Saya datang ke sini untuk pertama kalinya untuk menemui Dr. Ozlan dari Departemen Ortopedi, dan dari awal hingga akhir, pengalamannya sangat lancar. Saya membuat janji temu secara online melalui situs web mereka, dan tim WhatsApp mereka menghubungi saya untuk mengonfirmasi janji temu. Saya juga diingatkan tentang janji temu melalui pesan teks 1-2 hari sebelumnya. Parkir cukup penuh tetapi kami berhasil. Petunjuk arah ke lobi utama jelas dan saya menemukan konter registrasi (Lobi 2) dengan bantuan meja layanan pelanggan. Registrasi juga sangat lancar (ingatlah untuk membawa GL dan surat rujukan Anda), dan setiap staf sangat sopan. Klinik Ortopedi mudah ditemukan, dan meskipun saya sedikit tersesat, seorang perawat dengan ramah mengarahkan saya ke area tunggu konsultasi. Selanjutnya, Dr. Ozlan sendiri sangat berpengalaman, baik hati, dan teliti. Beliau meluangkan waktu untuk memeriksa riwayat medis dan kondisi saya, serta mengajarkan beberapa peregangan yang membantu untuk nyeri punggung! Saya sangat menghargai tidak perlu terburu-buru melalui konsultasi dan konsep medis dijelaskan kepada saya dengan jelas. Saya umumnya tidak suka pergi ke rumah sakit, tetapi mendapati bahwa pengalaman di sini dibuat lebih menyenangkan. Saya pasti akan merekomendasikan datang ke sini untuk kebutuhan medis Anda :)

Baru-baru ini mengunjungi Gleneagle dan saya sangat terkesan dan puas dengan layanan profesional yang diberikan oleh Dr. OZLAN IZMA, seorang dokter bedah ortopedi. Dr. Ozlan menunjukkan keahlian medis yang luar biasa, kesabaran, dan kepedulian yang tulus selama konsultasi saya. Beliau meluangkan waktu untuk mendengarkan kekhawatiran saya dengan penuh perhatian, menjelaskan kondisi dan pilihan pengobatan saya dengan jelas, serta memastikan bahwa semua pertanyaan saya terjawab secara menyeluruh. Pendekatannya yang tenang dan meyakinkan membuat saya merasa nyaman dan percaya diri sepanjang proses pengobatan. Yang paling membuat saya terkesan adalah dedikasinya yang tulus terhadap perawatan pasien. Beliau memperlakukan saya dengan kebaikan, rasa hormat, dan empati, membuat saya merasa dihargai sebagai pasien, bukan sekadar kasus lain. Profesionalismenya, perhatiannya, dan kesediaannya untuk memberikan saran praktis mencerminkan standar keunggulan layanan kesehatan tertinggi. Saya juga ingin memuji staf rumah sakit atas layanan mereka yang sopan dan efisien, yang berkontribusi pada pengalaman keseluruhan yang positif. Apresiasi tulus saya kepada Dr. Ozlan dan seluruh tim atas perawatan luar biasa dan komitmen mereka terhadap kesejahteraan pasien.

Kamar 5E Ruang 4 Saya ingin menyampaikan penghargaan tulus saya atas perawatan dan dukungan, terutama kepada Dr. Ozlan & semua Perawat (Ruang 5E). Dedikasi Anda sungguh patut dikagumi. Terima kasih atas segala yang Anda lakukan untuk pasien Anda.

Perawat triase, Mbak Norisa, sangat membantu. Saya berterima kasih atas layanan Anda yang luar biasa. Terima kasih Dokter Ima karena telah menjadi dokter yang berdedikasi, penuh perhatian, dan penuh kasih! Saya merasa sangat diberkati memiliki Anda sebagai dokter saya!