Jika Anda mencari rumah sakit dengan staf dan dokter yang ramah, inilah tempatnya. Kunjungan pertama saya untuk pemeriksaan medis dan saya tidak pernah merasa begitu santai! Mulai dari pendaftaran hingga konsultasi, para dokter sangat perhatian, sopan, dan yang terpenting, dengan senyuman. Radiolog yang bertugas (maaf sekali... saya tidak bisa melihat name tag Anda), benar-benar membuat semua aktivitas terkait rontgen menjadi tidak terlalu menegangkan. Sifatnya yang lembut dan perhatian, membantu saya melewati sesi tersebut. Hanya satu hal yang bisa membantu adalah jika para perawat bisa memanggil pasien dengan berdiri di luar ruangan... jika tidak, pasien harus terus menebak-nebak dari mana suara itu berasal 😀 Terima kasih banyak Corine, karena telah membantu saya dengan janji temu. Terima kasih kepada Ibu Sena, orang yang sangat membantu dan sangat jeli.. memastikan semua orang terawat dengan baik. Terima kasih Dr. Uma, karena telah dengan sabar menjelaskan hasil tes serta rekomendasinya. Sangat dihargai!

Saya membawa ibu saya ke Beacon Cancer Hospital pada tahun 2020 setelah kehabisan semua pilihan saya di rumah sakit lain yang sejujurnya sangat BESAR dan berlebihan. Ibu saya dirawat oleh Dr. Tengku dan sedang menjalani pengobatan untuk Multiple Myeloma. Awalnya saya bingung karena keluarga saya skeptis terhadap rumah sakit ini. Namun, seiring berjalannya waktu, saya menyadari bahwa rumah sakit ini lebih fokus pada pasien dan penyakit daripada hanya mencari keuntungan. Dalam 1,5 tahun terakhir saya, kapan pun saya tidak merasa bahwa rumah sakit pernah memaksa saya melakukan sesuatu, melainkan berbagi/menangani semua kekhawatiran saya dan mengakomodasi masukan keluarga saya dalam berbagai kesempatan. Kemudian, seiring perkembangan penyakit, ibu saya ditangani bersama oleh tim Paliatif yang dipimpin oleh Dr. Felicia. Dia adalah salah satu orang teramah yang pernah saya temui dan seluruh timnya adalah profesional yang tidak hanya mengelola gejala perkembangan penyakit tetapi juga melakukan kunjungan rumah dan merawat ibu saya seolah-olah dia adalah keluarga mereka sendiri. Ibu saya baru saja meninggal dengan tenang, tetapi tim Dr. Tengku dan Dr. Felicia menyelamatkan hidupnya berkali-kali dalam beberapa bulan terakhir ketika dia dalam kondisi kritis termasuk saat terkena Covid. Meskipun saya telah kehilangan salah satu harta terbesar dalam hidup saya, tetapi melihat kembali hari-hari di rumah sakit yang dihabiskan bersama Beacon, saya menyadari salah satu kualitas yang membuat Beacon Hospital berbeda dari yang lain... "Sentuhan manusia yang dipersonalisasi". Mereka tidak hanya berbagi rasa sakit dan kesedihan Anda, tetapi semua orang di sana selalu siap mendukung Anda dengan cara apa pun yang mereka bisa." Anda tidak dipandang sebagai kartu debit/kredit atau sumber pendapatan, tetapi sebagai jiwa yang hidup yang mencari bimbingan profesional mereka. Saya mungkin telah menghabiskan sekitar 200 ribu lebih selama pengobatan yang mencakup beberapa kali rawat inap dengan transfusi darah yang tak terhitung jumlahnya, keadaan darurat, ICU, Tes, Obat-obatan, dan Kunjungan Rumah, tetapi biaya ini dibandingkan dengan rumah sakit BESAR lainnya adalah 100% lebih rendah sementara kualitas pengobatan dan obat-obatan yang diberikan tetap di atas rata-rata rumah sakit terkemuka lainnya di KL. Terakhir, rasa hormat saya kepada tim Paliatif karena telah merawat ibu saya di hari-hari terakhirnya dan mendukungnya sepanjang waktu untuk manajemen nyeri dan membuatnya nyaman dan damai.

Meskipun kami menemukan Dr. Lum dan Dr. Felicia sangat berpengalaman dan memberikan perspektif perawatan holistik, layanan tim perawatan paliatif masih di bawah standar. Kami menggunakan jasa terapis okupasi kunjungan rumah yang kurang berpengalaman, dan merupakan pihak ketiga. Diskusi dengan ahli gizi tidak membantu, akhirnya merekomendasikan minuman suplemen susu. Secara keseluruhan, tidak ada tindak lanjut. Sangat kecewa. Untungnya kami menemukan Hospis Malaysia yang mendukung kami dengan baik, dan semua layanan mereka gratis!

Ucapan terima kasih kepada Dr. Felicia (Rumah Sakit Beacon) dan Ruth perawat yang baik hati Selamat pagi! Saya sudah lama ingin menulis kepada Anda… hari ini sepertinya hari yang baik! Ibu saya, almarhumah Madam Tan Kim Hau, meninggal dunia pada sore hari tanggal 13/8 dengan seluruh anggota keluarga dekat memegangnya 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Saya ingin menyampaikan rasa terima kasih saya yang terdalam kepada dokter paliatif Dr. Felicia… di tahap akhir perjalanan ibu saya! Bagaimana cinta, profesionalisme Anda, dan cara Anda berbicara yang terhubung erat dengannya, membanjirinya dengan kepedulian pribadi Anda yang paling penuh kasih sayang benar-benar mengharukan ❤️❤️❤️ Terima kasih khusus kepada perawat Ruth yang mengunjungi kami dan memberikan kenyamanan serta perawatan untuk ibu saya… energi baik Anda meninggalkan kesan mendalam 🙏🏻 Ibu saya dan saya diberkati telah bertemu dengan tim yang memberikan perawatan terbaik dengan kebaikan dan kasih sayang. Saya percaya ibu saya meninggal dengan penderitaan dan rasa sakit yang jauh lebih sedikit 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Teruslah mencintai dan merawat pasien… karena saya percaya semua dokter harus PEDULI sebelum MENYEMBUHKAN… sebagai tujuan utama! Dengan PEDULI… banyak pasien akan sembuh dan menderita lebih sedikit 💗 TERIMA KASIH BESAR LAGI ATAS PERHATIAN ANDA ❤️💗♥️💗❤️

Dokter-dokternya ramah, dr Azura, dr Luqman, dr Balan, dr Felicia semuanya sangat membantu. Semoga Mama saya segera pulih. Sehat lagi seperti semula ya... Amin. Mereka memberikan pelayanan terbaik dengan tulus. Terima kasih banyak.