Saya datang dengan nyeri punggung bawah yang intens dan berkelanjutan, dan menjalani operasi penggantian cakram lumbal buatan di bawah Dr. Wong Chung Chek (Ahli Bedah Ortopedi & Tulang Belakang), dan mengalami perbaikan yang signifikan pada nyeri punggung bawah saya pasca operasi, yang sudah saya alami selama bertahun-tahun. Dr. Wong ahli dalam operasi penggantian cakram lumbal buatan dan beliau memiliki banyak pengalaman dalam menangani kasus-kasus kompleks untuk operasi tersebut. Saya sangat percaya padanya sejak kunjungan pertama karena beliau menjelaskan dengan jelas kondisi saya dan semua hasil yang dapat saya harapkan dari operasi saya. Beliau juga memprioritaskan keselamatan saya dalam setiap prosedur agar saya tidak mengalami komplikasi apa pun. Secara keseluruhan, Dr. Wong adalah seorang ahli bedah yang sangat ramah dan profesional, dan saya sangat merekomendasikannya untuk perawatan ortopedi atau tulang belakang apa pun. Saya juga dirawat oleh Dr. Lim Siu Min (Ahli Anestesi) di ruang operasi, Dr. Lim membantu pemulihan saya selama saya dirawat di rumah sakit dengan mengunjungi saya setiap hari untuk meninjau kemajuan saya pasca operasi. Tidak lupa tim fisioterapi, Ms. Shanthini (Fisioterapis) dibantu oleh 2 peserta magang (Mr. Ashraf & Ms. Eithar), yang meluangkan waktu untuk menilai kondisi saya dengan benar pasca operasi. Latihan dan perawatan benar-benar membantu pemulihan saya yang berkelanjutan. Mereka sangat berpengetahuan dan suportif selama sesi. Dan ya, itulah perjalanan saya dengan operasi tulang belakang di Alty Orthopaedic Hospital, KL. Saya memiliki tim terbaik untuk merawat saya dan saya sangat yakin dengan operasi dan pemulihan saya dalam beberapa bulan mendatang.

Saya menulis surat ini untuk menyampaikan apresiasi terdalam saya kepada tim medis luar biasa di ALTY Hospital atas perawatan luar biasa yang saya terima sebelum, selama, dan setelah operasi saya baru-baru ini. Pada tanggal 8 Desember 2025, saya menjalani operasi tulang belakang endoskopi. Dari awal hingga akhir, pengalaman saya ditandai dengan profesionalisme, keahlian, dan kasih sayang yang mendalam. Saya ingin menyampaikan terima kasih tulus saya khususnya kepada sahabat saya dan ahli bedah tulang belakang konsultan, Dr. Wong Chung Chek, yang keahlian dan pengalamannya luar biasa sangat penting. Saya juga sangat berterima kasih kepada ahli anestesi konsultan Dr. Mohamad Fadhil dan Dr. Lim Siu Min atas keahlian mereka. Upaya gabungan mereka menghasilkan operasi yang cepat, akurat, dan dengan skor nyeri mendekati nol, yang mana saya sangat bersyukur. Rasa terima kasih saya melampaui ruang operasi. Tim perawat di Ruang 8 dan Ruang Operasi yang dipimpin oleh CNO Anda sungguh luar biasa. Mereka sangat sopan, ramah, dan bersahabat, menciptakan lingkungan yang hangat dan meyakinkan. Pada saat yang sama, mereka menunjukkan komitmen yang teguh terhadap keselamatan pasien dengan mematuhi protokol secara cermat seperti pencegahan jatuh, dua identifikasi pasien, dan proses tanda masuk/waktu jeda. Ketekunan mereka sangat mengesankan dan menenangkan. Saya juga ingin mengakui para profesional kesehatan sekutu yang sangat baik yang memainkan peran penting dalam pemulihan saya, yaitu apoteker dan fisioterapis. Bimbingan dan dukungan mereka sangat berharga. Selanjutnya, proses administrasi yang lancar patut mendapat pengakuan. Tim Kantor Bisnis mengelola proses penerimaan dan pemulangan dengan sangat efisien, memastikan semuanya telah diatur dengan baik, memungkinkan saya untuk fokus sepenuhnya pada kesehatan saya tanpa stres tambahan. Sebagai kesimpulan, setiap individu yang saya temui di ALTY Hospital berkontribusi pada pengalaman yang positif dan penyembuhan. Anda memiliki tim yang benar-benar kelas dunia, dan saya merasa beruntung berada di bawah perawatan Anda. Mohon terima terima kasih tulus saya atas dedikasi Anda dan atas penegakan standar keunggulan medis tertinggi. Bravo dan terima kasih banyak.

