Nurse, facility & services: 5 ⭐ Food: certain meals can be too salty. 4 ⭐ Admissions & discharge in respect of insurance claim: very slow. I had to wait 6 hours before being given a bed. Discharge process takes time too or maybe the doctor was trying to rip off my insurance because i was hold for another day despite me being very clear i wanted to be discharged the day before. 3 ⭐ Asyraf from Radiology: very kind, gentle & considerate. He's so respectful to me throughout his service. 5 ⭐ Amirrul from Rehabilitation: the best physio experience ever. He explains & shares so many things to me. I gain a lot of useful knowledge from him. He also encourage me to do take-home exercise every day. Please raise his salary 👏🏻 1000⭐ Dr Malini from Sports Medicine: she assessed my condition gently and thoroughly and then proceed to explaining the whole situation VERY CLEARLY. I appreciate her using simple terms & not overwhelmed us by jargons. Love that! 5 ⭐ Dr Muru from Orthopedic: he was kind in the beginning & explain my condition nicely. But when he hold me for another day in the ward with an excuse that it's already night for discharge process, I felt something is not right. After he told me the cost of operations i said the amount has exceeded my insurance coverage & i would need to go to other hospital within my means. Dr Muru tried to help by getting in touch with his friend in HKL & according to Dr Muru's nurse i will have a surgery within 10 days and I have to wait for HKL nurse to call me. 5 days after that i still haven't received any call from HKL nurse so I got in touch with Dr Muru's clinic. The nurse said she'll ask Dr Muru about it. Days went by without any update nor phone calls. Until Friday i kept calling Dr Muru and HKL trying to confirm the said arrangement but to no avail. In the end, i finally got to call Dr Muru on Friday 4pm. He admitted that he got all the messages & queries from his nurse and PROCEED TO SCOLD ME. i was extremely shocked by this bcs this attitude is the total opposite of Dr Muru i met the week before. He raised his voice and repeatedly say he cannot arrange everything for me & there's nothing else he can do. I was so dumbfounded by this bcs HAD HE OR HIS CLINIC CALLED ME 3 days earlier, I would have tried other ways to get the treatment. But NOBODY CALLED ME TO SAY SO. Now all I'm getting is scorn by Dr Muru & still in pain. So, no thank you for Dr Muru's service..avoid him at all cost. He is dishonest with his words 👎🏻 0 ⭐

🌟🌟🌟🌟🌟 Dr. Murugeaswaran A/L Silvaraju adalah spesialis ortopedi yang luar biasa. Saya telah berada di bawah perawatannya sejak beliau bertugas di Hospital Serdang, dan saya sangat bersyukur dapat melanjutkan pengobatan saya dengannya sekarang di Columbia Asia Hospital Bukit Jalil. Beliau sangat terampil, terutama dalam prosedur lutut, dan meluangkan waktu untuk menjelaskan segalanya dengan jelas. Pendekatannya selalu profesional, namun hangat dan meyakinkan — sesuatu yang dibutuhkan setiap pasien saat menjalani operasi dan pemulihan. Terima kasih, Dr. Murugeaswaran, atas dukungan dan bimbingan Anda yang berkelanjutan sepanjang perjalanan penyembuhan saya. Fasilitas di Columbia Asia juga sangat baik — bersih, terorganisir dengan baik, dan ramah pasien. Sangat direkomendasikan bagi siapa pun yang mencari konsultan ortopedi yang dapat dipercaya dan berpengalaman! 💯👏

Saya menjalani prosedur lutut saya di Columbia Asia Hospital Bukit Jalil pada tanggal 2 Maret bersama Dr. Muru (Dr. Murugeaswaran A/L Silvaraju), dan saya sangat berterima kasih atas perawatan yang saya terima. Saya datang dengan perasaan sangat cemas dan trauma karena pengalaman yang sangat menyakitkan yang pernah saya alami sebelumnya di rumah sakit lain. Meskipun Dr. Muru telah meyakinkan saya selama konsultasi saya sebelumnya, saya masih sangat gugup pada hari prosedur. Namun, begitu beliau mulai mengerjakan lutut kanan saya, saya langsung tahu bahwa saya berada di tangan yang tepat. Dr. Muru sangat lembut, tenang, dan profesional, dan tekniknya membuat perbedaan besar. Ketakutan saya perlahan menghilang seiring berjalannya prosedur karena saya bisa merasakan tingkat kepedulian dan keahliannya. Yang paling mengesankan saya bukanlah sekadar keahliannya, tetapi welas asihnya. Beliau menyadari kecemasan saya dan memastikan saya merasa yakin dan nyaman sepanjang proses. Saya juga ingin berterima kasih kepada para perawat dan tim yang membantunya hari itu. Kebaikan dan profesionalisme mereka membuat pengalaman ini semakin nyaman. Dr. Muru (Dr. Murugeaswaran A/L Silvaraju) mengubah apa yang paling saya takuti menjadi pengalaman yang positif dan meyakinkan. Saya keluar dengan perasaan lega, bersyukur, dan yakin bahwa saya telah menerima perawatan yang sangat baik. Sangat direkomendasikan. “Terima kasih Columbia Asia Hospital Bukit Jalil atas perawatan yang sangat baik.”

