membuat perbedaan nyata di masa sulit. Secara keseluruhan, Dokter John dan Nona Sharon adalah tim yang luar biasa, sangat kompeten, dapat dipercaya, dan sangat berpusat pada pasien. Sangat direkomendasikan.

Pengalaman yang baik di sini. Ayah saya menjalani operasi katup mitral di sini pada tahun 2020 dengan Dr. John Chan. Dokter sangat baik, cerdas, dan sabar. Beliau menangani ayah saya dengan sangat baik dan selalu menjelaskan segalanya dengan jelas. Staf bernama Sharon juga sangat membantu, selalu cepat menanggapi pertanyaan kami dan sangat ramah. Beliau biasa mengatur janji temu ayah saya dari tahun 2020-2025 dan selalu mengingatkan saya satu minggu sebelum janji temu. Sharon selalu memberikan pelayanan terbaik. Secara keseluruhan saya puas dengan layanan dan perawatan di sini. Pasti akan merekomendasikan rumah sakit ini kepada teman dan kerabat kami 👍🏻