Baru-baru ini saya menjalani operasi katarak di ISEC. Saya sangat senang dengan layanan dan dokter di ISEC. Seperti kebanyakan pasien katarak pertama kali, pada awalnya saya memiliki banyak kekhawatiran mengenai bagaimana operasi dilakukan dan apakah operasi saya bisa berhasil. Karena saya kehilangan penglihatan total pada mata kanan saya akibat katarak, saya memutuskan untuk melanjutkan operasi katarak. Hal pertama adalah mencari dokter yang berpengalaman dalam operasi katarak. Setelah mencari di internet, saya menemukan beberapa tempat di mana operasi katarak dapat dilakukan, saya akhirnya memilih ISEC karena kenyamanan dan memilih Dr. Choong karena reputasinya. Saya senang telah memilih dokter yang baik. Beliau ramah dan sangat terampil. Sebenarnya semua staf di ISEC yang saya temui ramah dan profesional. Akhirnya saya menjalani operasi pada kedua mata. Sebelum operasi, saya memakai kacamata progresif. Untuk menghilangkan kacamata pasca operasi, saya memilih opsi monovision. Dr. Choong memilih IOL yang tepat untuk saya. Setelah operasi, mata kanan saya dapat melihat objek dengan jelas dari jarak sekitar 1 meter hingga jauh; mata kiri saya dapat membaca komputer dan ponsel dengan jelas pada jarak sekitar setengah meter. Meskipun ini monovision, saya tidak terlalu merasakannya kecuali saya menutup satu mata untuk menyadari bahwa satu mata jelas sementara yang lain tidak.

Tempat ini pantas mendapat nol bintang. Pelayanannya buruk. Tidak ada yang tersenyum di tempat ini. Dr. Chong Yee Fong sombong.

Pengalaman terbaik yang pernah saya alami saat berobat ke dokter. Secara umum, semua staf di ISEC baik dan profesional. Dr. Choong cukup sabar menjelaskan masalah mata saya, dan meresepkan obat yang tepat untuk saya. Beliau selalu tersenyum dan sama sekali tidak sombong (meskipun saya banyak bertanya). Apoteker juga baik, beliau menjelaskan cara menggunakan obat tetes mata secara rinci. Saya melihat banyak ulasan yang mengatakan waktu tunggunya sangat lama. Hal ini tidak terjadi pada saya. Saya membuat janji temu lebih awal pada pukul 11.40, dan saya dipanggil untuk bertemu dokter tepat waktu. ISEC memiliki sistem yang sangat baik, di mana Anda harus mendaftar di Bagian 1, kemudian Anda akan dipanggil untuk melakukan tes mata singkat di Bagian 2, lalu Anda harus menunggu untuk bertemu dokter. Setelah itu, Anda dapat memindai kode batang Anda, menunggu untuk membayar di kasir dan mengambil obat yang diresepkan oleh dokter. Terakhir, Anda harus kembali ke Bagian 1 untuk membuat janji temu berikutnya (jika perlu). Seluruh proses memakan waktu tidak lebih dari 40 menit. Saya setuju bahwa biayanya cukup mahal, tetapi sepadan. Pasti akan merekomendasikan Dr. Choong di ISEC kepada siapa pun yang membutuhkan spesialis mata profesional untuk masalah penglihatan mereka.

Baru saja datang bersama putra saya yang berusia 7 tahun pada hari Sabtu dan waktu tunggunya agak lama. Kami membuat janji temu sebelum datang tetapi tetap berdasarkan siapa cepat dia dapat. Kami menemui Dr. Choong yang merupakan Dokter Spesialis Mata Anak yang menjelaskan dengan sangat baik mengenai pemeriksaan putra saya. Jika Anda ingin menggunakan asuransi, Anda harus memberikannya saat pendaftaran, jika tidak, Anda membayar tunai atau kartu. Disarankan datang pada hari kerja. Secara keseluruhan akan merekomendasikan Dr. Choong yang ramah dan meminta maaf atas lamanya menunggu.

Putri saya menjalani operasi mata pada Desember 2019. Operasi tersebut berhasil (Dr. Choong Yee Fong). Semuanya baik-baik saja kecuali ISEC yang hingga hari ini gagal mengembalikan deposit saya lebih dari 6 ribu meskipun operasi tersebut telah dibayar 90% penuh oleh asuransi medis kami segera setelah operasi. Ketika saya menelepon ISEC sekitar seminggu yang lalu mengenai pengembalian dana saya, mereka mengklaim bahwa mereka telah membayarnya. Hingga hari ini, saya belum menerima sepeser pun dari ISEC. Baru saja menelepon dan tidak ada yang mengangkat panggilan saya. TOLONG BOIKOT ISEC UNTUK MENYELAMATKAN ANDA DARI MASALAH YANG TIDAK PERLU.