Datang sini sebab anak saya demam panas, terus minta untuk admit & Dr terus cek darah & everything. Dalam beberapa jam je terus dapat result darah & the result is positive RSV. Masa menunggu pun tak lama, bilik selesa, makanan sedap. Dr & nurses pun memang berusaha untuk layan perangai anak saya yg takut semua orang😆 2 kali admit di sini & servis semua sangat sangat bagus. Sangat sangat recomended untuk siapa yg nak rawat anak untuk pilih Dr Charles🥰 Dr yg sangat bagus, sangat teliti & memahami. Nurse2 dekat wad pun sangat la baik & gentle. Thankyou semua untuk layanan terbaik🥰❤️👍🏻 **Paling best masa anak saya admit, bilik single ada promo🤭 Thankyou Columbia Asia Hospital❤️

Saya adalah seorang ibu baru, dan saya benar-benar ingin memberikan 5 bintang untuk Dr. Charles. Sebagai ibu baru, pasti sangat mudah merasa cemas saat bayi merasa tidak nyaman. Saya sangat bersyukur bertemu dengan Dr. Charles; beliau adalah dokter yang sangat sabar, teliti, dan penuh tanggung jawab. Beliau tidak pernah terburu-buru saat memeriksa pasien, dan jika seorang ibu bertanya, beliau pasti akan menjawabnya dengan sabar. Hal ini sangatlah penting. Bayi saya sekarang selalu pergi ke tempat beliau setiap kali harus mendapatkan vaksin. Bayi saya tidak merasa takut atau menangis saat bertemu dokter; dia selalu tersenyum saat melihat beliau, bahkan saat disuntik pun dia tidak menangis. Beliau benar-benar cekatan dan tangannya ringan. Saya sangat berterima kasih kepadanya. Beliau benar-benar seorang dokter anak yang memiliki integritas medis yang tinggi. Terus semangat, Dr. Charles.

Karena kelalaian saya sendiri, secara tidak sengaja membiarkan bayi saya yang berusia satu tahun 👶🏻 mengonsumsi makanan yang menyebabkan alergi. Dalam situasi darurat seperti ini, saya hanya bisa membawanya ke rumah sakit terdekat 🏥. Untungnya, di tengah malam, saya bertemu dengan Dr. Carles 🥲. Beliau melakukan anamnesis dengan sangat teliti, menanyakan riwayat alergi keluarga, memahami semua gejala dan hal-hal kecil lainnya, lalu berkoordinasi dengan staf medis untuk memberikan pengobatan segera. Bayi saya 👶🏻 pun berangsur membaik berkat pengobatan yang tepat waktu. Selama masa rawat inap, saya mengajak bayi saya berjalan-jalan. Saya menemukan bahwa ini bukan hanya rumah sakit yang baru dibuka. Staf resepsionis di sini 🏥 menyambut dengan senyum rendah hati dan sopan, bahkan dengan papan nama berbahasa Mandarin. Hal ini membuat pasien dan keluarga yang kesulitan berbahasa Melayu atau Inggris merasa tenang saat berkonsultasi 👍🏻. Lingkungan lobi bersih dan rapi. Saya juga melihat dokter spesialis lain memperlakukan pasien dengan kerendahan hati dan ketelitian dalam setiap diagnosis dan komunikasi, sungguh luar biasa! Tentu saja, para perawat dan staf medis sangat sopan dan lembut. Hal ini membuat saya menyaksikan sikap kerja mereka yang serius. Selanjutnya, proses pengobatan berjalan lancar. Dokter dengan sabar dan jelas menjelaskan berbagai pengetahuan tentang bayi alergi, sehingga keraguan kami teratasi. Hal ini juga membuat orang tua merasa sangat tenang. Sungguh beruntung saya bertemu dengan dokter yang baik 🌷. Ulasan bintang lima ⭐, sangat merekomendasikan dokter anak ini! Muda, berbakat, sikapnya sangat baik, profesional, dan bertanggung jawab, Dr. Carles. Terima kasih banyak 🙏🏻 Anda 👨🏻‍⚕️, semoga pekerjaan Anda lancar, bahagia, dan sehat!

Dr. Charles sangat profesional, sabar, dan penuh perhatian. Putra saya telah berjuang dengan masalah alergi dan sensitivitas selama beberapa waktu, dan setelah menerima perawatan dari Dr. Charles, ia telah pulih dengan sangat baik. Kami sangat berterima kasih atas dedikasi dan penjelasan beliau yang jelas selama proses ini. Sangat direkomendasikan!

Pelayanan pelanggan yang luar biasa saat pendaftaran. Resepsionis membawakan semua dokumen bolak-balik dari konter untuk saya selagi saya duduk mengurus putri saya yang sakit. Tim triase di Level 1 bersikap ceria, ramah, dan sabar saat bekerja, yang sangat membantu karena saya datang dalam keadaan sedikit tertekan ❤️ Putri saya dirujuk ke Dr. Charles Ong. Kantornya sangat ramah, terang, dan bersih, dengan banyak mainan dan akuarium. Dr. Charles membuat pengalaman rumah sakit kami menjadi santai dan nyaman. Beliau menjelaskan situasi medis secara profesional, meninjau semua laporan medis bersama kami, bekerja dengan cepat dan efisien, serta memiliki pemahaman tentang polis asuransi, yang membantu saya membuat keputusan yang lebih baik selama perawatan kami. Beliau mengakomodasi kami semaksimal mungkin dan bahkan datang memeriksa putri saya di bangsal selama akhir pekan (Sabtu dan Minggu). Tim perawat di bangsal sangat baik. Ini adalah pertama kalinya putri saya dirawat di rumah sakit, dan Mbak Edura sangat baik—menawarinya stiker dan bahkan membantu menjaganya selagi saya turun ke kafe untuk membeli makanan. Selain itu, makanan rumah sakitnya sangat baik, dan porsinya besar. Putri saya tidak mau berbagi makanannya dengan saya 🥲 Makanan di kafe juga sangat enak, dan kami sering mengunjunginya selama kami menginap. Kami menginap selama 5 hari, dan saya rasa berat badan saya bertambah 🤣 Saat keluar, saya berada di belakang seorang pelanggan yang membuat staf kesulitan karena dia tidak mengerti status GL asuransinya. Saya ingin memuji Staf Sneha karena menangani situasi tersebut dengan sangat baik dengan menjelaskan berulang kali dengan tenang, menunjukkan apa yang telah dilakukan dan apa yang masih perlu dilakukan. Pelanggan tersebut akhirnya meninggalkan konter tanpa masalah 👍 Pengalaman yang sangat positif! Terima kasih Columbia Hospital Batu Kawan ❤️❤️❤️