Saya tiba tepat waktu untuk pemeriksaan kesehatan terjadwal saya. Setelah melapor, saya diberi nomor dan menunggu sebentar untuk giliran saya. Proses pendaftaran berjalan lancar dan tanpa hambatan, dan saya segera diarahkan ke ruang tunggu untuk memulai pemeriksaan saya. Seluruh tim—mulai dari staf resepsionis hingga perawat dan dokter—memberikan layanan yang luar biasa. Mereka membimbing saya melalui setiap langkah proses, menjelaskan dengan jelas setiap tes yang akan saya jalani. Profesionalisme dan keramahan mereka membuat pengalaman ini nyaman dan bebas stres. Setelah semua tes selesai, saya berkonsultasi dengan Dr. Lee Li Ching. Beliau meninjau laporan saya secara rinci, meluangkan waktu untuk mengatasi kekhawatiran saya dengan kepedulian dan perhatian yang tulus. Penjelasan dan saran beliau yang bijaksana membuat saya tenang, dan beliau meresepkan beberapa obat sambil mengingatkan saya untuk memantau kesehatan saya dengan cermat. Sebelum pergi, saya menggunakan voucher makan gratis yang disediakan, yang merupakan sentuhan yang menyenangkan. Setelah itu, saya menyelesaikan pembayaran tagihan, mengambil obat saya, dan melanjutkan perjalanan. Seluruh proses berjalan lancar, efisien, dan terorganisir dengan baik. Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman yang luar biasa untuk pemeriksaan kesehatan saya. Saya merasa terawat dengan baik dan menghargai tingkat profesionalisme dan kebaikan yang ditunjukkan oleh semua orang yang terlibat.

Yah, apa yang bisa saya katakan, benar-benar sepadan untuk mengeluarkan sedikit lebih banyak uang dan menghemat banyak waktu serta uang yang terbuang untuk alternatif yang lebih murah. Setelah membuat janji temu dengan Dr. Lee Li Ching dan asisten medisnya yang sangat membantu dan sangat ramah, Chintra, untuk Angiogram Jantung, seluruh pengalaman yang menegangkan itu menjadi jauh, jauh, jauh lebih baik berkat profesionalisme mutlak, kebaikan, empati, kesopanan, keramahan, dan staf yang sepenuhnya memahami dari saat check-in hingga check-out. Benar-benar yang terbaik dan paling informatif hingga saat ini. Spesialis jantung Dr. Lee Li benar-benar rendah hati, dengan sukarela mendengarkan perspektif yang berbeda dan memahami, sangat teliti dan penuh perhatian. Saya tidak bisa mengharapkan layanan yang lebih baik. Mengapa, oh mengapa rumah sakit terkemuka lainnya tidak bisa seperti ini??? Pantai & Gleneagles benar-benar tidak berguna, di mana saya memiliki banyak pengalaman dengan kardiologi, gastroenterologi, THT, ortopedi & onkologi. Sangat memalukan jika dibandingkan, tidak ada dokter yang egois, bodoh, dan serakah yang terus-menerus salah diagnosis dan mendorong untuk melakukan prosedur mahal serta farmasi yang tidak perlu. Untungnya, saya memiliki pengalaman 18 tahun di Bidang Medis dan untuk pertama kalinya saya merasakan rasa empati yang nyata dan kemauan untuk membantu pasien, di mana seluruh premis dari gelar "Dokter" adalah tentang itu...

Ayah saya yang berusia 77 tahun baru saja menjalani operasi penggantian pinggul total di ALTY Orthopaedic Hospital di bawah perawatan Prof. Dr. Azhar Mahmood Merican, dan kami sangat puas dengan pengalamannya. Sejak konsultasi pertama, Dr. Azhar menunjukkan kesabaran dan profesionalisme yang luar biasa. Beliau meluangkan waktu untuk memahami kondisi dan kekhawatiran ayah saya secara menyeluruh. Kami juga sangat berterima kasih karena beliau dapat mengakomodasi permintaan kami untuk jadwal operasi segera. Operasi berjalan lancar, dan kami terkesan dengan kerapian luka sayatan—tidak ada jahitan yang terlihat sama sekali, berkat metode bedah canggih rumah sakit. Dr. Azhar secara pribadi memeriksa ayah saya setiap hari, yang memberi kami banyak kepastian. Ayah saya dirawat selama 4 hari 3 malam. Layanan keseluruhan di ALTY benar-benar terasa seperti hotel bintang 5—kehangatan, perhatian, dan profesionalisme setiap staf, mulai dari dokter, perawat, hingga staf layanan, membuat seluruh masa inap menjadi menyenangkan dan berkesan. Sebutan khusus untuk Carrie, Joint Navigator, sebuah peran yang belum pernah saya temui di rumah sakit lain. Beliau membimbing kami melalui seluruh perjalanan dari persiapan pra-operasi hingga pemulihan pasca-operasi, memastikan bahwa pasien dan keluarga terinformasi dengan baik dan didukung sepenuhnya. Terima kasih khusus kepada Dr Lee Li Ching, kardiolog, Dr Lim, anestesiolog, Dr Stefan, fisioterapis, perawat Siti, perawat One Ling, Elina, manajer perhotelan, dan seluruh personel medis ;) Satu-satunya masukan adalah F&B dapat ditingkatkan :p Kami sekarang menantikan konsultasi lanjutan dan sesi fisioterapi. Sekali lagi terima kasih kepada Prof. Dr. Azhar dan tim luar biasa di ALTY karena telah memberikan ayah saya—dan keluarga kami—pengalaman yang begitu positif dan menenangkan.

Sangat profesional. Cepat dan efisien. Saya menjalani prosedur jantung selama 2 jam dan rontgen, sangat terkesan dengan Dr. Lee Li Ching. Tagihan wajar.

Tempat yang bagus. Dokter Lee sangat membantu, menurut saya. Dokter spesialis jantung. Staf yang hebat. Pemandangan yang menarik. Damai dan bersih.