Dr. Low Jong Sern adalah seorang Psikiater Konsultan terkemuka di Bagan Specialist Centre, yang dikenal dengan pendekatan holistiknya terhadap kesejahteraan mental, khususnya dalam psikiatri geriatri yang berfokus pada demensia dan depresi pada lansia. Beliau mengadvokasi psikiatri komunitas, memperluas perawatan melalui kunjungan ke rumah dan panti jompo di seluruh Penang. Dr. Low secara ahli menangani berbagai macam kondisi psikiatri dan menawarkan terapi khusus untuk trauma, konflik perkawinan, dan tantangan pengasuhan anak, yang dipandu oleh prinsip-prinsip Acceptance and Commitment Therapy (ACT) untuk menumbuhkan kehidupan yang bermakna bagi pasiennya.