Kepada: Dokter, perawat, petugas garda terdepan Sunway Medical Centre Velocity "TERIMA KASIH telah menyelamatkan ibu saya!!!" Di sini saya ingin berbagi pengalaman ibu saya sebagai pasien pemulihan Covid Kategori 5 di SMCV. Ibu saya berusia 66 tahun. Beliau sudah divaksinasi penuh dan telah menerima dosis kedua vaksin Sinovac pada 30 Juni 2021. Pada 3 Agustus 2021, ibu saya dites positif Covid, kategori 5 ICU. Beliau dirawat di Sunway Medical Centre Velocity pada 3 Agustus dan akhirnya dapat pulang pada 12 Agustus 2021 setelah dirawat selama 10 hari. Saya ingin menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan kepada semua dokter, perawat, petugas garda terdepan di Sunway Medical Centre Velocity (SMCV) atas layanan berdedikasi, profesionalisme, dan keahlian terbaik mereka, dalam melakukan yang terbaik untuk menyelamatkan nyawa. TERIMA KASIH SEMUA telah menyelamatkan ibu saya!!! Secara pribadi, saya ingin menyampaikan penghargaan tertinggi saya kepada Dr. Nurul Yaqeen Mohd Esa (Spesialis Pernapasan Konsultan & Dokter Penyakit Dalam) dokter utama untuk semua pasien Covid, serta Dr. Melvin A/L Kandasamy yang berspesialisasi dalam Anestesiologi, yang keduanya telah memantau secara dekat dan terus-menerus berkonsultasi serta memberikan informasi terbaru mengenai perkembangan ibu saya dan memberikan saran yang diperlukan. Dokter dan perawat di SMCV sangat perhatian dan terus memberikan informasi terbaru mengenai kondisi ibu saya kepada saya setiap hari. Dokter juga akan menelepon/WhatsApp saya jika ada pembaruan mengenai kondisi/perkembangan beliau. Saya juga dapat menelepon ke bangsal dan bertanya kepada perawat mengenai kondisi ibu saya dan mereka juga menjelaskan kepada saya jika ada masalah. Ini adalah bentuk komunikasi yang dapat kami lakukan dalam keadaan yang diberikan. Kami hanya bisa menjaga diri kami sendiri di rumah, dan menyerahkan ibu saya ke tangan dokter dan keahlian mereka sambil terus berdoa, memiliki keyakinan, dan berharap pengobatan serta dukungan yang diberikan akan membantu memperbaiki kondisi ibu saya. Saya sangat menghargai semua pembaruan dan penjelasan yang diberikan oleh dokter serta perawat yang telah merawat ibu saya dengan baik dalam hal dietnya, menanyakan makanan yang diinginkannya, mengganti popok dan membersihkan tubuhnya saat beliau membutuhkan atau meminta bantuan. Semua dokter dan perawat dari bangsal Covid hingga bangsal ICU sangat ramah dan terus memotivasi ibu saya untuk tetap kuat dan terus memberinya dukungan moral, kekuatan sementara kami keluarga tidak dapat berada di sana secara fisik. Tidak lupa ucapan terima kasih kepada departemen Gawat Darurat (Accident & Emergency) SMCV atas pelaksanaan yang baik dan tindakan cepat meskipun harus datang darurat larut malam, terlepas dari betapa melelahkannya. Jutaan terima kasih atas perawatan dan dukungan luar biasa yang diberikan kepada ibu saya selama beliau dirawat di rumah sakit. Ibu saya terus memuji SMCV memiliki keramahan yang luar biasa dengan sekelompok dokter dan petugas garda terdepan yang berpengalaman dan benar-benar peduli kepada Anda, yang memberikan perawatan terbaik bagi pasien ketika beliau berbagi pengalamannya di rumah sakit kepada saya. Saya merasa sangat diberkati dan berterima kasih kepada semua orang karena telah merawat dan menyelamatkan ibu saya. Terima kasih, SMCV. ❤️ Dengan hormat dari: Ibu Lim dan keluarga

Saya ingin meluangkan waktu untuk menyampaikan rasa terima kasih saya yang terdalam atas perawatan dan keahlian luar biasa yang ditunjukkan oleh Dr. Gerard Arvind Martin (Ahli Bedah Saraf) selama operasi otak saya baru-baru ini. Dr. Gerard, keahlian Anda tidak hanya menyelamatkan hidup saya dari stroke hemoragik, tetapi juga mempertahankan sebagian besar (jika tidak semua) fungsi saya. Karya Anda sungguh luar biasa. Saya merasa sangat beruntung berada di bawah perawatan Anda. Saya juga berterima kasih kepada semua dokter lain (Dr. Mafeitzeral Mamat, Dr. Melvin Kandasamy, Dr. Kok Chin Yong, Dr. Tee Chee Hian) serta semua perawat yang penuh perhatian di Ruang ICU/HDU, ahli gizi, dan terapis rehabilitasi yang menjadi bagian dari tim medis SMCV yang menjaga kesejahteraan saya. Terima kasih semuanya. Anda semua sungguh luar biasa. Teruslah berkarya dengan baik!

Kami sangat menghargai seluruh staf medis dari ruang persalinan, kamar bayi, ruang operasi, dan bangsal 4A atas dukungan dan perhatian mereka selama kami menginap untuk persalinan bayi kami di SMCV! Kamsahamnida! Terakhir, kami ingin memberikan apresiasi kepada Dr. Ashley Chung, Dr. Lee Mei Ling, Dr. Wong, dan Dr. Melvin atas perawatan dan penanganan profesional mereka terhadap istri dan bayi saya! Terima kasih sekali lagi.

Saya sangat puas dengan pelayanannya. Kepada Prof Zamrin, GA dr. Melvin, perawat Intan, perawat Muhd Zuhdi, dan Raja. Kalian semua yang terbaik. HDU3

Pelayanan yang baik dari semua perawat dan staf UGD, terima kasih khusus kepada Dr USSOF ESKAANDAR MOHD HUSSIAN & Dr Melvin atas operasi dan perawatan pasca-operasi.