Saya mengunjungi Unit Gawat Darurat karena demam. Proses pendaftaran berjalan lancar dan staf sangat perhatian. Terima kasih khusus kepada Dr. Ravind, yang menjelaskan kondisi saya dengan jelas dan memberikan perawatan yang diperlukan. Secara keseluruhan, saya puas dengan perawatan yang saya terima dan sangat menghargai upaya staf.

Kami memiliki pengalaman yang sangat baik di Unit Gawat Darurat dan saya ingin menyampaikan terima kasih yang tulus kepada Dr. Ravind. Sejak beliau menangani putra saya, beliau sangat tenang, rendah hati, dan penuh kasih. Meskipun putra saya merasakan sakit yang luar biasa, Dr. Ravind berhasil membuatnya merasa nyaman dan aman. Pendekatannya yang lembut dan sikapnya yang menenangkan benar-benar membantu meredakan ketakutan putra saya dan kekhawatiran kami sebagai orang tua. Beliau meluangkan waktu untuk menilai situasi dengan cermat dan menjelaskan segala sesuatunya dengan jelas, bahkan dalam situasi darurat yang saya tahu sangat sibuk. Kami sangat berterima kasih atas perawatan yang diterima putra saya. Terima kasih, Dr. Ravind.

Saya ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus kepada Dr. Ravind, yang telah merawat saya sebelumnya di Unit Gawat Darurat. Beliau memeriksa kondisi saya dengan cermat, menanyakan tentang rasa sakit saya, dan menjelaskan dengan jelas mengenai obat IV serta obat-obatan saat pulang yang diberikan kepada saya. Saya juga ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada staf perawat UGD yang telah membantu dan memantau kondisi saya. Mohon maaf saya tidak sempat menanyakan nama Anda sebelumnya. Sejak saat saya mendaftar, melalui observasi, hingga saya diperiksa oleh Dr. Ravind dan perawat UGD, pelayanannya sungguh luar biasa. Saya sangat senang dan puas dengan perawatan dan perhatian yang diberikan. Ucapan terima kasih khusus juga kepada staf Farmasi, Mbak Faz, atas penjelasannya yang sangat jelas dan rinci mengenai obat-obatan saya. Beliau ramah, profesional, dan selalu menyapa saya dengan senyuman hangat. Saya sangat berharap tingkat pelayanan yang sangat baik ini dapat terus diberikan secara konsisten kepada setiap orang yang datang ke BTMC.

Anak kembar saya dirawat di bangsal anak-anak. Staf sangat baik dan ramah. Dokter juga baik dan ramah. Makanan di rumah sakit juga sangat lezat, makanan dipotong dadu sehingga mudah dimakan. Sangat bagus. Dan dokter di departemen Gawat Darurat, Dr. Ravind, sangat ramah.

Ribuan terima kasih kepada Dr. Ravind, Dr. Kong, dan seluruh staf IGD — terutama Perawat Mimi, Dina, Atiqah, Rina, Syakilla, Kak Shida, dan Kak Ray 🙏 Sebelumnya, saya pernah dirawat di rumah sakit lain dan mengalami trauma setiap kali perlu diambil darah, dipasang jalur infus (IV line), atau diberi obat. Saya selalu menangis karena sakit, dan perawat harus menusuk berkali-kali hanya untuk menemukan pembuluh darah. Namun di IGD BTMC, para perawat sangat profesional — sejujurnya saya sama sekali tidak merasakan sakit saat mereka mengambil darah atau memasang jalur infus 😂 Mereka sangat lembut dan bahkan berkata, “Maaf kalau ada sakit, bilang saja” 🥹 Hal itu saja sudah sangat berarti bagi saya. Semua perawat yang saya sebutkan benar-benar memiliki hati yang sangat baik. Bahkan saat menangani dua pasien Zona Merah sekaligus, mereka tetap mengelola situasi dengan tenang dan profesional. Saya sangat gugup di zona merah saat itu, tetapi Dr. Ravind membuat saya tenang. Bertindak sangat cepat dan efisien di Zona Merah — saya tidak menyangka tindakan secepat itu 🙏 Beliau tenang, profesional, dan menjelaskan segalanya dengan sangat jelas dan mudah dipahami. Respons dan penanganannya sangat baik, dan sekarang saya perlahan pulih — sungguh bersyukur 🥹 Terima kasih khusus juga kepada Spesialis Dr. Kong Wai Yew, yang menangani kasus saya dengan sangat detail dan profesional. Penanganannya membuat saya merasa jauh lebih baik, dan saya mengikuti semua nasihatnya dengan percaya diri. Ucapan terima kasih yang besar juga kepada staf Ruang Rawat Inap Medis — semuanya sangat ramah, membantu, dan memberikan pelayanan yang sangat baik, terutama Perawat Rashini, Zulaikha, Julaika, dan Lia 👍 Tidak lupa juga kepada terapis fisik saya — Nico, Amir, dan seorang terapis wanita Tionghoa lainnya (maaf saya lupa nama Anda 🙏). Mereka sangat membantu saya dan menjelaskan dengan jelas mengapa setiap langkah itu penting. Terakhir, terima kasih kepada apoteker, Nona Aisyah — ramah, baik hati, tenang, dan sangat teliti. Beliau datang ke bangsal saya dan menjelaskan dengan jelas cara menggunakan obat-obatan saya, memastikan saya benar-benar memahami segalanya. Sejujurnya, saya merasa sangat terawat dengan baik ❤️🫰🏻🫂 Sangat direkomendasikan ⭐⭐⭐⭐⭐