Saya terkesan dengan SJMC Oncology Chemo Day Care Center di SJMC sejak saya didiagnosis menderita kanker payudara stadium 3 pada Oktober 2023. Proses pendaftaran dan administrasi berjalan lancar dan Surat Jaminan asuransi yang dikeluarkan cepat. Dr. Yap Beng Khiong dan semua perawat di Day Care Center sangat ramah dan membantu meskipun mereka selalu sibuk. Dr. Yap adalah dokter yang sangat profesional dan berpengalaman dalam menangani kasus saya. Saya memiliki luka kanker yang membuat depresi untuk ditangani, tetapi Ibu Tillai Kumari, seorang perawat senior yang bertanggung jawab atas luka saya, selalu menghibur saya dan peduli kepada saya bahkan selama waktu istirahat pribadinya. Beliau sangat berpengalaman dalam menangani luka saya dan juga sangat bertanggung jawab karena beliau terus memantau perkembangan luka saya dan memperbarui Dr. Yap. Selanjutnya, Dr. Yap dan Ibu Tillai dapat dengan sabar menjelaskan kondisi saya kepada keluarga saya dan saya dengan cara yang profesional namun mudah dipahami. Saya ingin menyampaikan rasa terima kasih saya kepada Dr. Yap, Ibu Tillai, dan tim mereka yang telah banyak membantu saya sejak hari pertama hingga sekarang, dan saya sangat berharap saya dapat pulih sepenuhnya setelah menyelesaikan siklus kemoterapi saya dengan keahlian tim medis SJMC.

Pengalaman keseluruhan yang luar biasa dengan Departemen SJMC Cancer & Radiosurgery Centre (CRC). Dimulai dengan Asisten Klinik yang penuh perhatian. Datang lebih awal pada pukul 8 pagi untuk mendaftar. Diberi tahu untuk sarapan dan kembali sebelum pukul 10 pagi karena dokter baru akan masuk pada pukul 10 pagi. Ketika dokter masuk, tetapi tiba-tiba bergegas keluar, Asisten Klinik datang untuk menjelaskan bahwa dokter menerima panggilan darurat dan harus menanganinya terlebih dahulu. Sebagai pasien dan anggota keluarga yang menunggu, hal ini sangat dihargai karena kami diberi tahu tentang perubahan mendadak tersebut. Kemudian berhasil bertemu dokter; Onkolog - Dr. Yap Beng Khiong untuk pertama kalinya. Harus dikatakan bahwa kami telah bertemu banyak dokter di masa lalu, tetapi beliau adalah panutan bagi semua dokter. Beliau sangat rendah hati, penuh perhatian, sopan, dan yang terpenting sabar dalam menjelaskan detailnya dengan bahasa awam. Beliau menjelaskannya kepada ayah saya (pasien) dalam bahasa Mandarin karena ayah saya tidak mengerti bahasa Inggris dan juga menjawab pertanyaan lebih lanjut dari kami dalam bahasa Inggris. Beliau juga mengizinkan saudara-saudara kami melakukan panggilan video, dan mengizinkan kami semua mengajukan pertanyaan. Kami tidak memiliki banyak pertanyaan karena Dr. Yap menjelaskan semuanya dengan sangat baik. Kami merasa nyaman dan memiliki keyakinan besar bahwa ayah saya (pasien) berada di tangan yang baik. Terakhir, kami didatangi oleh Elaine Low - Koordinator Perawatan Kanker, setelah konsultasi dengan Dr. Yap. Beliau mencari umpan balik kami dan berbagi pengalaman pasien lain. Beliau juga menawarkan bantuan dengan memberikan kontak jika kami memiliki pertanyaan lebih lanjut. Beliau mencatat janji temu ayah saya selanjutnya untuk menindaklanjuti dengan cermat. Salut untuk departemen SJMC CRC atas pengalaman luar biasa ini!

