Rumah sakit kecil namun bersih. Suasana tenang dan kondusif untuk istirahat. Pelayanan secara keseluruhan dari semua staf rumah sakit sangat baik; mulai dari pendaftaran hingga kepulangan, dan sampai saya naik GRAB untuk pulang. Baik dokter yang merawat saya (Dr Lim Sze Wei) maupun dokter anestesi (Dr Lim Siu Min) sangat perhatian dan informatif. Semua orang membuat saya merasa bahwa kondisi medis saya penting bagi mereka dan bahwa mereka akan berusaha sebaik mungkin untuk merawat saya. Jelas rumah sakit ini pilihan utama untuk masalah ortopedi.

Saya menulis surat ini untuk menyampaikan apresiasi terdalam saya kepada tim medis luar biasa di ALTY Hospital atas perawatan luar biasa yang saya terima sebelum, selama, dan setelah operasi saya baru-baru ini. Pada tanggal 8 Desember 2025, saya menjalani operasi tulang belakang endoskopi. Dari awal hingga akhir, pengalaman saya ditandai dengan profesionalisme, keahlian, dan kasih sayang yang mendalam. Saya ingin menyampaikan terima kasih tulus saya khususnya kepada sahabat saya dan ahli bedah tulang belakang konsultan, Dr. Wong Chung Chek, yang keahlian dan pengalamannya luar biasa sangat penting. Saya juga sangat berterima kasih kepada ahli anestesi konsultan Dr. Mohamad Fadhil dan Dr. Lim Siu Min atas keahlian mereka. Upaya gabungan mereka menghasilkan operasi yang cepat, akurat, dan dengan skor nyeri mendekati nol, yang mana saya sangat bersyukur. Rasa terima kasih saya melampaui ruang operasi. Tim perawat di Ruang 8 dan Ruang Operasi yang dipimpin oleh CNO Anda sungguh luar biasa. Mereka sangat sopan, ramah, dan bersahabat, menciptakan lingkungan yang hangat dan meyakinkan. Pada saat yang sama, mereka menunjukkan komitmen yang teguh terhadap keselamatan pasien dengan mematuhi protokol secara cermat seperti pencegahan jatuh, dua identifikasi pasien, dan proses tanda masuk/waktu jeda. Ketekunan mereka sangat mengesankan dan menenangkan. Saya juga ingin mengakui para profesional kesehatan sekutu yang sangat baik yang memainkan peran penting dalam pemulihan saya, yaitu apoteker dan fisioterapis. Bimbingan dan dukungan mereka sangat berharga. Selanjutnya, proses administrasi yang lancar patut mendapat pengakuan. Tim Kantor Bisnis mengelola proses penerimaan dan pemulangan dengan sangat efisien, memastikan semuanya telah diatur dengan baik, memungkinkan saya untuk fokus sepenuhnya pada kesehatan saya tanpa stres tambahan. Sebagai kesimpulan, setiap individu yang saya temui di ALTY Hospital berkontribusi pada pengalaman yang positif dan penyembuhan. Anda memiliki tim yang benar-benar kelas dunia, dan saya merasa beruntung berada di bawah perawatan Anda. Mohon terima terima kasih tulus saya atas dedikasi Anda dan atas penegakan standar keunggulan medis tertinggi. Bravo dan terima kasih banyak.