Saya ingin berbagi pengalaman saya selama dirawat di Gleneagles Hospital Kota Kinabalu pada tanggal 12 April 2026. Saya mengalami sakit perut yang parah dan pergi ke Unit Gawat Darurat sekitar pukul 8 pagi. Tim di sana sangat membantu sejak awal, termasuk staf front office, Ephraim, yang membantu saya memperbarui data diri saya saat saya merasakan sakit yang tak tertahankan.
Di Unit Gawat Darurat, saya ditangani oleh SN Roslina, Klestha, Hyerna, Dr. Chui, dan staf paramedis (mohon maaf jika ada yang terlewat, karena mata saya tertutup hampir sepanjang waktu karena rasa sakit). Mereka adalah staf yang menunjukkan perhatian dan kepedulian yang besar saat saya dalam keadaan kesakitan. Terima kasih khusus kepada Roslina, Anda benar-benar menjadi sumber kenyamanan di saat-saat menyakitkan saya, mulai dari zona kuning hingga transfer saya ke bangsal.
Perawat di Bangsal 7B: Marlina, Amirah, Fairuza, Jilly, Sylvia Tracy, Firdaus, Kelly, Flavia, Ahfizan, Elvie, dan Emily: sangat baik, penuh perhatian, dan penuh kasih sayang selama saya menginap. Saya ingin mengucapkan terima kasih khusus kepada Amirah, Fairuza, dan Jilly karena telah menjadi sumber kenyamanan yang luar biasa di salah satu momen paling menyakitkan saya. Amirah melakukan lebih dari yang diharapkan dengan membantu saya memposisikan bantal di atas perut saya untuk memberikan dukungan saat rasa sakit tak tertahankan 😓 sebuah tindakan kecil yang sangat berarti bagi saya. Responsivitas mereka juga patut dipuji, selalu sigap membantu kapan pun saya membutuhkan bantuan.
Dr. Nagaraj sangat sigap memeriksa saya saat masuk. Saya sangat menghargai penjelasannya yang jelas mengenai kondisi saya dan ketelitian penilaiannya, memastikan bahwa tidak ada yang terlewat.
Saya juga ingin menyampaikan terima kasih kepada perawat Endoskopi, Nelly, Jacqueline, dan Irra, atas perawatan mereka yang menenangkan dan penjelasan yang jelas, yang membuat prosedur tersebut jauh lebih mudah untuk dijalani.
Tidak lupa kepada manajer departemen, Steefiy, Jennefer, Annakerly, dan Chin Su Yee, terima kasih atas kunjungan baik dan kata-kata penghiburan Anda selama saya menginap.
Secara keseluruhan, saya sangat berterima kasih atas perawatan, profesionalisme, dan kasih sayang yang ditunjukkan oleh seluruh tim.