Saya memiliki pengalaman yang luar biasa dengan tim Associate Prof Dr Farizal Fadzil saat menjalani suntikan epidural spinal. Staf *daycare* sangat baik dan pelayanannya luar biasa. Semuanya tepat waktu. Dr Farizal adalah dokter yang berdedikasi dan ramah. Namun, sehari setelahnya saya mencoba menghubungi dokter tetapi tidak bisa menghubunginya. Saya menelepon pusat layanan dan telepon tidak diangkat selama lebih dari 10 menit. Saya mencoba berkali-kali dan akhirnya ketika saya berhasil terhubung, mereka menghubungkan saya ke kliniknya. Saya meninggalkan pesan karena tidak ada yang mengangkat. Saya memerlukan pendapat Dr Farizal mengenai sesuatu pasca prosedur. Saya yakin jika beliau ada di klinik, beliau akan merespons. Semoga beliau akan menghubungi saya. Terima kasih.

Kepada Dr. Farizal... staf bangsal Violet.. SN Pavetra, SN Khairun, SN Aisyah, SN Mashita, staf Oja, staf Aireen, petugas administrasi bangsal Nadia, dan petugas administrasi Que.. Saya ingin menyampaikan apresiasi terdalam dan rasa terima kasih yang tulus kepada seluruh perawat, dokter, dan staf Bangsal Violet atas perawatan dan dedikasi yang Anda tunjukkan selama anak saya dirawat. Kebaikan, kesabaran, dan profesionalisme Anda sangat berarti bagi kami di masa yang sangat sulit ini. Terima kasih telah merawat anak saya dengan penuh kasih sayang dan selalu memastikan kenyamanan serta kesejahteraannya. Kerja keras dan komitmen Anda tidak luput dari perhatian. Kami sangat berterima kasih atas segala yang telah Anda lakukan. Semoga Anda semua senantiasa diberkati kekuatan dan kebaikan dalam merawat orang lain. Terima kasih sekali lagi dari lubuk hati saya yang terdalam.