Suami saya, Lim Chee Chong, dirawat di CVSKL pada Juni 2022 karena detak jantung tidak teratur, aritmia. Diagnosisnya langka dan beliau dirawat di rumah sakit selama 18 hari di CVSKL. Beliau mengalami 3 kali henti jantung dan seluruh tim medis berhasil menyelamatkannya. Saya ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Dr. Zulkeflee Muhammad, seorang elektrofisiolog sekaligus kardiolog, atas kredensial & keahliannya yang luar biasa. Beliau juga sangat baik, sabar, berbicara lembut, bersemangat & tidak pernah gagal untuk tetap fokus pada suami saya selama seluruh perawatannya di CVSKL sejauh ini. Sejujurnya, berdasarkan pengamatan saya, saya harus mengatakan bahwa keindahan CVSKL adalah sebagian besar dokter di sini mempraktikkan kerja tim yang baik. Saya juga ingin berterima kasih kepada Datuk Dr. Razali atas dedikasi dan kasih sayangnya terhadap suami saya, terutama selama dan setelah setiap prosedur di CVSKL. Terima kasih banyak kepada Dr. Choo, Dr. Goh, Datuk Dr. Hamdan & Datuk Dr. Tamil atas perhatian baik mereka yang tiada henti terhadap suami saya setiap kali kami berada di CVSKL untuk janji temu tindak lanjut dengan Dr. Zulkeflee atau prosedur apa pun di pusat radiologi. Dan terima kasih khusus kepada asisten Dr. Zulkeflee Muhammad, cik Maira, yang selalu ada untuk memastikan bahwa semua janji temu suami saya di CVSKL terorganisir dengan baik dan diberitahukan segera jika ada perubahan janji temu. Mengetahui bahwa suami saya secara fisik tidak fit (OKU), beliau akan selalu memastikan suami saya menerima kenyamanan terbaik selama janji temu tindak lanjut atau prosedur apa pun di CVSKL. Ngomong-ngomong, saya ingin berterima kasih kepada Ms. Amelyn, seorang teknisi dari Medtronic, atas layanan profesional dan kepeduliannya terhadap suami saya selama setiap pemeriksaan ICD di CVSKL. Terakhir, pujian untuk Encik Hasan, Encik Shahid & Encik Faris, ketiganya dari layanan pelanggan atas pendekatan mereka yang luar biasa. Kepada tim, teruskan kerja bagus meskipun masih banyak ruang untuk perbaikan! (suami saya masih menjalani pengobatan dan akan terus mencari pengobatan profesional dari Dr. Zulkeflee Muhammad & tim spesialis dari CVSKL)

Saya menulis surat ini untuk menyampaikan apresiasi tulus saya atas perawatan luar biasa yang diberikan oleh Dr. Choo Gim Hooi selama ayah saya dirawat di rumah sakit Anda baru-baru ini. Pada hari Minggu, ayah saya dirawat dengan dugaan nyeri dada dan segera ditangani di Unit Gawat Darurat. Sejak awal, Dr. Choo menunjukkan tingkat kesabaran dan empati yang segera membuat keluarga kami merasa tenang. Sikapnya yang bersahaja dan kemampuannya untuk mengkomunikasikan informasi medis yang kompleks dalam bahasa yang mudah dipahami memastikan bahwa baik ayah saya maupun keluarga kami sepenuhnya memahami situasinya. Keesokan harinya, Senin, Dr. Choo melakukan prosedur angiogram untuk menilai kondisi ayah saya. Meskipun ada kecemasan seputar situasi tersebut, profesionalisme dan keahlian Dr. Choo sangat terlihat. Setelah prosedur, beliau meluangkan waktu untuk memberikan penjelasan menyeluruh tentang temuan tersebut kepada kami dan, yang terpenting, meyakinkan kami bahwa prosedur angioplasti tidak diperlukan. Transparansi dan kejelasan Dr. Choo dalam berkomunikasi selama proses ini sangat berharga. Hal ini tidak hanya mengurangi kekhawatiran kami tetapi juga menumbuhkan rasa percaya pada perawatan medis yang diberikan. Mohon sampaikan rasa terima kasih kami yang tulus kepada Dr. Choo Gim Hooi atas layanan luar biasa dan dedikasinya terhadap perawatan pasien. Komitmennya terhadap keunggulan medis dan komunikasi yang penuh kasih telah memberikan dampak signifikan bagi keluarga kami di masa yang penuh tantangan ini.

Saya berterima kasih kepada Dr. Choo Gim Hooi atas penjelasannya yang jelas dan terperinci mengenai kondisi suami saya. Kami menghargai empati beliau di masa sulit ini. Asistennya, Lina, juga sangat membantu dan perhatian. Ucapan terima kasih tulus kami atas kebaikan dan komitmen Anda.

Suami saya dan saya telah datang ke klinik Dr. Choo Gim selama bertahun-tahun, dan tidak bisa tidak sangat merekomendasikannya. Kami menganggapnya ramah (Anda tidak pernah merasa terburu-buru di sana) dan brilian — yang terakhir berkaitan dengan kemudahan beliau dalam mendiagnosis 'apa pun yang sedang mengganggu' salah satu dari kami. Setibanya di CVS, dan setelah proses pendaftaran (yang biasanya cepat), kami menuju ke kantornya di mana Lina yang efisien dan selalu ramah mengawasi langkah selanjutnya. Lina (dan stafnya) sigap membantu dengan pertanyaan apa pun, dan setelah kembali ke rumah, tanggapan 'whatsapp' mereka juga tepat waktu. Tidak bisa lebih merekomendasikan tim dan dokter ini lagi!

Tinjauan tahunan tahun 2026 ini sangat memuaskan, terutama berkat profesionalisme Sharon dari klinik Dr. Choo Gim Hooi. Ia telah melakukan lebih dari yang diharapkan sebagai staf klinik dan menunjukkan hati yang peduli dengan bersikap sopan dan responsif terhadap pertanyaan. Kami terus diinformasikan mengenai semua kebutuhan sebelum dan sesudah tinjauan dokter. Mohon catat pujian ini dalam berkas pribadi Sharon, menyoroti nilainya sebagai aset penting bagi rumah sakit. Ia seharusnya diberi insentif dalam lokakarya staf rumah sakit mana pun.