Dr. Astrid Ong Jen Li adalah permata langka di Borneo Medical Centre. Beliau tulus, peduli, dan benar-benar etis — kualitas yang jarang saya lihat pada dokter saat ini. Berbeda dengan banyak dokter yang terkesan hanya memikirkan uang dan cepat merekomendasikan tes yang tidak perlu, Dr. Ong memberikan saran yang jujur dan mengutamakan pasiennya. Sebagai contoh, seorang ginekolog terkenal di rumah sakit yang sama pernah menyarankan saya untuk melakukan tes talasemia, meskipun hasil tes darah saya sebelumnya normal. Belakangan, dokter lain mengonfirmasi bahwa tes tersebut tidak diperlukan. Meskipun tidak menimbulkan kerugian, hal itu membuang-buang uang dan waktu — dan bagi saya, itu terasa tidak etis. Terlalu sering, pasien mempercayai apa pun yang dikatakan dokter, tanpa menyadari bahwa beberapa rekomendasi didorong oleh keuntungan daripada didorong oleh pasien. Dr. Ong berbeda. Beliau mendengarkan, menjelaskan dengan jelas, dan tidak pernah bersembunyi di balik jargon medis. Beliau benar-benar membantu pasiennya tanpa mendorong mereka untuk menjalani prosedur yang tidak perlu. Di masyarakat saat ini, kita membutuhkan lebih banyak dokter seperti beliau — profesional yang menjunjung tinggi integritas dan kepedulian di atas segalanya. Saran saya: selalu dapatkan pendapat kedua, karena tidak semua dokter seperti Dr. Astrid Ong. Beliau adalah bukti bahwa etika medis yang sebenarnya masih ada.

Petugas medis di BMC dan spesialis sangat membantu, ramah, dan responsif. Saya datang ke sini untuk menemui Dr. Astrid Ong dari Pusat Pemeriksaan Kesehatan untuk pemeriksaan medis pekerja. Beliau ramah dan cepat memberikan saran/pengobatan untuk pemeriksaan dan laporan medis. Saya juga harus melewati beberapa loket untuk tes yang diperlukan. Untungnya Janet ada di sana untuk membantu saya di setiap langkah!

Membawa pekerja asing untuk pemeriksaan kesehatan. Pelayanan bagus, pengambilan darah cepat. Konsultasi dengan dokter Astrid sangat baik.

Saya membuat janji temu untuk orang tua saya untuk pemeriksaan kesehatan menyeluruh. Pelayanan sangat luar biasa dari awal hingga akhir. Staf, Mbak Madeline, dan tim (HSC) sigap, ramah, dan sangat berempati. Terima kasih khusus kepada dr. Astrid, yang menjelaskan setiap langkah perawatan dengan jelas dan membuat saya tenang. Fasilitasnya bersih dan modern. Sangat merekomendasikan rumah sakit ini untuk pelayanan profesional mereka.

Harga terjangkau dan staf sangat membantu. Saya membawa keluarga saya ke sini untuk pemeriksaan kesehatan, dan semuanya berjalan lancar. Staf di bagian depan ramah dan suportif selama proses berlangsung. Terima kasih khusus kepada tim layanan pelanggan dan Dr. Astrid, yang menjelaskan kondisi kesehatan kami dengan jelas dan sabar. Secara keseluruhan, pengalaman yang sangat baik.