Service ok tapi klinik dr yaw sangat bising dan mengganggu family saya dan pesakit lain .. Harap Clinic Assistant di klinik itu dapat di tegur agar bersifat professional

Halo~ Saya menghargai siapa pun yang bertanggung jawab atas layanan saya. Terutama Dr. Teo Beng Tiong untuk masalah tulang belakang dan leher saya, dan Dr. Yaw untuk masalah tiroid saya. Saya sangat menghargainya. Saya menjalani operasi pada 15 Juni 2023, dan janji temu tindak lanjut saya dilakukan secara online karena jarak saya dari kampung halaman (Pahang) ke JB sangat jauh. Dan saya tahu bahwa Regency Hospital menyediakan layanan tindak lanjut atau konsultasi online. Jadi saya melakukan konsultasi online dengan Dr. Teo pada 23 Juni 2023, dan obat saya akan dikirimkan melalui pos kurir. Setelah 2 hari (25 Juni) setelah janji temu online, departemen farmasi menghubungi saya pada pukul 16.00 dan menanyakan jumlah pembayaran tagihan, setelah pembayaran selesai, farmasi akan mengirimkan obat. Keesokan harinya (26 Juni) saya mentransfer pembayaran dan mengirimkan bukti pembayaran ke farmasi. Pada 28 Juni 2023 saya menerima konfirmasi pembayaran dan diberitahu bahwa mereka akan mengirimkan obat pada 28 atau 29 Juni 2023. Saya menunggu pembaruan mereka untuk tanggal kurir. Setelah lebih dari seminggu, pada 7 Juli 2023 saya menerima pembaruan yang menyatakan bahwa obat-obatan masih ada di farmasi. Mereka akan mengirimkannya sesegera mungkin. Setelah pesan umpan balik saya kepada farmasi, mereka akan mencoba mengirimkan obat saya pada 10 Juli 2023. Saya mendapat pesan bahwa obat saya telah dikirim. Namun hingga hari ini (24 Juli 2022) janji temu tindak lanjut kedua saya, saya berada di rumah sakit hari ini, saya masih belum menerima obat saya. Saya sangat kecewa dengan pengalaman yang tidak terduga ini. Mohon hubungi saya melalui email atau nomor kontak. Pasien Lim Nian Qing. Terima kasih kepada siapa pun yang mengerjakannya. Saya menghargainya.

Saya sudah menjadi pasien di Regency selama lebih dari 10 tahun, dari hanya beberapa dokter hingga sekarang penuh dengan dokter, bisa dibilang saya adalah pelanggan tetap. Di sini ada banyak dokter yang bagus, terutama Dr. Yaw Chong Hwa, Dr. Ang Kai Ping, Dr. Terrence, Dr. Wong Cheng Yang! Namun, ketika Anda dirawat inap, tidak semua perawat di lantai itu baik. Kali ini saya sudah menginap di sini lebih dari 2 minggu, menginap di lantai 5, 5A, perawatnya hampir semuanya berperilaku sangat buruk dan kasar. Tetapi ketika mereka melihat saya kenal dan akrab dengan banyak dokter, perilaku mereka berubah. Lebih sopan dan tersenyum. Sekarang hanya 1 perawat yang benar-benar kasar. Tidak tersenyum, tidak mengucapkan terima kasih, tidak meminta maaf, melakukan sesuatu dengan sangat keras. Dan dulu, makanannya lumayan, tapi belakangan ini benar-benar buruk.

Ibu saya, Siow Chow Yeoi, dan saya telah didiagnosis menderita Demam Berdarah di Regency Hospital pada tanggal 02 Oktober 2020. Kami dirawat dengan baik oleh dokter kami, Dr. Yaw Chong Hwa, dan para perawatnya selama kami dirawat di rumah sakit. Dr. Yaw adalah dokter yang sangat bertanggung jawab yang telah menjelaskan secara rinci dan jelas mengenai kondisi kesehatan kami selama perawatan kami di Regency Hospital. Beliau selalu memiliki sikap ceria yang membuat kami merasa nyaman dan lega.

Dokter Yaw sangat profesional. Lingkungan sangat bersih dan aman. Semua staf sangat baik dan ramah.