Saya dirujuk oleh Queen Elizabeth Hosp (QEH) Kota Kinabalu, Sabah untuk menjalani biopsi segera guna mengkonfirmasi penyakit saya terkait paru-paru dan tumor di otak saya yang telah dikonfirmasi melalui MRI dan CT scan. Dr. Ian sudah menerima tinjauan dari QEH dan mengambil alih kendali pada saat kami tiba di SMC Damansara pada 08 Juli 2025. Beliau sangat profesional dan terus terang, serta menjelaskan semua pro dan kontra yang membuat saya sangat percaya padanya. Semua prosedur dilakukan pada hari yang sama, namun tentu saja karena penyakit saya yang sudah lanjut, saya harus tinggal beberapa hari untuk pulih. SMC Damansara melakukan tugasnya dengan sangat baik dalam merawat saya setiap jam hingga kondisi saya stabil. Dr. Ian dan Dr. Poh beserta timnya merawat saya di HDU hingga saya membaik dan dipindahkan ke bangsal biasa hingga saya keluar pada 11 Juli 2025. Saya bukan orang kaya dan dana saya terbatas untuk mencari bantuan segera agar saya dapat mengetahui berapa lama lagi saya hidup atau jenis pengobatan apa yang dapat saya jalani di masa depan setelah biopsi dapat mengkonfirmasi, dan saya dapat melihat masa depan yang lebih cerah karena Dr. Ian menunjukkan kepada saya bahwa selalu ada harapan dan pengobatan untuk membantu saya dan keluarga saya di Sabah. Saya akan selalu sangat berterima kasih kepadanya secara pribadi dan SMC Damansara seumur hidup saya. Di masa depan, saya akan berusaha sebaik mungkin untuk memprioritaskan SMC Damansara kapan pun saya bisa untuk mencari bantuan karena orang-orang di sana memiliki hati, terima kasih banyak.

Suami saya dirawat di unit gawat darurat dan dokter serta perawat yang bertugas sangat efisien dan cepat dalam menangani suami saya yang mengalami kesulitan bernapas. Beliau ditangani oleh Dr. Ian Soo, seorang dokter yang sama-sama luar biasa dengan penjelasan yang jelas. Beliau mampu mendeteksi masalah pada paru-paru dengan sangat cepat. Ini adalah pengalaman pertama kami di pusat medis ini dan kami memujinya atas efisiensi dan profesionalismenya.

Kakak saya menderita penyakit mitokondria langka dengan gagal napas. Dr. Ian telah merawatnya selama bertahun-tahun untuk pengobatan NIV-nya. Beliau sangat berdedikasi pada keahliannya—rajin, perhatian, dan penuh kasih. Beliau peduli, baik hati, dan profesional dalam segala aspek. Saya rasa saya belum pernah bertemu dokter lain yang begitu sabar. Melayani adalah panggilan sejatinya—beliau melakukannya karena benar-benar peduli, dan tidak terasa seperti demi keuntungan finansial.

Dokter Ian mungkin adalah dokter yang paling berdedikasi dan peduli yang pernah saya temui. Beliau bersusah payah membantu saya mendapatkan mesin BIPAP saya dan juga meluangkan waktu serta tenaga untuk mengoptimalkan perawatan BIPAP saya. Beliau benar-benar dokter yang memiliki hati untuk pasiennya. Selalu mencari cara untuk membantu pasiennya dan meningkatkan perawatan serta kondisi mereka. Saya sangat merekomendasikan Dokter Ian kepada siapa pun yang memiliki masalah pernapasan.

Terima kasih, Dr. Ian! Kami terbang dari JB ke KL untuk prosedur EBUS-TBNA ayah saya, dan kami sangat senang prosedur tersebut dilakukan di bawah perawatan beliau. Dr. Ian sangat responsif dan meluangkan waktu untuk berkomunikasi dengan saya secara intensif sebelum prosedur. Pada hari H, beliau menjelaskan segalanya dengan cermat dan sabar, yang membantu meredakan kekhawatiran kami. Bahkan setelah prosedur, beliau terus menindaklanjuti dan dengan sabar menjawab semua pertanyaan kami. Seorang dokter yang benar-benar berdedikasi dan penuh kasih, kami bersyukur atas perawatan dan profesionalismenya selama keseluruhan proses.