Saya ingin menyampaikan apresiasi tulus saya kepada fisioterapis Siti dari TAGS di Alty Hospital yang dedikasinya benar-benar luar biasa. Sejak konsultasi pertama, terlihat jelas bahwa perawatan pasien untuk saya tidak dianggap sebagai rutinitas, melainkan sebagai tanggung jawab pribadi. Siti menjalani pekerjaannya dengan penuh semangat yang diterjemahkan menjadi kesabaran dan logika saat menjelaskan kondisi yang saya alami dan tindakan yang harus saya ambil untuk memperbaiki situasi saya. Saya telah bertemu banyak fisioterapis sepanjang hidup saya, tetapi Siti dari pusat fisioterapi TAGS di Alty adalah salah satu yang terbaik yang pernah saya temui. Setiap sesi hanya berlangsung satu jam tetapi selalu dimanfaatkan sepenuhnya. Komitmennya patut dicontoh, memiliki pengetahuan teknis yang kuat terutama untuk masalah tulang belakang. Dia berkomunikasi dengan sangat baik dan saya telah banyak mengalami kemajuan sejak menjalani fisioterapi dengannya. Secara keseluruhan, dia melakukan lebih dari sekadar tugasnya untuk memastikan bahwa saya terinformasi dengan baik mengenai kondisi saya, mengapa perawatan fisioterapi tertentu diperlukan, dan dia menindaklanjuti dengan saya, memastikan bahwa latihan yang saya lakukan benar dan akurat. Terakhir namun tidak kalah pentingnya, ucapan terima kasih yang besar kepada dokter ortopedi Dr. Wong Chung Chek. Berkat keahlian teknisnya yang kuat dalam mendiagnosis saya, saya dapat terhubung dengan Siti, yang membuat saya merasa telah menemukan dokter dan fisioterapis terbaik untuk mengobati kondisi tulang belakang saya.

Saya, Noordiana Nazaruddin, sangat menghargai layanan luar biasa yang tidak terduga ketika saya memulai perawatan saraf terjepit saya pada tahun 2023 dengan Dr. Wong Chun Check dan asistennya, Wan Siti Nurul Nabihah. Mereka merawat saya dalam kondisi yang baik dan memberikan banyak panduan setelah operasi besar saraf terjepit saya di Rumah Sakit ALTY. Pn. Wan Siti Nurul Nabihah sangat membantu dan dengan tulus merawat saya seperti keluarga, memegang tangan saya, memberikan banyak nasihat selama perawatan bulanan di rumah sakit, dan memastikan saya nyaman selama perawatan. Dia juga terus memantau penyakit dan rasa sakit saya melalui panggilan telepon dan pesan, meskipun dia sibuk dan memiliki banyak pasien yang harus dirawat. Dari lubuk hati saya, terima kasih banyak, Nabiha dan Dokter Wong, atas segalanya.

Kami memiliki pengalaman yang luar biasa di ALTY Hospital, dan kami sangat merekomendasikannya. Ucapan terima kasih yang istimewa dan tulus kami sampaikan kepada **Dr. Wong Chung Chek**, seorang ahli bedah tulang belakang yang benar-benar luar biasa. Sejak konsultasi pertama kami, kesabaran dan penjelasannya yang sangat rinci sangat terasa. Beliau meyakinkan, sangat jelas dalam pendekatannya, dan membangun kepercayaan yang membuat kami benar-benar tenang. Sikapnya yang menenangkan dan kejelasan profesionalnya itulah yang akhirnya memberi kami keyakinan untuk melanjutkan keputusan menjalani operasi. Kami juga ingin memberikan apresiasi khusus kepada **Dr. Lee**, spesialis kardiologi, yang sangat mudah didekati, ramah, dan menyenangkan untuk diajak bicara. Lingkungan rumah sakit secara keseluruhan sangat bersih, modern, dan sangat terorganisir. Selain itu, tim perawatnya luar biasa—selalu ramah, sangat perhatian, dan siap membantu dengan senyuman. Terima kasih, ALTY Hospital, atas perawatan medis kelas dunia dan kepedulian yang tulus!