Istri saya adalah pasien kanker payudara, dan kami memilih SJMC karena reputasi mereka dalam pengobatan kanker. Dr. Yap Beng Keong direkomendasikan kepada kami, dan kami dapat mengatakan bahwa beliau adalah seorang Onkolog terbaik. Beliau sangat baik dan perhatian, berbicara kepada pasiennya dengan nada yang sangat lembut dan rendah hati. Dr. Yap tidak pernah memaksa dalam pengambilan keputusan, beliau selalu menjelaskan segala sesuatunya dengan jelas dan memberi kami saran. Istri saya merasa sangat percaya diri setiap kali setelah berbicara dengannya. Ibu Elaine Low, dari departemen CRC, adalah orang yang paling membantu di rumah sakit. Beliau telah merawat kami sejak hari pertama, memastikan semuanya berjalan lancar setiap kali kami mengunjungi rumah sakit. Dengan bantuannya, kami merasa sangat lega dari keribetan berada di rumah sakit. Beliau sangat terinformasi tentang jadwal dokter, rencana pengobatan, dan selalu berusaha memastikan kami merasa nyaman di rumah sakit. Elaine adalah anugerah dari Tuhan, kami menyayanginya. Di Pusat Perawatan Harian Kanker, sebagian besar perawat mereka terlatih dengan baik dan sangat efektif dalam apa pun yang mereka lakukan. Kami mendapatkan perawatan dan pengobatan terbaik setiap kali. Favorit kami adalah Suster Letchumi, pemimpin tim perawat yang ceria. Kami menghadapi beberapa masalah selama siklus kemoterapi pertama istri saya, tetapi Suster menangani semuanya dengan sangat profesional. Sebagai kesimpulan, kami sangat senang kami memutuskan untuk pergi ke SJMC untuk pengobatan kanker istri saya. Itu adalah keputusan terbaik.

Saya ingin menyampaikan rasa terima kasih yang mendalam kepada Dr. Yap dan Elaine Low - Koordinator Perawatan Kanker atas perawatan luar biasa mereka terhadap ayah saya yang berusia 89 tahun, yang berada dalam stadium lanjut kanker usus besar. Dr. Yap, dengan pengalamannya yang luas, tidak bersikeras pada kemoterapi atau terapi target, memahami bahwa pengobatan semacam itu dapat memengaruhi kualitas hidup di hari-hari terakhirnya. Kami memahami efek samping kemoterapi dan siap mempertimbangkannya jika kanker semakin berkembang. Kami berterima kasih atas panduan profesional Dr. Yap yang menyeluruh dalam hal ini, dan atas komunikasinya yang jelas dan komprehensif dengan pasien dan keluarga sebelum mempertimbangkan pilihan kemoterapi apa pun. Pendekatan ini tidak hanya mencerminkan integritas profesional mereka, tetapi juga komitmen mereka terhadap perawatan yang berpusat pada pasien, memprioritaskan martabat dan kenyamanan ayah saya di atas potensi keuntungan finansial bagi rumah sakit. Kami juga sangat menghargai Elaine Low, yang dukungannya telah membantu keluarga kami melewati masa sulit ini. Bantuan beliau sangat berharga dalam mengelola tantangan emosional dan praktis yang kami hadapi. Selain itu, saya sangat berterima kasih kepada Dr. Alex, yang melakukan terapi listrik lokal pada paru-paru dan hati ayah saya. Pengobatan ini telah secara signifikan meningkatkan kualitas hidup ayah saya. Keahlian dan dedikasi Dr. Alex telah membuat perbedaan besar dalam kesejahteraannya. Saya sangat merekomendasikan Dr. Yap dan Dr. Alex atas pendekatan mereka yang penuh kasih dan bijaksana dalam perawatan pasien.

Lingkungan yang baik, pelayanan luar biasa dari tim, tindak lanjut yang baik, peralatan yang baik, terima kasih kepada Elaine Low Mei Ling atas bantuan dan perhatiannya terhadap keluarga pasien. Yang terpenting, mereka profesional. Harga terjangkau. Dokter Yap Beng Khiong, spesialis onkologi, memberikan penjelasan yang sangat rinci dan saran profesional kepada ayah saya.