Saya baru saja menjalani operasi Rekonstruksi ACL dan Perbaikan Meniskus dan bersyukur atas perawatan luar biasa yang saya terima. Terima kasih banyak kepada Dr. Murugeaswaran (Ahli Bedah Ortopedi) atas keahliannya dan kepada Dr. Nagappan (Ahli Anestesi) karena telah memastikan prosedur berjalan lancar. Saya juga mengapresiasi Ms. Norhazmi dan Mr. Ravikumar (Fisioterapis) atas bimbingan mereka dalam pemulihan saya. Terakhir, ucapan terima kasih yang tulus kepada semua perawat di bangsal Tingkat 5 atas kebaikan dan bantuan mereka selama saya dirawat.

Ucapan Terima Kasih Tulus kepada Dr. Khoo, Dr. Muru & Tim di Columbia Asia Hospital Bukit Jalil Saya ingin menyampaikan penghargaan dan rasa terima kasih terdalam saya kepada dua dokter luar biasa. Dr. Khoo dan Dr. Muru beserta para fisioterapis yang berdedikasi dan staf gawat darurat di Columbia Asia Hospital Bukit Jalil. Pengalaman pertama saya terjadi pada Desember 2024, setelah saya terjatuh di dekat area perumahan saya sepulang kerja. Saya merasakan sakit yang parah dan hampir tidak bisa berjalan, dengan ketidaknyamanan yang hebat di lutut kiri, leher, dan bahu saya. Dr. Muru menangani kasus saya dengan sangat hati-hati. Beliau memberikan penjelasan yang jelas mengenai kemungkinan penyebab rasa sakit saya dan segera memulai pengobatan. Saya dirawat inap selama hampir seminggu dan kemudian melanjutkan sebagai pasien rawat jalan untuk fisioterapi dan kontrol bulanan. Berkat perawatan dan profesionalisme yang ditunjukkan, rasa sakit telah berkurang secara signifikan dan kini dapat dikelola. Ucapan terima kasih khusus kepada fisioterapis rawat inap Emy dan terapis rawat jalan Shobeni. Anda berdua sungguh luar biasa. Terima kasih telah selalu mendengarkan dan memberikan perawatan terbaik di setiap sesi fisioterapi. Kemudian, pada Mei 2025, saya menghadapi masalah kesehatan lain. Setelah merasa tidak enak badan selama beberapa hari dan tidak membaik bahkan setelah mengunjungi klinik, saya pergi ke departemen gawat darurat di Columbia. Perawat dan asisten medis yang bertugas bertindak cepat dan menjelaskan kemungkinan kondisi yang mungkin saya alami. Setelah pemeriksaan lebih lanjut, saya didiagnosis menderita endometriosis, dan kali ini kasus saya ditangani oleh Dr. Khoo yang luar biasa. Beliau dengan sabar menjelaskan hasil MRI, menjelaskan kondisinya dengan jelas, dan mendiskusikan pilihan pengobatan yang paling sesuai dengan saya. Dr. Khoo sangat baik dan pengertian selama proses tersebut. Saya harus mengakui bahwa... "maaf, Dr. Khoo, toleransi rasa sakit saya cukup rendah!" Tetapi sikap tenang dan meyakinkan Anda benar-benar membantu meredakan kekhawatiran saya. Operasi berjalan lancar, dan saya masih dalam perawatannya untuk kontrol hingga hari ini. Secara keseluruhan, sejak saat saya masuk ke ruang gawat darurat hingga dirawat inap, diobati, dan dipulangkan, pengalamannya mulus dan hangat. Perhatian, ketekunan, dan profesionalisme yang ditunjukkan oleh semua orang membuat saya merasa aman dan percaya diri sepanjang waktu. Columbia Asia Hospital Bukit Jalil akan selalu menjadi pilihan pertama saya untuk segala kebutuhan medis. Terima kasih sekali lagi, dan tepuk tangan meriah untuk Dr. Khoo, Dr. Muru, dan tim luar biasa di balik layar.