Saya menulis surat ini untuk menyampaikan keprihatinan serius mengenai perilaku Dr. Jeyanthi Kulasegarah selama konsultasi baru-baru ini untuk putra saya, yang mengalami penyumbatan telinga. Saat kunjungan kami, Dr. Kulasegarah melakukan beberapa tes tetapi tidak dapat mengidentifikasi masalah medis apa pun. Alih-alih mengeksplorasi kemungkinan lebih lanjut, ia segera menyarankan bahwa putra saya yang berusia lima tahun berbohong tentang gejalanya. Tuduhan ini tidak pantas dan sangat meresahkan. Putra saya dengan jelas mengkomunikasikan bahwa ia masih merasakan ketidaknyamanan di telinganya, namun Dr. Kulasegarah mengabaikan kekhawatirannya dan menyiratkan bahwa ia mungkin mencari perhatian karena insiden yang tidak terkait di sekolah. Selanjutnya, saya merasa ini dipertanyakan secara etis ketika ia meminta anak saya yang masih kecil untuk membaca laporan medis, yang menunjukkan bahwa tidak ada yang salah, dan kemudian memintanya untuk menunjukkan di mana ia percaya masalahnya berada. Pendekatan ini tidak hanya meremehkan perasaan putra saya tetapi juga memberikan beban yang tidak adil pada anak untuk memvalidasi kondisi medisnya, yang sama sekali tidak pantas untuk usianya. Permintaan Dr. Kulasegarah agar saya "terbuka" sementara ia mengabaikan ketidaknyamanan yang jelas dirasakan putra saya menimbulkan pertanyaan etis yang signifikan tentang penilaian dan profesionalismenya. Sangat penting bagi penyedia layanan kesehatan untuk memprioritaskan kesejahteraan anak dan memperlakukan kekhawatiran mereka dengan keseriusan tertinggi, daripada menimbulkan keraguan dan mengaitkan gejala mereka dengan masalah perilaku tanpa penyelidikan yang tepat. Saya mendesak Anda untuk segera mengambil tindakan mengenai masalah ini. Anak-anak berhak mendapatkan perawatan yang penuh kasih, dan institusi Anda seharusnya menjadi ruang aman untuk komunikasi terbuka dan evaluasi medis yang menyeluruh. Terima kasih atas perhatian Anda yang cepat terhadap masalah serius ini. Saya menantikan tanggapan Anda.

Saya pergi menemui Dr. Jeyanthi, spesialis THT Anak. Beliau profesional dan sabar dalam semua penjelasan terkait diagnosis. Perawat staf juga sangat ramah dan sopan. Ruang tunggu bersih dan terang.