Kecewa dengan Manajemen Janji Temu yang Buruk – Janji Temu Dokter Anak Terlupakan Saya sangat kecewa dengan layanan di Klinik Pediatri Perkembangan, khususnya mengenai penanganan janji temu kami dengan Dr. Ranjini, seorang dokter spesialis anak perkembangan. Kami telah diberikan tanggal janji temu 28 Juni 2025 yang dijadwalkan setahun sebelumnya oleh klinik itu sendiri tahun lalu di tahun 2024 di klinik Dr. Ranjini. Namun, setelah menindaklanjuti, kami terkejut mengetahui bahwa tidak ada catatan janji temu kami dalam sistem mereka. Kelalaian administratif semacam ini tidak dapat diterima, terutama ketika menyangkut janji temu yang dibuat jauh-jauh hari dan melibatkan spesialis seperti dokter anak perkembangan, di mana daftar tunggu sudah panjang dan waktu kritis terbuang. Tidak ada keluarga yang seharusnya mengalami hal ini — merencanakan konsultasi yang telah lama ditunggu, hanya untuk diberitahu bahwa itu tidak pernah tercatat. Kami mempercayai proses penjadwalan rumah sakit dan merasa sangat kecewa dengan kurangnya akuntabilitas. Saya berharap Prince Court memperbaiki sistem pelacakan janji temu mereka dan bertanggung jawab atas kelalaian semacam itu di masa depan. Keluarga yang menghadapi masalah perkembangan berhak mendapatkan yang lebih baik.

Terima kasih Dr. Ranjini atas kesabaran dan penjelasan beliau yang berpengetahuan luas.