Saya ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus atas perawatan luar biasa yang diterima suami saya dari perawat Fify, Raihana, Bo Levina, Jessica, dan Saiful. Sejak kami tiba, mereka menunjukkan profesionalisme dan kasih sayang, membuat kami merasa nyaman. Dokter Prof Roslan sangat teliti dalam menjelaskan prosedur dan menjawab semua pertanyaan kami dengan sabar, memastikan kami sepenuhnya memahami apa yang diharapkan. Perawat juga sama perhatiannya, memberikan kenyamanan dan dukungan sepanjang proses. Kerja sama tim dan dedikasi mereka benar-benar membuat perbedaan dalam pengalaman kami. Terima kasih atas perawatan Anda yang luar biasa dan atas upaya ekstra untuk memastikan suami saya menerima perawatan terbaik. Kami sangat berterima kasih atas semua yang telah Anda lakukan.

Terima kasih Alty Hospital, terutama kepada Prof Dr Ruslan. Saya juga berterima kasih kepada perawat di bangsal Lantai 6, fisioterapis, dan resepsionis di lantai dasar. Semuanya berjalan lancar, mulai dari masuk rumah sakit (sangat cepat!) hingga keluar rumah sakit (lebih cepat dari rumah sakit lain yang pernah saya kunjungi). Sangat membantu bahwa para perawat ceria dan penuh perhatian. Penyebutan khusus, Pn Ju, fisioterapis utama saya ❤️ Dia adalah bintangnya. Saya 6 minggu pasca operasi lutut dan saya sudah melepas penyangga lutut saya. Senang dengan kemajuan sejauh ini.

Semua staf Alty ramah dan sangat membantu. Saya membawa saudara saya langsung diterima walau belum daftar karena baru mendarat dan langsung bertemu dokter, serta ditindaklanjuti oleh dokternya. Rumah sakitnya bersih, para suster semua membantu jika ada yang tidak dimengerti. Terima kasih Alty dan Prof. Dr. G. Ruslan Nazaruddin Simanjuntak.

Saya dirawat pada tanggal 15 April 2024 untuk penggantian total lutut kanan kedua saya. Sebelumnya, separuh bagian medial dari sendi buatan dari operasi pertama saya di luar negeri telah longgar, menyebabkan lutut valgus dan nyeri. Saya berterima kasih kepada Prof. Dr. Ruslan atas operasi dan perawatannya. Saya juga berterima kasih kepada para perawat di lantai 6 atas perawatan mereka yang penuh perhatian, staf layanan pelanggan, terapis fisik, dan Elaine. Elaine memberikan komunikasi dan bimbingan sebelum dan sesudah operasi saya. Rumah sakit menyiapkan makanan lokal khas Malaysia dan makanan Barat, semuanya lezat dan cocok untuk pasien dari segala usia. Bangsal bersih dan higienis. Terima kasih kepada petugas kebersihan. Saya merasa seperti di rumah sendiri, dirawat oleh saudara-saudara.

Saya mengunjungi Alty karena alasan berikut: 1. Saya mengikuti Dr. Ruslan dari KPJ; beliau melakukan operasi lutut kiri saya dua tahun lalu dan beberapa operasi lainnya saat beliau masih di sana. Karena saya sudah mengenalnya selama 16 tahun, beliau adalah ahli bedah yang sangat terampil dengan pemahaman mendalam tentang pasiennya. 2. Saya menikmati para psikoterapis di Alty; mereka terampil, berpengetahuan luas, dan ramah. Mereka memiliki keterampilan diagnostik yang luar biasa; mereka dapat menentukan sumber rasa sakit saya dan cara mengelolanya. Saat ini saya sedang menjalani perawatan dari Bapak Stefan, yang merupakan yang terbaik. Meskipun rasa sakit dan lokasinya berbeda, beliau selalu tahu cara mengobatinya. Saya menderita cedera pada lutut OA dan kaki dengan taji tumit. Terapis Okupasi (OT) Nurul dulu juga merawat tangan dan bahu saya. Saya belajar darinya bahwa saya memiliki sendi yang hipermobilitas, yang berarti sendi saya lebih cepat rusak. Kesadaran saya akan perlunya menjaga diri sendiri meningkat sebagai hasil dari terapinya untuk tangan dan bahu saya. Beliau dulu merawat saya, tetapi sekarang karena beliau tidak lagi di sini, saya harus menghentikan sesi OT saya. Namun, setelah dua tahun sesi fisioterapi ini, saya yakin pusat ini membutuhkan lebih banyak peralatan. Misalnya, beberapa jenis sepeda, mesin leg press, dan bantalan panas dan dingin yang cukup. 3. Juga, sama pentingnya, Erma, yang tidak pernah gagal membantu saya menjadwalkan janji temu mendadak dengan Dr. Ruslan kapan pun saya mengirim pesan kepadanya. Saya berterima kasih padanya. 😍 Satu area besar untuk perbaikan adalah rumah sakit ini tidak memiliki tempat untuk mengakses makanan. Jika memungkinkan untuk memiliki kafetaria yang menawarkan makanan lokal.