Dr. Yee Yoke Hong --- kedua asistennya Janji temu saya dijadwalkan hari ini jam 2 siang. Namun, rumah sakit ini tidak berdasarkan janji temu. Tetap sama seperti datang langsung. Saya berhasil mendaftar akun pada pukul 13.40 dan pergi ke area tunggu spesialis dan melihat daftar antrean dokter menunjukkan status "TIBA". Saya kemudian berpikir sistem mereka terhubung dan menunggu hingga jam 3 sore. Setelah jam 3 sore saya bertanya kepada asisten klinik mengenai antrean di depan saya, lalu mendapat balasan bahwa saya tidak pernah menyerahkan slip saya, jadi saya mungkin perlu menunggu satu putaran lagi yang mana saya adalah yang terakhir dalam daftar antrean. Saya diberitahu oleh asisten, resepsionis tidak mengatakan apa-apa, dan saya sudah menunggu sejak jam 13.40, dan sekarang Anda memberi tahu saya bahwa saya mungkin perlu menunggu 9 nomor sementara jam tutup mereka adalah jam 5 sore. Asisten senior kemudian memberi tahu kami, mereka berdasarkan catatan manual, harus menyerahkan slip untuk mengantre, dan mereka mengabaikan meskipun saya hanya memerlukan konsultasi singkat (karena laporan dibawa), mereka menyarankan kami untuk menunggu atau membatalkan janji temu kami. Sikap buruk dan tidak profesional. **asisten yang lebih tua** Layanan pelanggan menghibur kami, mereka sedang meningkatkan sistem mereka dan itulah sebabnya menunjukkan status "TIBA". Kasus telah diajukan, mari kita lihat balasan mereka untuk keluhan saya. Layanan buruk, sistem buruk, dan sikap buruk.

Dokter Yee membantu saudara perempuan saya, beliau adalah dokter yang baik dan saudara perempuan saya sudah menjalani operasi, pemulihan cepat!! Makanan di sini sekarang enak.

Dr. Yee sangat ramah, sama sekali tidak menunjukkan sikap superior sebagai dokter. Beliau bertanya dan memeriksa dengan sangat teliti. Beliau dengan sabar menjelaskan setiap pertanyaan saya dan sangat lembut. Saya merasa sangat tenang ☺

24.01.2024 melahirkan di rumah sakit daerah oleh Dr. Yee Yoke Hong. Saya ingin menyampaikan rasa terima kasih saya kepada beliau dan para perawat yang memenuhi kebutuhan saya dan peduli terhadap perasaan saya. Mereka tahu beberapa prosedur akan menyakitkan, mereka terus meminta maaf kepada saya dan bertanya apakah saya kesakitan dan melakukannya dengan perlahan. Karena ini bayi pertama saya, saya tidak tahu apa yang akan terjadi dan tidak tahu harus berbuat apa, perawat terus meyakinkan saya bahwa saya melakukannya dengan sangat baik. Dokter Yee juga terus memeriksa kondisi saya untuk melihat apakah bayi sudah siap untuk keluar. Beliau juga berhasil menghindari robekan besar sehingga waktu pemulihan saya akan lebih cepat. Setelah melahirkan, perawat dan dokter juga sesekali datang memeriksa saya bahkan membantu saya mengoleskan salep tepat waktu. Bagi para ibu yang siap, saya sangat merekomendasikan Dr. Yee sebagai ginekolog Anda karena setiap kunjungan beliau tidak terburu-buru, beliau menjawab semua pertanyaan saya dengan sabar. Salut untuk tim medis yang merawat saya dan bayi saya selama rawat inap. Mohon pertahankan kerja baiknya. Meskipun tidak semua perawat ramah, namun 80% perawat yang saya temui ramah. Semoga mereka dapat mempertahankan sikap layanan pelanggan mereka.

Pertama kali ke Regency Hospital, sangat puas dengan pelayanan dan kebersihan. Kakak saya menjalani operasi dengan Dr. Yee Yoke Hong, yang sangat ramah dan profesional, dan bahkan ada layanan antar jemput gratis.